يأتي الآن اثنان من كل ثلاثة بلاغات احتيال من الجيل Z وجيل الألفية البارعين في التكنولوجيا – حيث يقومون بالمزيد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تشير أرقام جديدة إلى أن فكرة أن الشباب البارعين في استخدام التكنولوجيا أقل عرضة للوقوع ضحية لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت هي فكرة خاطئة.

على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، شكل الجيل Z وجيل الألفية 65 في المائة من عمليات الاحتيال المبلغ عنها، حسبما كشفت بيانات من تطبيق المال Revolut – حيث أرجع أحد خبراء الاحتيال الأمر إلى حقيقة أنهم يقومون بالمزيد من أعمالهم المصرفية عبر الإنترنت.

حوالي 38% من تقارير الاحتيال في العام الماضي تم تقديمها من قبل الجيل Z، في حين شكل جيل الألفية 27% من تقارير الاحتيال المقدمة إلى Revolut.

وهذا يمثل تقريبًا ضعف عدد عمليات الاحتيال التي أبلغت عنها الأجيال الأكبر سناً. وبلغ عدد حالات الاحتيال التي أبلغ عنها Gen-X وBoomers مجتمعين 35 في المائة أو جميع التقارير.

يستهدف المحتالون بشكل متزايد الشباب وفقًا لـ Revolut، على الرغم من الاعتقاد السائد على نطاق واسع بأن الأجيال الأكبر سناً أكثر عرضة لعمليات الاحتيال.

في حين أن Revolut لديها قاعدة كبيرة من عملاء Gen Z وMilennial، فقد تم إجراء البحث من خلال أخذ عينة من نفس الحجم عبر كل جيل، حتى لا يتم تحريف النتائج.

على الرغم من استهداف المحتالين للشباب بشكل متكرر، إلا أن الأجيال الأكبر سناً خسرت مبالغ أكبر، وربما قد تغير حياتهم.

وشكل الجيل العاشر (الذين تتراوح أعمارهم بين 44 و59 عامًا) 20 في المائة من الحالات، لكنهم خسروا أكثر من 10000 جنيه إسترليني في المتوسط ​​لكل حالة. في حين شكل جيل الطفرة السكانية (الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و78 عامًا) 15% من الحالات وخسروا ما يزيد قليلاً عن 38000 جنيه إسترليني.

وبالمقارنة، خسر الجيل Z وجيل الألفية على التوالي 951 جنيهًا إسترلينيًا و2000 جنيه إسترليني في المتوسط.

قالت جيني رادكليف، خبيرة الاحتيال والأمن، لموقع This is Money إن الشباب قد يكونون أكثر عرضة لعمليات الاحتيال لأن لديهم المزيد من معلوماتهم المالية على هواتفهم ويستخدمون المزيد من التطبيقات المالية.

كما يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لإصدار تذاكر مزيفة بسرعة لحضور الحفلات الموسيقية ومباريات كرة القدم المرغوبة، والتي يسعى العديد من الشباب بشدة للحصول على تذاكر لحضورها.

جيني رادكليف خبيرة في عمليات الاحتيال: “لا أحد يعتقد أن ذلك سيحدث لهم”. ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد أحد غير قابل للاحتيال.

قال رادكليف: “يمكنك القيام بكل شيء من خلال تطبيق هذه الأيام. يمكن للأشخاص إدارة الكثير من حياتهم المالية من خلال التطبيقات طالما أنهم يستخدمون تطبيقات جيدة وموثوقة مع بروتوكولات أمان ثابتة”.

القاسم المشترك بين جميع الفئات العمرية هو أن معظم عمليات الاحتيال تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي.

وقال رادكليف: “من البيانات، فإن الكثير من عمليات الاحتيال هذه تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي – والأسواق حيث يشتري الناس الأشياء عبر الإنترنت”. قد تكون هذه طرقًا من بائعين مزيفين أو إعلانات منبثقة غير مشروعة.

ويواصل رادكليف: “لا أحد يعتقد أن هذا سيحدث لهم. لكن الحقيقة هي أنه لا يوجد أحد غير قابل للاحتيال، وللأسف، الأمر أكثر شيوعًا مما يدركه الناس.

“العديد من المحتالين هم مهندسون اجتماعيون موهوبون يعرفون بالضبط ما هي الأدوات التي يجب سحبها ومتى. الحقيقة هي أن معظم الناس يعتقدون أنهم ليسوا مهمين، أو أغنياء بما يكفي لاستهدافهم، أو يعتقدون أنهم سيكتشفون العلامات عندما يفعلون ذلك.

ولكن عندما يثير المحتالون المشاعر، فقد لا تعمل أدمغتنا العقلانية بالطريقة التي كنا نعتقد أنها ستعمل بها. الجميع معرضون للخطر، ويجب أن يكونوا في حالة تأهب قصوى للعلامات التي تشير إلى أن الأمور قد لا تكون كما تبدو.

ونتيجة لهذه النتائج، أصدرت شركة Revolut تحذيرًا للعملاء مفاده أن لا أحد بمنأى عن الاحتيال بغض النظر عن مدى معرفتهم بالتكنولوجيا.

لقد أطلقت “حماية الثروة” كجزء من Revolut Secure، وهي ميزة أمنية تساعد على منح العملاء مزيدًا من التحكم في كيفية حماية أموالهم.

وقال وودي معلوف، رئيس قسم الجرائم المالية في شركة Revolut: تسلط البيانات الضوء على عدد الأفراد الذين وقعوا ضحايا بغض النظر عن العمر والراحة مع التكنولوجيا، ولذا فمن المهم ألا يشعر أحد بالرضا عن النفس.

“قبل إجراء أي معاملات، بغض النظر عن مدى أمانها، خذ وقتك في التفكير فيما هو مطلوب ولماذا. لا تتعجل أبدًا في إرسال الأموال إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا.

إذا كانت لديك أي شكوك، توقف وفكر وأغلق الهاتف. لن يسارعك مزود الدفع الخاص بك أبدًا إلى إجراء المعاملات ولن تتصل بك Revolut أبدًا دون التأكيد أولاً عبر الدردشة الآمنة داخل التطبيق.