تكثف Nationwide Building Society جهودها لحماية العملاء من موجة من مكالمات الاحتيال.
أطلقت أكبر شركة متبادلة في بريطانيا أداة للتحقق من عمليات الاحتيال والتي ستخبر العملاء ما إذا كانوا يتحدثون عبر الهاتف مع موظف حقيقي في Nationwide أو محتال ينتحل شخصية موظف.
إذا تلقى العميل مكالمة من شخص يقول إنه من Nationwide، فيمكنه الآن استخدام مدقق المكالمات الموجود في تطبيقه المصرفي للتحقق مما إذا كان بالفعل من مجتمع البناء.
سيتمكن العملاء من فتح تطبيق Nationwide، والنقر فوق “المزيد” ثم “Call Checker” ومعرفة ما إذا كانوا يجرون مكالمة مع أحد موظفي Nationwide على الفور.
ستعرض الشاشة إما “أنت تجري مكالمة مع “Alex”” أو “أنت لست في مكالمة معنا”.
سيتمكن عملاء Nationwide من التحقق من تطبيقهم المصرفي سواء كانوا على الهاتف مع موظف حقيقي في Nationwide أو محتال
وتأتي هذه الأداة في الوقت الذي يتعرض فيه العملاء لثمانية مكالمات احتيال شهريًا في المتوسط، أي ما يعادل اثنتين كل أسبوع، وفقًا لبحث أجرته شركة Nationwide.
يتم فقدان ملايين الجنيهات الاسترلينية كل عام بسبب عمليات احتيال انتحال الشخصية – حيث ينتحل المحتالون صفة أعضاء موظفي فرع البنك أو إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية أو حتى الشرطة لانتزاع الأموال من الناس.
سرق المحتالون 65.9 مليون جنيه إسترليني في عام 2024 من خلال عمليات احتيال انتحال الشخصية، وفقًا لهيئة الصناعة المصرفية UK Finance.
تُظهر بيانات العملاء الخاصة بشركة Nationwide أن هذا النوع من عمليات الاحتيال يشكل 17 بالمائة من عمليات الاحتيال المبلغ عنها.
ويستخدم المحتالون أساليب قاسية بشكل متزايد عندما يتظاهرون بأنهم بنك العميل، ويطلبون من الضحايا مشاركة التفاصيل الشخصية، وتوفير رموز الأمان بالإضافة إلى تحويل الأموال، وحتى مطالبة الأشخاص بالكذب على بنكهم أو بناء المجتمع عندما يقومون بإجراء عمليات فحص احتيالية.
يمنح هذا المحتالين إمكانية الوصول إلى الحساب البنكي لضحاياهم ومن خلال مطالبتهم بالكذب على البنك الذي يتعاملون معه – مما يوحي في كثير من الأحيان أنهم يقولون إنهم يدفعون لصديق أو عائلة – سيساعدهم ذلك على التخفي ومواجهة شيكات أقل من المدفوعات عالية المخاطر مثل الاستثمار.
يعتقد أكثر من نصف الأشخاص أن المكالمات الاحتيالية أصبحت أكثر تكرارًا، في حين أن أكثر من واحد من كل أربعة أشخاص لا يشعرون بالثقة في اكتشاف مكالمة حقيقية من البنك الذي يتعاملون معه.
تتأثر جميع الأعمار بمكالمات الاحتيال، ولكن وجدت شركة Nationwide أن البالغين الأصغر سنًا معرضون لها بشكل خاص.
ويرد ربع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا مكالمة إلى رقم غير معروف، و44% تلقوا مكالمة احتيالية، مقارنة بـ 28% في جميع الأعمار.
وقال جيم وينترز، مدير قسم الجرائم الاقتصادية في شركة Nationwide: “أصبح المحتالون أكثر تطوراً، وتعد مكالمات انتحال الشخصية واحدة من أكثر الطرق شيوعًا التي يخدعون بها الناس لتسليم الأموال.
“إن ميزة مدقق المكالمات لدينا تمنح عملائنا راحة البال من خلال التأكد مما إذا كانت المكالمة حقيقية أم لا.
“إنها خطوة بسيطة وفعالة يمكن أن تمنع أي شخص من أن يصبح إحصائية الجريمة التالية.”
توفير المال، وكسب المال
4.33% نقداً عيسى
4.33% نقداً عيسى
التداول 212: 0.73% مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا
استرداد نقدي بقيمة 100 جنيه إسترليني
استرداد نقدي بقيمة 100 جنيه إسترليني
قم بتحويل أو تمويل ما لا يقل عن 10000 جنيه إسترليني مع Prosper
.jpg)
4.51% نقداً عيسى
4.51% نقداً عيسى
يتضمن دفعة لمدة 12 شهرًا للعملاء الجدد
.png){kind=logo}
استرداد نقدي بقيمة 2000 جنيه إسترليني
استرداد نقدي بقيمة 2000 جنيه إسترليني
استرداد نقدي بنسبة 1% يصل إلى 2000 جنيه إسترليني عند التحويل
تحويلات رشفة
تحويلات رشفة
احصل على استرداد نقدي يتراوح بين 100 جنيه إسترليني و3000 جنيه إسترليني
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.