لقد استأنفت ستة رسوم لوقوف السيارات وألغيتها جميعًا: إليك كيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه

عندما التقطت الرسالة من ممسحة الأرجل الشهر الماضي، كان لدي حاسة سادسة لما يحتويه أحد المغلفات.

كانت معرفتي مبنية على تجربتي السابقة، ومن المؤكد أن شركة خاصة أخرى لوقوف السيارات أصدرت خطابًا رسميًا يفيد بأننا قد انتهكنا شروط ركن السيارات وأننا ندين بمبلغ 70 جنيهًا إسترلينيًا.

كان هذا من موقع Parking Eye، أكبر المجموعة، حيث ادعى أن السيارة التي نقودها أنا وزوجتي دانييل – وهي سكودا كاروك – كانت متوقفة في متجر Aldi دون إدخال لوحة التسجيل على أجهزتها.

وتقع هذه الآلات بالقرب من مخرج المحل. بعد الانتهاء من التسوق، يتعين عليك النقر على تفاصيل لوحة التسجيل، والضغط على تأكيد والخروج، دون الحاجة إلى الدفع.

نحن نستخدم هذا المتجر في ويكفورد، إسيكس، في المتوسط ​​مرة واحدة في الشهر ونعرف كيفية إدخال التفاصيل. على عكس معظم متاجر السوبر ماركت الكبيرة الأخرى التي تقدم ساعتين أو ثلاث ساعات من مواقف السيارات المجانية دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل التسجيل، فإن هذا المتجر يجعلك تمر بهذه القواعد في كل مرة – على الرغم من أن موقف السيارات مراقب بواسطة كاميرات ANPR التي تسجل لوحة سيارتك.

حتى الرسالة التي تلقيناها تؤكد حقيقة أننا توقفنا لمدة 38 دقيقة – خلال الـ 90 دقيقة المخصصة.

في التاريخ المعني، نحن على يقين تقريبًا من أننا أدخلنا التفاصيل الخاصة بنا على جهاز Aldi. لكن الآلة لا تصدر إيصالاً، ولم نفكر أبدًا في التقاط أدلة فوتوغرافية بعد أن استخدمناها مرات عديدة من قبل دون مشكلة.

هذه هي رسوم وقوف السيارات السادسة التي نتلقاها في السنوات السبع الماضية لمجموعة متنوعة من مخالفات وقوف السيارات التي تم اتهامنا بها، وأنا أبداً النزول دون قتال.

ذهبت على الفور إلى قسم الاستئناف في موقع Parking Eye ولم أكشف عن هوية السائق في ذلك اليوم (سأشرح السبب قريبًا).

لقد كتبت رسالة بسيطة على غرار ما يلي: نقوم بإدخال التفاصيل، ونثبت أننا لم نفعل ذلك، ويرجى الاطلاع على كشف حساب البنك المرفق الذي يوضح معاملة التسوق الخاصة بـ Aldi.

وها هو، تم إلغاء التهمة بعد فترة وجيزة. وهذا يعني أنه من بين رسوم وقوف السيارات الست التي فرضت على ممسحة بابي في السنوات الأخيرة، تم الآن إلغاء جميع الرسوم الستة.

ما يقلقني هو أن الناس يتلقون هذه المستندات ذات المظهر الرسمي، ويرون مهلة مدتها 14 يومًا للدفع إذا كانوا يريدون الحصول على خصم “نصف السعر”، ثم يشعرون بالذعر ويضطرون إلى الدفع دون استئناف.

على سبيل المثال، تقول خدمة Parking Eye التي قمنا بها مؤخرًا أنه يمكنك دفع 40 جنيهًا إسترلينيًا وستختفي المشكلة فجأة. إذا فشلت في الدفع على الفور، فسوف تدين بمبلغ 70 جنيهًا إسترلينيًا كاملاً.

تم إصدار عدد قياسي من رسوم مواقف السيارات للسائقين من قبل شركات مواقف السيارات في العام الماضي. لاحظ أنني أقول الاتهامات، وليس الغرامات – فقط الشرطة والمجالس هي التي يمكنها فرض الغرامات التي يفرضها القانون لأنها سلطات تتمتع بسلطات قانونية.

ومع ذلك، لا يمكنك ببساطة تجاهل رسوم مواقف السيارات الخاصة. القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى دعوى قضائية مدنية. تظهر أحدث الأرقام أن الشركات الخاصة قامت بتسليم 15.9 مليون رسوم ضخمة في العام المنتهي في سبتمبر 2025، وفقًا للبيانات الحكومية – بزيادة 17 في المائة عن العام السابق.

وفي عام 2015، وصل العدد إلى 3.6 مليون، مما يعني زيادة بنسبة 342 في المائة في هذه الآفة المعاصرة.

يقول سايمون ويليامز، رئيس قسم السياسة في RAC، إن الزيادة تظهر أن “شيئًا ما يجب أن يسير بشكل سيء” في نظام مواقف السيارات، حيث يحاول سائقو السيارات “جاهدين” تجنب الوقوع في مخالفة ظروف وقوف السيارات.

من المؤسف أن الحكومة السابقة والحالية قامتا بتأجيل الأمور عندما يتعلق الأمر باتخاذ إجراءات صارمة ضد خطر شركات مواقف السيارات الخاصة. وقد تم مناقشة التغييرات منذ عام 2019، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى حملة قامت بها المجلة الشقيقة لـ Wealth & Personal Finance، This Is Money، والتي حصلت على دعم ريشي سوناك، قبل صعوده إلى منصب رئيس الوزراء.

وفي الوقت نفسه، تواصل DVLA بيع التفاصيل الخاصة بنا مقابل 2.50 جنيه إسترليني لشركات مواقف السيارات الخاصة التي تطلب الحارس المسجل للسيارة الذي تزعم أنه انتهك شروط العقد في موقف السيارات الذي تديره. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في التفاصيل الخاصة بك التي يتم بيعها. كل هذا يعني أنه يجب عليك أن تقاوم نفسك.

الرسوم السابقة التي قمت بإلغائها بنجاح تتضمن رسومًا من مرآب شركة BP، حيث توقفت زوجتي الحامل آنذاك بسبب غثيان الصباح؛ وأخرى في موقف للسيارات في كلاكتون أون سي، حيث اتهمتنا شركة خاصة بالفشل في الدفع. لحسن الحظ، لقد دفعنا نقدًا واحتفظت بالتذكرة الورقية.

كلاهما شاركا في معركة وتم رفض استئنافنا الأولي. ومن هناك، أخذت القضية إلى عملية الاستئناف التالية التي تسمى POPLA (استئنافات وقوف السيارات على الأراضي الخاصة)، وهي عملية مستقلة، وفازت بها في النهاية.

يجب عليك تقديم طلب إلى شركة مواقف السيارات الخاصة قبل استخدام هذه الخدمة، حيث تقوم بإدخال تفاصيل قضيتك مع أي دليل لديك. تشير البيانات إلى أن POPLA ألغت ما يقرب من اثنتين من كل خمس رسوم.

حتى تلك التي انتهكت فيها الشروط تستحق القتال. لقد تجاوزت زوجتي مدة الإقامة في موقف سيارات ويتروز في بيليريكاي لمدة 15 دقيقة (قصة طويلة تتعلق بطفلنا الثاني في سن الوليد الذي كان على ما يرام). تلك التي كانت على استعداد لامتصاصها ودفع الرسوم المخفضة البالغة 40 جنيهًا إسترلينيًا. لكنني قررت الترافع في قضيتها من خلال نظام الاستئناف وأظهر الشخص الذي رفعها تعاطفًا وقرر السماح لزوجتي بالخروج.

اتضح أن بعض الموظفين في شركات مواقف السيارات الخاصة لديهم قلب.

فيما يلي نصائحي لاستئناف الرسوم – استأنفها دائمًا، حتى لو كانت تبدو وكأنها قضية خاسرة.

الاستئناف على الفور

يكتب لي: “استأنف الأمر دائمًا، حتى لو بدا الأمر وكأنه قضية خاسرة”.

يتعين عليك تقديم الاستئناف خلال 14 يومًا من تاريخ الرسالة – وبهذه الطريقة، إذا لم ينجح الاستئناف، فسيظل يُعرض عليك السعر المخفض.

تحقق أيضًا من تاريخ إرسال الرسالة. إذا أرسلته شركة خاصة لوقوف السيارات بعد 14 يومًا من حدوث الانتهاك، فيمكنك الاستئناف، مع الإشارة إلى أنه غير صالح لأنه لم يتم إرساله خلال 14 يومًا وفقًا لقانون حماية الحريات.

لقد تمكنت مرة واحدة من تقديم الاستئناف بنجاح باستخدام هذه الطريقة، على الرغم من أن ذلك كان قبل بضع سنوات والعديد من شركات مواقف السيارات الخاصة أصبحت الآن آلات جيدة لكسب المال، حيث تضخ الآلاف من هذه الرسائل يوميًا – وغالبًا في غضون أيام من حدوث “الانتهاك”.

احتفظ بالأدلة

إذا قمت بدفع ثمن وقوف السيارات نقدًا، فسوف أحتفظ الآن بتذكرة وقوف السيارات الورقية في صندوق القفازات لبضعة أسابيع. بهذه الطريقة، إذا ارتكبت كاميرات ANPR خطأً، فسيكون لديك الدليل الذي يدعم ذلك.

احتفظ بإيصالات تجار التجزئة وتحقق من تطبيقك المصرفي لإظهار الإنفاق. بالنسبة لرسوم مواقف Aldi الأخيرة، قدمنا ​​لقطة شاشة للمتجر بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا من تطبيقنا المصرفي.

خذها إلى بوبلا

إذا فشل التحدي الأولي، استخدم خدمة POPLA المستقلة. لقد استخدمته مرتين ووجدت أنه من السهل التنقل فيه. تنطبق قواعد مماثلة – قدم أكبر قدر ممكن من الأدلة. عشر دقائق من العمل قد توفر لك 50 أو 100 جنيه إسترليني.

لا تكشف عن السائق

ستسألك عملية الاستئناف عما إذا كان الحارس المسجل هو الذي يقود السيارة أم شخصًا آخر. لا تكشف شيئا. يجب على شركات مواقف السيارات الخاصة اتباع قواعد صارمة لتحميل الحارس المسؤولية – إذا فشلوا، سيكون من الصعب عليهم ملاحقتك. لم أكشف أبدًا عمن كان وراء عجلة القيادة في أي من “الانتهاكات” لهذا السبب.

إشراك المتجر

إذا كان موقف السيارات مخصصًا لمتاجر تجزئة أو مطعم أو حانة، وفشلت في التحدي الذي تواجهه، فحاول الاتصال بمدير الفرع والمكتب الرئيسي.

اذكر قضيتك، وكيف أنك منتظم وأن التهمة غير عادلة. نجحت هذه الطريقة معنا مرة واحدة – تلقت دانييل رسومًا بعد ركنها في موقف سيارات مقهى في برينتوود. اتصلت بمدير المقهى الذي قام بفرز الإلغاء. الأمر يستحق المحاولة.

التصويت مع العجلات الخاصة بك

إذا لم ينجح كل ما سبق، فإن أفضل رهان لك هو قبول رسوم وقوف السيارات بسعر مخفض والتعهد بعدم العودة أبدًا. قد يبدو الأمر تافهًا، ولكن هناك الكثير من الشركات الأخرى التي تتنافس على أموالنا التي حصلنا عليها بشق الأنفس. ولكن قبل كل شيء، لا تتجاهل أبدًا ذلك الظرف الذي يقع على السجادة – حتى عندما تبدأ حاستك السادسة.