تقوم شركات الهاتف بحظر المكالمات الاحتيالية الواردة من الخارج والتي تنتحل صفة البنوك بموجب خطط حكومية جديدة

تعهدت أكبر شبكات الهاتف في بريطانيا بوضع حد للمحتالين الذين يتمكنون من إغراق البريطانيين بمكالمات باردة من مراكز الاتصال الخارجية.

التزمت BT وEE وVodafone Three وVirgin Media O2 بمنع مراكز الاتصال الأجنبية من القدرة على انتحال صفة البنوك خلال العام المقبل.

وهو جزء من اتفاقية جديدة بين الحكومة وشركات الهاتف للقضاء على آفة المكالمات الباردة من الخارج.

سيتم التوقيع على ميثاق الاتصالات الجديد في برج BT في لندن هذا الصباح من قبل ست شركات هاتف كبرى.

وبموجب الاتفاقية، سيضطر عمالقة شبكات الهاتف إلى ترقية شبكاتهم خلال العام المقبل للقضاء على قدرة مراكز الاتصال الأجنبية على انتحال أرقام المملكة المتحدة.

ويجب عليهم أن يوضحوا للعملاء أن المكالمة صادرة من الخارج إذا قام أحد المحتالين “بانتحال” الرقم ليظهر كما لو كان هناك رقم بريطاني يتصل.

انتحال المكالمات هو أسلوب يستخدمه المحتالون لخداع العملاء في المملكة المتحدة وجعلهم يعتقدون أنهم يتلقون مكالمة من رقم في المملكة المتحدة بينما هم في الواقع يتصلون من الخارج.

يفعلون ذلك عن طريق تغيير رقم الهاتف و/أو الاسم المعروض في معلومات معرف المتصل الوارد.

وهذا يجعل الأمر أكثر إقناعًا لأولئك الذين يتلقون مكالمة أنها من رقم في المملكة المتحدة.

في الواقع، يقرر 96% من مستخدمي الهواتف المحمولة الرد على مكالمة بناءً على الرقم المعروض على شاشتهم، ومن غير المرجح أن يرد ثلاثة أرباعهم إذا كانت المكالمة من رقم دولي غير معروف، حسبما تظهر بيانات من وزارة الداخلية.

سيقوم المحتالون بعد ذلك بانتحال شخصية مديري البنوك أو المسؤولين الحكوميين أو الشرطة لخداع الأشخاص لتسليم تفاصيل بطاقتهم أو تحويل الأموال بعدد من الأعذار.

وبصرف النظر عن تحديد المكالمات من الخارج على شاشات الهاتف، ستستخدم شركات الهاتف تكنولوجيا متطورة لتتبع المكالمات لمطاردة المحتالين بموجب الخطط الجديدة.

سيتم استخدام أنظمة تتبع المكالمات بواسطة شبكات الهاتف لتتبع أصل المكالمة مرة أخرى إلى مصدرها.

يتضمن ذلك تحديد نقطة نهاية المكالمة، ومن يقوم بتوصيل المكالمة بالعميل، والسؤال عن الجهة التي تلقى المكالمة منها. وتستمر العملية مع كل مزود خدمة رئيسي حتى يتم تحديد مصدر المكالمة.

VoLTE، أو Voice over Long-Term Evolution، هي تقنية أخرى ستنشرها شبكات الهاتف لحماية العملاء.

يتيح لك إجراء مكالمات صوتية عبر شبكة 4G بدلاً من الشبكات الصوتية التقليدية مثل 2G أو 3G.

تتيح هذه التقنية إجراء مكالمات صوتية عالية الجودة وتتيح أوقات إعداد مكالمات أسرع وجودة صوت أفضل مقارنة بالشبكات القديمة.

إنها مكالمة هاتفية تعادل إنترنت 5G على الهواتف.

ستمنح صلاحيات تبادل البيانات المتزايدة بين شركات الهاتف والشرطة الشرطة الاستخباراتية لتعقب المحتالين العاملين في جميع أنحاء البلاد وتفكيك عملياتهم.

بينما سيحصل الضحايا على دعم أسرع من مزود الهاتف الخاص بهم، حيث تلتزم شبكات الهاتف بوقت استجابة مدته أسبوعين عندما يكون العميل ضحية لعملية احتيال.

ستسلط الخطط الجديدة لتعزيز تبادل البيانات مع الشرطة الضوء على شبكات الهاتف المحمول التي تسمح للمكالمات الاحتيالية بالمرور عبر الشبكة.

أصبح الاحتيال الجريمة الأكثر الإبلاغ عنها في المملكة المتحدة. في النصف الأول من عام 2025، سرق المجرمون مبلغًا مذهلاً قدره 629 مليون جنيه إسترليني، وهو ارتفاع بنسبة 3 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، وفقًا لمجموعة التجارة المصرفية UK Finance.

وتقول وزارة الداخلية إن الخطط الجديدة ستجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى على المجرمين خداع البريطانيين من خلال مكالمات الاحتيال.

وزير مكافحة الاحتيال، اللورد هانسون يعد بأنه سيتم القضاء على انتحال المكالمات خلال عام (…)

“نحن نكثف دفاعاتنا لحماية الضحايا والتأكد من أن المملكة المتحدة هي أصعب مكان في العالم يعمل فيه المحتالون.”

توفير المال، وكسب المال

رشفة استرداد النقود

رشفة استرداد النقود

200 جنيه إسترليني عند إيداع أو تحويل 15000 جنيه إسترليني

4.53% نقداً عيسى

4.53% نقداً عيسى

التداول 212: 0.68% مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا

خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات

خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات

هذه قسيمة نادي المال للسيارات

حزمة أسهم مجانية

حزمة أسهم مجانية

احصل على أسهم مجانية في المملكة المتحدة تصل قيمتها إلى 200 جنيه إسترليني

4.45% عيسى مع المكافأة

4.45% عيسى مع المكافأة

الآن مع عدم وجود عقوبة على الانسحابات

الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.