تقوم شركة O2 برفع الأسعار في منتصف العقد لـ 15 مليون عميل للهاتف المحمول

وسيشهد ما يصل إلى 15.6 مليون من عملاء الهاتف المحمول O2 ارتفاع فواتيرهم بنسبة 40 في المائة أكثر مما قيل لهم في الأصل.

أعلنت شبكة الهاتف عن تغيير جديد في سياسة منتصف العقد من شأنه أن يرفع تكاليف البث بمقدار 2.50 جنيه إسترليني شهريًا لجميع العملاء بدلاً من 1.80 جنيه إسترليني، بدءًا من عام 2026.

اعتبارًا من 1 أبريل 2026، سيشهد عملاء O2 ارتفاعًا في فواتيرهم الشهرية بأكثر مما قيل لهم عند التوقيع على عقودهم.

وسترتفع الفواتير بمقدار 30 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا، بزيادة 40 في المائة عن الزيادة السنوية البالغة 21.60 جنيهًا إسترلينيًا المكتوبة سابقًا في عقودهم.

يضيف التغيير زيادة كبيرة نسبيًا للعملاء الذين لديهم صفقات أرخص، وفقًا لموقع مقارنة الأسعار Uswitch.

على سبيل المثال، بالنسبة لعقد O2 الذي تبلغ قيمته 8.50 جنيهًا إسترلينيًا لمدة 12 شهرًا مع بيانات 50 جيجابايت ومكالمات ورسائل نصية غير محدودة، يمثل هذا زيادة مذهلة بنسبة 29 بالمائة في فاتورتهم السنوية.

وقالت الشركة الأم Virgin Media O2 إن ارتفاع الأسعار يمثل “قيمة ممتازة للخدمات”.

ويأتي ذلك بعد أسابيع من رفع Virgin Media أسعار النطاق العريض، في حين قامت EE وBT أيضًا برفع الأسعار في منتصف العقد في يوليو.

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات Ofcom عن قواعد في يناير لإجبار مقدمي خدمات الهاتف المحمول على أن يوضحوا للعملاء بالضبط مقدار الزيادة في فاتورتهم كل عام بالجنيه والبنس قبل التوقيع على العقد.

كان الهدف من هذه القواعد هو التوضيح للعملاء عن المبلغ الذي سيدفعونه على مدار المدة الكاملة لعقدهم، ووضع حد لارتفاع الأسعار في منتصف العقد.

ويعني الارتفاع غير المتوقع في الأسعار أن عملاء O2 الذين يخضعون للارتفاع لديهم الآن الحق في ترك عقدهم بدون أي غرامات.

وقال إرنست دوكو، خبير الهواتف المحمولة في Uswitch: “هذه الخطوة تضع ارتفاع سعر O2 في منتصف العقد عند الحد الأعلى من نطاق الزيادات التي يقدمها مزودو خدمات الهاتف المحمول حتى الآن.

“مع اختلاف الشبكات التي تتبع أساليب متغيرة لزيادة الأسعار، لم تكن مقارنة العروض المتاحة لك أكثر أهمية من أي وقت مضى للتأكد من حصولك على أفضل صفقة.

“نظرًا لأن الزيادة تنطبق على المستخدمين الجدد والحاليين، فلن يضطر عملاء O2 إلى تحمل هذه الزيادة ويمكنهم ترك عقودهم خالية من العقوبات.”

“لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإجراء المقارنة، وهناك الكثير من موفري خدمات الهاتف المحمول مثل Smarty وLebara وVoxi الذين لا يرفعون الأسعار في منتصف العقد.”

وقال متحدث باسم O2: “مع ارتفاع الطلب على بيانات الهاتف المحمول إلى أعلى مستوياته على الإطلاق، فإننا نقدم زيادة قدرها 70 بنسًا شهريًا على الزيادات السنوية في الأسعار لعملاء O2، اعتبارًا من شهر أبريل من كل عام”.

“إن الزيادة السنوية البالغة 2.50 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا – حوالي 8 بنسات يوميًا – لا تزال تمثل قيمة ممتازة للخدمات التي يستخدمها العملاء أكثر من أي وقت مضى.

لقد قمنا مرة أخرى بتجميد الأسعار على خطط سداد أجهزة الهاتف ونستثمر 700 مليون جنيه إسترليني في شبكة الهاتف المحمول لدينا هذا العام لضمان تلبية الطلب المتزايد ومنح عملائنا الاتصال السريع والموثوق الذي يعتمدون عليه.

“لا يزال العملاء في تعريفاتنا الاجتماعية معفيين من أي تغيرات في الأسعار كجزء من جهودنا لتقديم الدعم لمن هم في أمس الحاجة إليه.”

توفير المال، وكسب المال

رشفة استرداد النقود

رشفة استرداد النقود

200 جنيه إسترليني عند إيداع أو تحويل 15000 جنيه إسترليني

4.53% نقداً عيسى

4.53% نقداً عيسى

التداول 212: 0.68% مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا

خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات

خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات

هذه قسيمة نادي السيارات المالية

حزمة أسهم مجانية

حزمة أسهم مجانية

احصل على أسهم مجانية في المملكة المتحدة تصل قيمتها إلى 200 جنيه إسترليني

4.45% عيسى مع المكافأة

4.45% عيسى مع المكافأة

الآن مع عدم وجود عقوبة على الانسحابات

الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.