قامت شركات التأمين على السيارات بإصلاح ممارسات التسوية والتعويضات بعد مراجعة من هيئة السلوك المالي ، ووجدت أن بعض شركات التأمين قد أجروا العملاء الذين يحصلون على رواتب منخفضة مع مطالبات بالسيارات المكتوبة أو المسروقة.
وقالت FCA إن شركات التأمين المختصرة تخترق القواعد المتعلقة بالتعامل مع المطالبات بشكل عادل.
سيتلقى ما يقدر بنحو 270،000 سائق سيارات بمبلغ 200 مليون جنيه إسترليني من مدفوعات التعويض لهذه المطالبات التاريخية ، حيث تم بالفعل دفع 129 مليون جنيه إسترليني حتى الآن ما يقرب من 150،000 شخص.
تقدر FCA أن 120،000 عميل لا يزالون مستحقين حوالي 71 مليون جنيه إسترليني. وقالت FCA إن العملاء الذين من المقرر أن يتلقوا تعويضات سيتم الاتصال بهم من قبل شركة التأمين الخاصة بهم.
وجدت المراجعة ، التي وقعت العام الماضي ، أن شركات التأمين قد أجرت خصومات تلقائية من دفعات على افتراض أن المركبات تعرضت أضرارًا موجودة مسبقًا.
يقول FCA هذا السائقين المحرومين الذين يعتنون بمركباتهم.
وتأتي التغييرات بعد أن حذرت FCA شركات التأمين في عام 2022 من عدم التقليل من القيمة عند تسوية المطالبات ، وتحدد توقعات المطالبة مع شركات التأمين.
نتيجة للمراجعة ، غيرت شركات التأمين ممارساتها لضمان امتثالها لأنظمة واجب المستهلك
إن المدفوعات المنخفضة تعني أن العديد من هؤلاء السائقين لم يتمكنوا من الحصول على بدائل مثل شبها لسياراتهم التالفة.
قالت سارة بريتشارد ، نائبة الرئيس التنفيذي لشركة FCA: “سنتدخل عندما لا يحصل المستهلكون على قيمة عادلة – ويسعدنا أن نرى أن الممارسات التي أدت إلى أن بعض المدفوعات غير عادلة قد تغيرت بالفعل.
“هذا يعني أن الآلاف من سائقي السيارات يعودون ما تستحقه سيارتهم حقًا ، في الحالات التي سُرقت فيها السيارات أو شطبها.
“إذا كنت مدينًا بالتعويض ، فسوف تتصل بك شركة التأمين الخاصة بك ، أو ستفعل ذلك بالفعل – لا يوجد شيء تحتاج إلى القيام به.”
نتيجة للمراجعة ، غيرت شركات التأمين ممارساتها لضمان امتثالها لأنظمة واجب المستهلك.
وقال كورماك برادلي ، كبير المديرين الاكتواريين في برودستون: “هناك أيضًا عدد أكبر من التسويات النقدية حيث تعوق إصلاحات المركبات ضغوط سلسلة التوريد ونقص العمالة.
يجب أن تكون شركات التأمين واثقة من أنها تعكس عدم اليقين بشكل مناسب لصالح العميل لتجنب التعويض.
“هذا ليس تحديًا صغيرًا في وقت من أسعار السيارات المتقلبة ، لذا من دواعي سروري أن توصل المنظم وصناعة التأمين على السيارات إلى قرار يمكّن التعويض التاريخي واليقين.”
وفر المال ، كسب المال
Sipp Cashback
Sipp Cashback
200 جنيه إسترليني عند إيداع أو تحويل 15000 جنيه إسترليني
4.38 ٪ Cash ISA
4.38 ٪ Cash ISA
التداول 212: 0.53 ٪ مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
هذا هو قسيمة نادي السيارات المال
حصة تصل إلى 100 جنيه إسترليني مجانية
حصة تصل إلى 100 جنيه إسترليني مجانية
احصل على سهم مجاني بقيمة 10 جنيهات إلى 100 جنيه إسترليني
.JPG)
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
يحتمل أن يكون الاستثمار الصفري في ISA أو SIPP
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تنطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.