تقوم شركات العملات باختصار المسافرين بما يصل إلى 150 يورو على كل 500 جنيه إسترليني يتم تبادلها في المطارات من خلال عدم واضحة حول مدى سوء المعدلات.
وجد التحقيق في البريد المال أنه من الصعب للغاية الحصول على سعر الصرف في مكتب التغييرات في المطارات في جميع أنحاء بريطانيا.
يتم عرض المعلومات على لوحات التمرير سريعة الخطى ويرفض الموظفون طباعة الأسعار قبل الطلب.
يتم أيضًا إبقاء تفاصيل أسعار المطار على الإنترنت – ويتم إعادة تكوين الشركات لمشاركتها مع وسائل الإعلام.
ومع ذلك ، ستقدم شركات العملة نفسها أسعارًا أفضل بكثير إذا طلبت مسبقًا لجمع في المطار – من مكتب كشك نفسه.
في بعض الحالات ، يمكنك طلب أربع ساعات فقط قبل أن تجمع – على سبيل المثال ، أثناء وجودك في القطار أو في سيارة في طريقك إلى انخفاضك.
في مطار ستانستيد ، في 18 أغسطس 2025 ، ستسلم مجموعة Exchange Group 0.84 يورو مقابل 1 جنيه إسترليني و 0.98 دولارًا مقابل 1 جنيه إسترليني.
وهذا يقارن بـ 1.13 يورو و 1.32 دولارًا على التوالي إذا اشتريت عبر الإنترنت قبل 24 ساعة لالتقاطها في Stansted.
تقوم شركات العملات المتستر بصنع النعناع في المطار من خلال تقديم أسعار الصرف الأكثر فقراً مما هو معروض في الشارع العالي. في الصورة: مطار جاتويك
ما هو أكثر من ذلك ، على الرغم من لجنة 0pc التي تم الإعلان عنها في كشك المطار ، تنص الطباعة الصغيرة على هذا فقط “على المعاملات التي تزيد عن 300 جنيه إسترليني”.
يجب عليك دفع 1.50 جنيه إسترليني لتبادل الأموال التي تصل إلى 20 جنيهًا إسترلينيًا. ترتفع هذه الرسوم المسطحة إلى 4.99 جنيه إسترليني بين 20 جنيهًا إسترلينيًا و 300 جنيه إسترليني.
هذا يعني أنه إذا ظهرت في المطار لقضاء عطلتك تريد 500 جنيه إسترليني من يورو ، فيمكنك الحصول على 420 يورو. لو كنت تبادل عبر الإنترنت ، لكان قد تلقيت 565 يورو. هذا الفرق 145 يورو يستحق 125 جنيه إسترليني.
نفس الصفقة الضعيفة تنطبق على العملات الأخرى. في المطار ، يمكنك الحصول على 490 دولارًا مقابل 500 جنيه إسترليني ، في حين أن الطلب مقدمًا عبر الإنترنت قد يحصل على 660 دولارًا. مرة أخرى ، هذا الفرق 170 دولار يستحق 125 جنيه إسترليني.
وجد تحقيقنا أنه من الصعب تحديد معدلات معظم المطارات الرئيسية ، حيث رفضت شركات العملات والمطارات نفسها في معظم الحالات مشاركتها مع مراسل.
أندرو هاغر ، مؤسس مواقع المعلومات المستقلة MoneyComms
وحتى في عداد ستانستد ، لم يكن هناك أي أسعار صرف متزعزع على الشاشة.
بدلاً من ذلك ، عرضت الشاشة مجموعة متنوعة من أعلام البلدان المختلفة دون معدل. كانت المعدلات على شريط مباشر في أسفل الشاشة ، بخط صغير.
استغرق الأمر مراسلًا تقريبًا خمس دقائق لاكتشاف اليورو والدولار على المؤشر.
شخص ما يشتري 300 جنيه إسترليني من العملة في مكتب Travelex في مطار برمنغهام يوم الجمعة الماضي كان سيتلقى 281.70 يورو أو 329.10 دولار.
ولكن إذا طلبت هذا المبلغ من أجل التجميع إلى واحدة من أكشاك مطار برمنغهام باستخدام نقرة مطار Travelex وجمعها ، فستكون قد حصلت على 339.90 يورو أو 398.58 دولارًا – اختلافًا قدره 58.20 يورو أو 69.48 دولارًا.
يمكن طلب الدولارات واليورو في وقت مبكر للتحصيل في كشك Travelex في المطار في يوم رحلتك وتكون جاهزة لجمع بعد أربع ساعات.
سيكون الأمر الذي تم إصداره في الساعة 2 صباحًا ، عندما يتم إغلاق كشك ، متاحًا للمجموعة في نفس اليوم من الساعة 6 صباحًا.
إن الطلب عبر الإنترنت الذي تم إصداره في الساعة 4.05 صباحًا ، بمجرد فتح المتجر ، سيكون متاحًا للجمع في نفس اليوم من الساعة 8.05 صباحًا.
سيتوفر طلب عبر الإنترنت تم إصداره في الساعة 7.55 مساءً للتحصيل في نفس اليوم من 11.55 مساءً ، حتى أغلق المتجر بعد خمس دقائق.
سيكون هناك طلب في الساعة 11 مساءً ، بينما يكون المتجر مفتوحًا ، متاحًا للتجميع عند إعادة فتح المتجر في صباح اليوم التالي في الساعة 4 صباحًا.
العملات الأخرى يمكن أن تستغرق وقتا أطول. سيحتاج أولئك الذين توجهوا إلى الإمارات العربية المتحدة على سبيل المثال إلى الانتظار ثلاثة أيام لجمع العملة المحلية ، Dirhams (AED).
في المطار ، سيشتري 100 جنيه إسترليني 380 درهم (اعتبارًا من 15 أغسطس) ولكن 481.49 درهم في حالة طلب Travelex مقدمًا.
تم العثور على أكشاك Travelex في لندن هيثرو ، لندن ستانستد ، إدنبرة ، غلاسكو ، ليفربول ، مانشستر ، إيست ميدلاندز وبلفاست.
تختلف ساعات عمل كشك في المطار ، على سبيل المثال ، تفتح كشك إدنبرة في الساعة الرابعة صباحًا بينما تفتح أكشاك هيثرو في الساعة 5 صباحًا.
يستغرق جمع العملة الأجنبية من مجموعة التغيير باستخدام خدمة النقر والتجميع 24 ساعة ، ولكن بعض شركات تبادل العملات الأخرى تقدم خدمة مدتها أربع ساعات.
يمكنك الحصول على معدل أفضل بكثير إذا كنت تشتري العملة الأجنبية في وقت مبكر ليتم جمع
على سبيل المثال ، وكذلك المطارات الرئيسية المذكورة أعلاه ، يمكنك القيام بذلك في مطار بريستول مع Global Exchange. يوفر 0.88 يورو أو 0.97 دولار إذا كنت تشتري من كشك.
ولكن اطلب إلى الأمام لالتقاط ، يتم تعزيز المعدل إلى أعلى بكثير من 1.12 يورو و 1.32 جنيه إسترليني.
يهيمن على قاعات Bureaux de change في قاعات المغادرة من قبل التجار في تبادل العملات Travelex ومجموعة التغيير ، التي تخدم المطارات الرئيسية في المملكة المتحدة من لندن هيثرو إلى أدنبرة.
إنهم يتقاضون أكثر من منافذ أخرى للعملة التي تم شراؤها وبيعها في المطار بسبب النفقات العامة العالية المرتبطة بالتسليم الآمن للنقد إلى المطار ، وتكلفة استئجار مساحة البيع بالتجزئة هذه.
يقول Andrew Hagger ، مؤسس موقع MoneyComms المستقلة للمعلومات: “قد يتقاضون رسومًا هائلة لعامل الراحة في الشراء أو البيع في المطار.
“عادةً ما يكون هناك متاجر تجزئة واحدة فقط من أموال السفر في كل مطار ، لذلك لا يوجد بائعون منافسون للحفاظ على المنافسة.”
وقالت مجموعة التغيير إن هناك “تكاليف كبيرة” مرتبطة بالعمل في المطارات.
وقال متحدث باسم: 'غالبًا ما نرشد أسعارنا مع المنافسين في بيئات تداول مماثلة لضمان بقاء أسعارنا قادرة على المنافسة. نوصي باستخدام خدمة الطلب المسبق عبر الإنترنت للحصول على أفضل أسعار الصرف.
ويضيف أن المعدلات تظهر على الشاشات الإلكترونية وكذلك على الإيصالات و “الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة”.
يقول متحدث باسم Travelex: “تعمل Travelex على مستوى العالم عبر قنوات متعددة ، مع أسعارنا المصممة لتعكس الديناميات التجارية والعوامل الخاصة بالموقع لكل سوق معني.”
كيف تحصل على أفضل سعر
إذا لم يتم دفعك للوقت ، فمن الأفضل زيارة مكتب صرف الأجنبي في الشارع العالي لأن الأسعار تميل إلى أن تكون أفضل من شركات عملات المطار – وغالبًا ما تطلب مقدماً هنا سيؤمن صفقة أفضل.
في Sainsbury's ، سيمنحك 100 جنيه إسترليني 113.48 يورو. كما هو الحال مع Travelex ، يمكنك جمع اليورو والدولار في غضون أربع ساعات من تقديم طلبك ، إذا كان ذلك في أوقات افتتاح المتجر.
ستبيع ASDA 113.48 يورو مقابل 100 جنيه إسترليني و 113.74 يورو إذا كان لديك بطاقة مكافآت. إذا كنت تقوم بجمع طلبك من مكتب ASDA Travel Money ، فإن المجموعة مجانية.
تحتاج إلى طلب قبل يومين ، ويمكنك جمع طلبك من الساعة 3 مساءً في تاريخ التجميع الذي اخترته.
يقول السيد هاغر: “في كل مرة أرى فيها شخصًا في منافذ تبادل المطار ، أشعر بالرغبة في الصعود إليهم لأخبرهم بعدم القيام بذلك.
“ستفقد ما لا يقل عن 10-20 جنيه إسترليني مقابل كل 100 جنيه إسترليني تنفقه-فقط لا تفعل ذلك إلا إذا كانت حالة طوارئ مطلقة.”
ملاحظة: في مثالنا المقطع ، تمكنا أيضًا من المساومة على معدل أفضل قليلاً قدره 0.95 يورو دون عمولة بعد محادثة ودية في المكتب – ليس معدلًا جيدًا ، ولكن تحسنًا على 0.84 يورو.