يتم تحذير الجمهور من عملية احتيال جديدة بعد أن استخدم مضيف Airbnb صورًا محدّثة لمطالبة 12000 جنيه إسترليني من ضيف لأضرار الممتلكات.
حجزت المرأة شقة من غرفة نوم واحدة في نيويورك في وقت سابق من هذا العام لمدة شهرين ونصف أثناء دراستها في بيج أبل.
لكن الأكاديمية التي تتخذ من لندن مقراً لها في وقت مبكر بسبب الشعور بعدم الأمان في المنطقة.
ولكن بعد فترة وجيزة ، قدم المضيف مطالبة اتهامها بالتسبب في أضرار تزيد قيمتها عن 12000 جنيه إسترليني ، بما في ذلك التبول على مرتبة وإتلاف طاولة القهوة ، والأريكة ، والميكروويف ، والتلفزيون ، وفراغ الروبوت ، ووحدة تكييف الهواء.
أنكرت المرأة هذه الادعاءات وأصرت على أنها تركت الشقة في حالة جيدة ، مضيفة أنها لم يكن لديها سوى زائرين خلال إقامتها لمدة سبعة أسابيع.
إنها تعتقد أن المضيف انتقم لأنها أنهت إقامتها مبكرًا.
عندما قدم المضيف صورًا إلى Airbnb التي تعرض طاولة قهوة خشبية متشققة ، أشار الضيف إلى تناقضات في الضرر بين الصور ، مما يشير إلى أنها إما تم تغييرها رقميًا أو تم إنشاؤها.
عندما قدم المضيف صورًا إلى Airbnb تعرض طاولة قهوة خشبية متشققة
أشار الضيف إلى تناقضات في الضرر بين الصور ، مما يشير إلى أنها إما تم تغييرها رقميًا أو تم إنشاؤها
لقد ألقى الضوء على كيفية استخدام برنامج الذكاء الاصطناعى الجديد ، وهو رخيص ومتوفر بسهولة ، يمكن استخدامه لمعالجة الصور لتقديم أدلة خاطئة على ما حدث في شكاوى المستهلكين
وقالت لصحيفة The Guardian: “كان ينبغي على ذلك أن يثير أعلامًا حمراء على الفور وتشويه سد ادعاءات المضيف إذا تمت مراجعة الأدلة حتى مع التدقيق الأساسي ، ولكن Airbnb لم يفشل فقط في تحديد هذا التلاعب الواضح ، فقد تجاهلوا تمامًا توضيحاتي وأدلة واضحة على أن المادة قد تم تصنيعها.”
في البداية ، انحازت Airbnb إلى المضيف ، وأخبرتها أنها مدين 5314 جنيهًا إسترلينيًا.
وناشدت ، وعرضت تقديم بيان شهود عيان من صديق كان حاضرا في الخروج ، وأعلم التناقضات البصرية في الصور.
بعد أن تم إحضار قصتها ، استعادت المنصة 500 جنيه إسترليني ، ولكن عندما هددت أنها لن تعيد كتابها مرة أخرى.
عندما قالت بعد ذلك إنها لن تعيد كتابها مع Airbnb مرة أخرى ، عرضت الشركة استرداد 854 جنيهًا إسترلينيًا ، وهي خفيفة من تكلفة حجزها.
رفضت وفي النهاية سدادت المبلغ الكامل البالغ 4،269 جنيه إسترليني. تمت إزالة مراجعة سلبية خلفها المضيف من ملفها الشخصي.
يتم إدراج صاحب الشكوى على أنه “مضيف فائق” على Airbnb ، والذي وفقًا للموقع ، يتم خبرة ومرتبة للغاية.
لم يرد على طلب من الصحيفة.
وقال Airbnb إنه تم تحذيره من انتهاكه لشروطه وأخبره أنه سيتم إزالته إذا كان هناك تقرير آخر مماثل.
اعتذرت وقالت إنه سيكون هناك مراجعة حول كيفية التعامل مع قضيتها.
حذر خبير الأمن Serpil Hall ، مدير الجريمة الاقتصادية في الاستشارات الإدارية Baringa ، من أن التلاعب بالصور ومقاطع الفيديو أصبح الآن “أسهل من أي وقت مضى”.
وأضافت: “هناك حاجة متزايدة لأدوات الطب الشرعي ونماذج ذكاء الاحتيال للتحقق من الأدلة البصرية في النزاعات”.