يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى الصراخ بصوت عالٍ ويفخرون بما يقدمونه في سوق اليوم.
يعد الاستفادة القصوى من وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من جذب عملاء جدد وضمان التفكير في الأشخاص والتحدث عن عملك الصغير.
هناك فن وعلم على حد سواء إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ولن يضرب كل تحديث العلامة.
ومع ذلك ، عندما تتوافق النجوم وتنشر منشور وسائل التواصل الاجتماعي التجارية الصغيرة ، يمكن أن يكون التأثير زلزاليًا ، وفي أفضل سيناريو ، يكون له تأثير إيجابي طويل الأمد على النتيجة النهائية.
“عند إتقانه ، يمكن أن تكون آثار وسائل التواصل الاجتماعي متفجرة للشركات الصغيرة” ، أخبر بوب سينغ ، مؤسس الرهون العقارية الشطرنج أن هذا هو المال.
يعرف سينغ جيدًا عن تأثير منشور وسائل التواصل الاجتماعي في وضع جيد.
وصل رهن بوب سينغ البسيط Tiktok من سيارته إلى حوالي 500000 مشاهدة
في عام 2023 ، نشر سينغ مقطع فيديو Tiktok لمدة دقيقة واحدة من سيارته يسلط الضوء على كيفية الحصول على موظفي NHS على رهن عقاري خمسة أضعاف مستوى دخلهم ، وهو أعلى من القاعدة.
“ذهب رهن موظفو NHS الخاص بي على Tiktok فيروسية ، حيث وصلت إلى ما يقرب من 500000 مشاهدة في غضون أيام قليلة. وقال سينغ إن الهواتف كانت تدخن بنهاية اليوم.
وأضاف: “تبدأ سلسلة من المنشورات في بناء علامة تجارية وغرس الثقة بين متابعيك.
“الجمهور مميز للغاية وقد لا يتواصل في ذلك الوقت بالذات ، لكنهم سيتواصلون عندما يكون لديهم حاجة لخدماتك.”
آخر منشور لوسائل الإعلام الاجتماعية التجارية التي أصبحت فيروسية هي كيت ألين ، مالكة أفضل الإقامات ، وهي عطلة فاخرة تترك الأعمال التجارية في ديفون.
مع إدراك كيف يمكن أن تساعد الفكاهة في ملاحظة أعمالها ، نشرت Allen نكتة Fools في أبريل على Instagram مع صورة لمقصورة خشبية المتهدمة على ركائز تطل على الشاطئ.
قالت: 'كان منصبنا الأكثر الفيروسا نكتة كذبة أبريل. كشركة منزل عطلة فاخرة في Salcombe ، أعلنا عن قائمة جديدة: “The Treehouse من 1000 جنيه إسترليني في الليلة ، كاملة مع كومة السماد ، والوصول إلى السلم الفاخر والمناظر البانورامية – إذا لم تكن خائفًا من المرتفعات.”
رؤية الجانب المضحك: كيت ألين ، مالكة أفضل الإقامات ، كان لديها منشور وسائل التواصل الاجتماعي فكاه
تضيف كيت: “نغمة اللسان في الخد والتناقض مع قوائمنا الراقية المعتادة التي هبطت بالفعل.
“الوصول: أكثر من 12000 مشاهدة ، أكثر من 150 سهمًا ، وتعليقات من المتابعين الذين أرادوا حقًا حجزها-أو على الأقل زيارة كومة السماد الداخلي.”
وأضافت: “لقد نجح الأمر لأنه كان غير متوقع ، على العلامة التجارية في الأسلوب ولكنه خارج العلامة التجارية ، ولعبت على صورة Salcombe اللامعة مع غمزة.”
أعلنا قائمة جديدة: The Treehouse من 1000 جنيه إسترليني في الليلة فقط.
قامت سارة كيني ، مديرة منصة Travel Platform ، بإنشاء استراحة ، وأنشأت منشورًا على Instagram التي شوهدت أكثر من 50 مليون مرة وأحبها المشاهير المعروفين.
أشرت كيني أهمية إعادة نشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جيد.
قالت: 'واحدة من أكثر أجزاء المحتوى لدينا هي مقطع فيديو مدته تسع ثوانٍ لرحلة قطار Bernina Express ، مشتركة عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
لقد تم تصويره في عطلة عائلية قبل أن يكون هناك العمل – مما أدى إلى جودة فيديو أقل مما كنا نضعه عادة.
على الرغم من ذلك ، فقد وصل الفيديو الآن إلى ما يزيد عن 50 مليون مشاهدة ، وقد أعجب بها المشاهير بما في ذلك شارون ستون ونيكول شيرزينجر وإيمون هولمز.
نعتقد أن نجاحها يكمن في استخدام السنانير المتنوعة وعدم الخوف من تكرار المحتوى الذي يعمل بشكل جيد.
“أعتقد أننا نشرنا هذا الفيديو على الأقل 10 مرات الآن وفي كل مرة ينبثق ، أعلى 30 مليون مشاهدة!”
كان لدى Danni Perkins ، مديرة منصة الاشتراك في Book Children ، Zaza's Storybox ، منشور Instagram Go Viral بعد أن شاركت في صيف لجعل طفلك شارة بيتر الأزرق.
قالت: 'مليون مشاهدة! أكثر من 2000 متابع جديد مع اختراق الأبوة والأمومة للصيف. استغرق الأمر دقائق فقط للتصوير وتحرير وتحميل المنشور المتعلق بخصامي. كان شائعًا بسبب حنين شارات بطرس الأزرق وحقيقة أنه يمكنك استخدامه لدخول الأطفال إلى أماكن مجانًا.
يستخدم كريس باري ، مدير شركة Conveyancing ، Thomas Legal ، LinkedIn للتواصل مع جمهوره.
ألقى أحد منشورات Barry LinkedIn الضوء على المرونة في مكان العمل.
قال باري: 'تلقى أحد مشاركاتي على LinkedIn 80،000 مشاهدة. وقد سلط الضوء على أهمية المرونة لدور عاملة وكيف يمكن لأصحاب العمل الذين يقدمون عمل مرنة جذب موظفين جودة أفضل. “
على الرغم من أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تصبح فيروسية ، فلا تفترض دائمًا أن المشاركات الأكثر شعبية ستؤدي دائمًا إلى أقوى تأثير على عملك الصغير.
وقال سمسار مريج في لندن كريج فيش إن معدلات الرهن العقاري طار تيخوك
وقال كريج فيش ، مدير في وسيط الرهن العقاري ومقره لندن ، إن مقطع فيديو حول أسعار الرهن العقاري التي تسقط “الذباب دائمًا” ، مع أحد مقاطع الفيديو الخاصة به من حسابه في Lodestonemp Tiktok الذي يحمل نصف مليون مشاهدة.
يمكن أن يكون الذهاب الفيروسي سيفًا مزدوج الحدين. غالبًا ما يؤدي طوفان الاستفسارات إلى أي مكان ، فهو مرهق ونادراً ما يتحول
كريج فيش ، وسيط الرهن العقاري
قال: 'كانت مشاركتي الأكثر شعبية هي tiktok بسيطة حول المقرضين خفض معدلات الرهن العقاري.
لقد حقق 571،000 مشاهدة ، و 3،706 إعجاب ، و 3،116 سهم ، و 350 تعليق. محتوى الأسعار يطير دائمًا لأن الجمهور مهووس بالحصول على أرخص صفقة للرهن العقاري.
وأضاف: “ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يمكن أن يكون الذهاب فيروسي سيفًا مزدوج الحدين. غالبًا ما يؤدي طوفان الاستفسارات إلى أي مكان ، فهو مرهق ونادراً ما يتحول.
الحقيقة هي أن المشاركات التي تولد بهدوء أعمال حقيقية هي تلك التي بالكاد مع 1000 مشاهدة واثنين من الإعجابات. أنا باستمرار التقاط ثلاث إلى أربع استفسارات عالية الجودة في الأسبوع بهذه الطريقة.
كن أصيلًا: تقول لويز ليرد إنه من المهم أن تكون حقيقيًا على وسائل التواصل الاجتماعي
كيفية تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي
بالنسبة للشركات الصغيرة ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مفيدة وفعالة من حيث التكلفة للوصول إلى جمهور جديد وأكبر.
أخبرت لويز ليرد ، التي تدير الشركة الاجتماعية الصغيرة ، أن هذا هو المال: “تنقذ القنوات المختلفة أشخاصًا مختلفين ، لذلك من المهم أن يكون لكل شركة فكرة واضحة عن من يستهدفون حتى يتمكنوا من اختيار القناة المناسبة قبل البدء في النشر.
“لقد ولت أيامنا باستخدام الصفحات الصفراء للعثور على منظف نافذة محلي. الآن يمكنك فقط التوجه إلى مجموعة Facebook المحلية وكل ما تحتاجه هناك.
وقال ليرد إن محتوى الفيديو أصبح أساسيًا للشركات الصغيرة التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي.
قالت: “يمكن أن يكون إنتاج الصور المرئية ومحتوى الفيديو شاقًا للشركات الصغيرة ، ولكن هناك بعض المبدعين العظماء الذين يمكنهم القيام بذلك من أجلهم.”
وأضاف ليرد أن الأصالة هي المفتاح أيضًا.
قالت: 'أظهر من أنت ، وماذا تفعل ولماذا يجب أن يشتري الناس منك. هذا سيجعلك تبرز ويمنحك وعيًا رائعًا للعلامة التجارية.
لن يحصل كل منشور على ملايين المشاهدات أو يترجم إلى مبيعات ، ولكن هذا ليس شيئًا يجب أن يكون قلقًا للغاية.
قال ليرد: “إذا لم تحصل عليه بشكل صحيح ، فلا داعي للذعر. استخدم الاختبار ، والقياس ، والتفكير ، وصقل الطريقة. استمر في تغيير الأشياء كما تذهب.
“تتغير خوارزميات كل منصة طوال الوقت حتى لا تحصل على موقعها في كل مرة وهذا جيد.”
فيما يتعلق بأهمية وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ، قال ليرد: “إذا لم تستخدم شركة الوسائط الاجتماعية على الإطلاق ، فهذا لا يعني أنها ستفشل ، لكنها ستفقد إمكانية الوصول إلى العملاء المحتملين.
تقول شارلوت شيريدان ، مديرة خبير بيز الصغير: “إن وسائل التواصل الاجتماعي الآن يجب أن يكون لها الآن للشركات الصغيرة كما هو الحال – إذا لم تقم بتوفير مكان لعملائك لتتغذى عليك ، فسيظلون يفعلون ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي ولكنك ستفقد قدرتك على الانضمام إلى المحادثة.
المفتاح هو اختيار قناة وسائل التواصل الاجتماعي التي من المحتمل أن يستخدمها جمهورك ويمكنك الالتزام بها.
“ليس هناك فائدة من التفكير” سأذهب جميعًا على Tiktok “إذا لم تكن مرتاحًا في إنشاء الفيديو.
“من المهم أن تكون ثابتًا – من الأفضل الالتزام بالنشر مرة واحدة في الأسبوع بدلاً من الانفجار القصير في الكثير من المنشورات ومن ثم إهمال منصاتك الاجتماعية لعدة أشهر.
“تذكر دائمًا أنك تريد أن تمنح الناس سببًا للمتابعة والتواصل معك – لذلك لا تتعثر في مجموعة من منشورات المبيعات – اطرح الأسئلة أو تقديم العروض أو المحتوى غير المتاح في أي مكان آخر وجعله مسلية إذا استطعت.”