من المقرر أن تهدئ Marks & Spencer أعصاب المساهمين القلقين هذا الأسبوع من خلال دفع أرباح أعلى لهم على الرغم من الهجوم السيبراني الذي شل العملاق في الشوارع.
ستكشف الشركة أيضًا لأول مرة عن التكلفة المقدرة للشرب على أنظمتها ، والتي شهدت أن المتسللين يصنعون بيانات العميل وإغلاق أعمالها عبر الإنترنت بشكل فعال. تراجعت أسهم M&S بنسبة 13.6 في المائة منذ أن بدأ الاعتداء من قبل المتسللين في الشهر الماضي ، مما قضى على 1.15 مليار جنيه إسترليني من قيمة العمل.
كانت سرقة بيانات العميل ، التي تم الكشف عنها فقط الأسبوع الماضي ، بمثابة ضربة لسمعة بائع التجزئة. لقد فقدت M&S أيضًا ما لا يقل عن 70 مليون جنيه إسترليني في المبيعات نتيجة لتعليق الطلب عبر الإنترنت.
قامت العصابة ، التي يُعتقد أنها مجموعة العنكبوت المبعثرة سيئة السمعة ، بالشلل الشاسع من الأنظمة ، التي تنشر برامج فدية مثل برنامج Dragonforce.
ويعتقد أيضًا أنها المجموعة التي استهدفت زملائهم تجار التجزئة التعاونية والهارودز.
قد تصل الفاتورة النهائية للاختراق M&S إلى 200 مليون جنيه إسترليني ، وفقًا لتقدير مبدئي من المحللين في باركليز.
الفوضى: كانت سرقة بيانات العميل بمثابة ضربة لعلامات ماركس آند سبنسر
سيتم تغطية هذا جزئيًا بوليمة تأمين بقيمة 100 مليون جنيه إسترليني ، ولكن قد يستمر الاضطراب لعدة أشهر ، مما يعني أن المدى الكامل من الضرر غير معروف بعد.
من المتوقع أن يتم حماية الأرباح التي دفعت للمساهمين ، والتي تم ترميمها فقط العام الماضي ، بفضل الميزانية العمومية التي تم إصلاحها في مجال تجزئة المواد الغذائية والملابس.
يعتقد محللو المدينة أن بائع التجزئة سيبلغ عن توزيع أرباح قدرها 4.5PA لهذا العام ، بزيادة قدرها 50 في المائة في عام 2024. ورفضت M&S التعليق على حالة الأرباح.
ستكون الدفع بمثابة ارتياح للعديد من مساهمي M&S ، الذين يشملون المستثمرين الصغار وصناديق التقاعد. لقد رأوا انخفاض سعر سهم M&S من 4.11 جنيه إسترليني في منتصف أبريل إلى 3.55 جنيه إسترليني اليوم.
سوف يطغى الهجوم السيبراني على نتائج المصد ، والتي من المتوقع أن تظهر ربحًا سنويًا تزيد عن 800 مليون جنيه إسترليني للسنة المنتهية في 29 مارس 2025 ، ارتفاعًا من 672 مليون جنيه إسترليني في العام السابق.
بعيدًا عن المتاجر ، من المفهوم أيضًا أن بعض مستودعات الشركة تعتمد على البشر لاختيار وتعبئة العناصر كجيش من الروبوتات التي تتعامل عادة مع الطلبات التي تم إغلاقها بواسطة الاختراق.
لقد قلل الطقس الجيد بعض الألم حيث توافقت العملاء على متاجر الشوارع العالية في M&S لشراء الفساتين والقمصان والقمصان ، وكذلك البرغر والسلطة لحفلات الشواء.
في الأيام التي تلت الاختراق بعد فترة وجيزة ، كانت بعض أرفف المتاجر فارغة ، مع عدم قدرة المديرين على طلب النطاقات التي يحتاجونها. يبدو أن هناك أيضًا دليلًا على أن عشاق الطعام M&S غير قادرين على الحصول على بعض العناصر من متاجرها يستخدمون Ocado بدلاً من ذلك. لدى Marks & Spencer مشروعًا مشتركًا غير مستقر مع البقالة عبر الإنترنت ، حيث كان الرئيس التنفيذي لشركة M&S Stuart Machin يعبر سابقًا عن خيبة أمله في أدائه. ولكن يبدو أن الشراكة قد تم تبريرها من قبل الأزمة.
سيواجه رئيس Machin و M&S Archie Norman أسئلة حول إعلان نتائج العام بأكمله يوم الأربعاء حول ما إذا كان قد تم دفع فدية للمتسللين.
باهظة الثمن: تم القضاء على الاختراق أكثر من مليار جنيه إسترليني من M&S منذ عيد الفصح
من المفهوم أن كلا المديرين التنفيذيين كانوا يعملون ليلًا ونهارًا منذ عيد الفصح يوم السبت ولكن قد يواجهان انتقادات لفشلها في الإدلاء بمزيد من البيانات العامة خلال الأزمة.
من المحتمل أيضًا إجراء المقارنات مع التعاونية ، التي قالت إنها استجابت بإغلاق بعض أنظمتها لتجنب هجوم إلكتروني أكثر خطورة. على النقيض من ذلك ، قد يستغرق الأمر ستة أشهر أخرى حتى تعود الأشياء إلى طبيعتها في M&S ، على الرغم من أن المبيعات عبر الإنترنت يمكن أن تستأنف في غضون أسابيع.
تأتي النتائج في الوقت الذي تواجه فيه M&S ورؤساء البيع بالتجزئة الآخرين احتمال الاضطرار إلى الدفاع عن تعاملهم مع الهجوم السيبراني أمام البرلمان.
دعا جوشوا رينولدز النائب ، وهو عضو في اللجنة التجارية والتجارية ، إلى جلسة خاصة حول الحوادث.
أخبر رينولدز البريد يوم الأحد: “من المهم أن تتاح للجنة فرصة لمناقشة الانتهاكات الأمنية مع M&S و Co-op لإنشاء سجل عام واضح للأحداث-وللتوضيح للجمهور أن البرلمان ومحلات السوبر ماركت يأخذون هذا الخرق بأقصى جدية.”
منصات الاستثمار DIY
AJ بيل
AJ بيل
سهولة الاستثمار ومحافظ جاهزة
Hargreaves Lansdown
Hargreaves Lansdown
أفكار التعامل مع الأموال المجانية والأفكار الاستثمارية
المستثمر التفاعلي
المستثمر التفاعلي
الاستثمار المسطح من 4.99 جنيه إسترليني شهريًا
الاستثمار
الاستثمار
استثمار ETF الخالي من الرسوم والتداول
تداول 212
تداول 212
تعامل حرة الأسهم ولا رسوم حساب
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن لك أفضل حساب استثمار بالنسبة لك