لقد تم إرسال تذكرة وقوف السيارات من عطلة في إيطاليا قبل عام – هل ما زلت مضطرًا للدفع؟ ردود محامي حقوق المستهلك دين دنهام

لقد أرسلت للتو تذكرتين للسيارات مقابل 98 يورو (82 جنيهًا إسترلينيًا) من إيطاليا. كنت في عطلة هناك منذ أكثر من عام – وقد تم إصدارها فقط. هل يجب أن أدفع؟

JB ، عبر البريد الإلكتروني

ردود عميد دونهام: رمز الطريق السريع الإيطالي ، أو “Codice Della Strada” ، هو حجر الزاوية في السلامة على الطرق وتنظيم حركة المرور في إيطاليا. ويغطي كل شيء من حدود السرعة إلى إشارات حركة المرور ولوائح وقوف السيارات.

تتناول المادة 260 من القانون الجرائم التي يرتكبها المواطنون الأجانب وتذكر أنه يجب إرسال إشعار انتهاك قانون المرور إلى الأجنبي في غضون 360 يومًا من اكتشاف الانتهاك.

ومع ذلك ، قد يمتد وقت الإخطار إلى 450 يومًا إذا ارتكب السائق الذي يعيش في الخارج جريمة في سيارة مستأجرة.

في هذه الحالة ، يجب إرسال الإشعار إلى شركة تأجير السيارات في غضون 90 يومًا ، وبعد ذلك لدى شركة التأجير 360 يومًا لإرسال إشعار الجزاء إلى الجاني.

لذلك ، في حالتك ، يبدو أن تذاكر وقوف السيارات قد تم إرسالها من الوقت. إذا كان الأمر كذلك وكنت تقود سيارتك الخاصة ، فاستجاب للتذاكر واستشهد بهذه الحقيقة ودعوتهم لسحب الرسوم.

ومع ذلك ، إذا كنت تقود سيارة مستأجرة في ذلك الوقت ، فإن نصيحتي هي دفع التذاكر ، على الرغم من قضية الوقت.

أقول هذا لأنه في إيطاليا عندما تتلقى غرامة أثناء قيادة سيارة مستأجرة ، يتم إخطار الغرامة لجميع شركات التأجير حتى يتم دفعها ، مما يعني أنه من الصعب توظيف سيارة مرة أخرى إذا كان لديك غرامة غير مدفوعة الأجر مقابل اسمك.

إذا دفعت الغرامة في إيطاليا ، فسيتم تخفيض الرسوم بنسبة 30 في المائة إذا دفعت في غضون خمسة أيام. أنت ، بالطبع ، لم تتح لك الفرصة للقيام بذلك – ولن تكون معظم المصطافين.

سبب آخر لعدم تجاهل الغرامات من الخارج هو أنه يجوز للسلطات استخدام وكالات تحصيل الديون لاسترداد الغرامات.

تعمل هذه الوكالات في جميع أنحاء أوروبا ويتم تعيينها من قبل السلطات في بلد ما للتصرف نيابة عنهم لاستعادة الغرامات في بلد آخر.

إذا تم الاتصال بك من قبل وكالة تحصيل الديون ، فمن المهم معالجة الموقف على الفور.

لم تترك أي شك إذا كنت تسرع ، حيث ستقوم الشرطة بفرض رسوم عليك على الفور-في غرامات إيطاليا تبدأ من 42 يورو (35 جنيهًا إسترلينيًا) لتجاوزها 10 كيلومترات في الساعة ، ويمكن أن تصل إلى 21،714 يورو (18،278 جنيهًا إسترلينيًا) لتجاوزها بمقدار 40-60 كيلومترًا في الساعة.

هل يمكنني استعادة أموالي للتسليم المتأخر؟

لقد طلبت جماعة على الإنترنت من متجر شارع High Street لحضور حفل زفاف عائلي ودفعت إضافية مقابل التسليم المسماة المسماة.

لم يصل الطرد الخاص بي في يوم المحدد ويقول المتجر إن البريد السريع هو المسؤول ، وليس لهم. هل يمكنني استعادة أموالي؟

PN ، عبر البريد الإلكتروني

ردود عميد دونهام: عندما عرض عليك المتجر تسمية يوم التسليم وقبلت ودفعت مقابل ذلك ، أصبح مدة العقد بينك.

لذلك ، عندما فشلت الزي في الوصول في اليوم المسماة ، انتهك المتجر عقدك ، مما يجعلك يحق لك استرداد رسوم التسليم التي دفعتها.

موقف المتجر خاطئ تمامًا ومعيب قانونيًا ، حيث أن عقد التسليم بينه وبين البريد السريع ولا يشملك.

لهذا السبب ، لا يمكن للمتجر استخدام فشل البريد السريع كذريعة لعدم استردادك ؛ بدلاً من ذلك ، يجب أن ترد رسوم التسليم ثم تأخذ المشكلة مع البريد السريع.

لذلك يجب أن تستشهد بما سبق وتطلب استردادًا كاملاً من رسوم التسليم. إذا كان المتجر لا يزال يرفض ، فيمكنك اللجوء إلى بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا دفعت عبر أي من هذه الطرق.

إذا دفعت خلال الـ 120 يومًا الماضية ، قم برفع مطالبة “استرداد الرسوم” عبر مصرفك أو مزود البطاقة.

إذا كنت خارج 120 يومًا ودفعت مع بطاقة ائتمان ، فيمكنك رفع مطالبة القسم 75 إذا كان المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل الزي والتسليم تجاوز 100 جنيه إسترليني.

في كلتا الحالتين ، يجب أن تخبر مزود البنك/البطاقة الخاص بك أن المتجر في خرق للعقد لفشله في التسليم في التاريخ المسماة وإظهار الأدلة على أنك أخذت ذلك مع المتجر أولاً ورفضت استردادك. يجب أن تكون مطالبة مباشرة.

وفر المال ، كسب المال

عيسى استرداد النقود

عيسى استرداد النقود

ما يصل إلى 3000 جنيه إسترليني على حسابات ونقل جديدة

إصلاح فواتير الطاقة

إصلاح فواتير الطاقة

التحقق

استثمار ISA الخالي من الرسوم

استثمار ISA الخالي من الرسوم

سهم مجاني وتعامل ETF ، لا توجد رسوم حساب

4.85 ٪ النقدية ISA

4.85 ٪ النقدية ISA

ISA النقدية المرنة مع عمليات سحب غير محدودة

Sipp Cashback

Sipp Cashback

ما يصل إلى 3000 جنيه إسترليني عندما تفتح SIPP بحلول 5 أبريل

الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تنطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.