يستمر وكلاء العقارات في استبعاد معلومات الملكية الهامة من قوائم عقاراتهم عبر الإنترنت، على الرغم من إلزامهم قانونيًا بذلك.
العديد من إعلانات العقارات لا تتوافق مع التشريعات الحالية، وفقا لبحث أجراه تحالف مالكي المنازل، مما يعني ترك الناس دون معلومات مهمة في المراحل الأولى من شراء منزل.
قام بحث HomeOwners Alliance بمراجعة الإعلانات عبر Rightmove وZoopla وOntheMarket في لندن ومانشستر، ووجد أن العديد من الوكلاء يفشلون في الالتزام بالقواعد.
ما يقرب من ربع قوائم العقارات المستأجرة لم تتضمن عدد السنوات المتبقية على عقد الإيجار.
فشلت اثنتين من كل خمس قوائم تقريبًا في الكشف عن تكاليف رسوم الخدمة واستبعد نصفها تقريبًا تفاصيل إيجار الأرض. قام أقل من واحد من كل 10 بتضمين تاريخ المراجعة التالية لإيجار الأرض.
ناقص: 62% فقط من القوائم تشير إلى رسوم الخدمة، وأقل من النصف يشمل إيجار الأرض
ووجد تحالف أصحاب المنازل أن 6 في المائة من القوائم تفشل حتى في الكشف عما إذا كان العقار إما ملكية حرة أو إيجار.
يُطلب من الوكلاء تقديم هذه المعلومات وغيرها من “المعلومات المادية” بموجب لوائح حماية المستهلك من التجارة غير العادلة، وقد تم تذكيرهم بذلك من خلال معايير التجارة التي أصدرت إرشادات حول هذا الموضوع في نوفمبر 2023.
وبصرف النظر عن أوجه القصور في قوائم العقارات المستأجرة، كان هناك أيضًا نقص في المعلومات حول ضريبة الطاقة والمجلس.
ولم تتضمن ربع الإدراجات تصنيف شهادة أداء الطاقة، على الرغم من كونها شرطًا قانونيًا منذ عام 2013.
شمل ثلثا القوائم فقط نطاق ضريبة المجلس، على الرغم من أن ذلك مطلوب لجميع القوائم. كانت القوائم في لندن أقل احتمالاً لفرض ضريبة المجلس (55 في المائة) مقارنة بمانشستر (77 في المائة).
يبدو أيضًا أن العديد من القوائم تتجاهل مشكلات قانون سلامة المباني. أشارت تسعة فقط من أصل 45 قائمة عقارات شاهقة إلى الحصول على شهادة EWS1 التي يطلبها المقرضون بسبب فضيحة الكسوة.
تتضمن 5% فقط من القوائم تفاصيل حول إمكانية الوصول والقيود المفروضة على العقار.
فشل أكثر من نصف القوائم في الكشف عما إذا كانت هناك مواقف للسيارات أم لا، بينما فشل ما يقرب من الثلث في مشاركة المعلومات حول سرعة النطاق العريض أو تغطية إشارة الهاتف المحمول.
فشل واحد من كل خمسة في مشاركة مصدر التدفئة، على سبيل المثال ما إذا كان العقار يحتوي على غلاية غاز، أو يتم تسخينه بطريقة أخرى مثل الزيت أو مضخة الحرارة.
فشلت نسبة مماثلة من القوائم في إظهار المساحة المربعة للمنزل.
عند مقارنة البوابات، تميل قوائم Zoopla وOnTheMarket إلى أن تكون أكثر شمولاً من Rightmove، وفقًا للبحث.
على سبيل المثال، 86 في المائة من قوائم Zoopla و78 في المائة من قوائم OnTheMarket تضمنت عدد السنوات المتبقية في عقد الإيجار، مقارنة بـ 70 في المائة على Rightmove.
وقالت باولا هيجينز، الرئيس التنفيذي لشركة HomeOwners Alliance: “نحن نعلم أن الموقع والسعر ومواقف السيارات هي أهم الأشياء التي يبحث عنها الناس عند شراء منزل”.
“ولكن بعد ذلك بسرعة كبيرة نريد أن نعرف عن أي احتمالات لكسر الصفقات: هل هي شقة لم يتبق منها سوى بضع سنوات على عقد الإيجار أو رسوم الخدمة المرتفعة؟”
“هل هناك كسوة مما يعني أننا سنكافح من أجل الحصول على رهن عقاري وقد نواجه تكاليف غير عادلة؟” هل هناك تصنيف ضعيف للطاقة يعني أن تكلفة المنزل تبلغ ضعف ما ينبغي تشغيله؟
“لذا فإن تحرك الصناعة لبذل المزيد من الجهد في توفير المعلومات التي يمكن أن تؤثر ماديًا على قرارنا بشراء منزل هو موضع ترحيب كبير.”
ولكن بعد مرور عام، لا تزال الصورة غير مكتملة، وببساطة ليست جيدة بما فيه الكفاية. لا ينبغي على أصحاب المنازل الانتظار حتى مرور ثلاثة أشهر، وإنفاق المئات على الرسوم القانونية والمسوحات، ليجدوا أن إيجار الأرض من المقرر أن يتضاعف، وأن تدفئة المنزل ستكلف أكثر من منزلهم الحالي، ويمكنهم ذلك 'لا تحصل على الرهن العقاري بسبب الكسوة.'