يتم تحذير أصحاب المنازل الذين يتم تشجيعهم على الحصول على خدمة غلاية الغاز قبل الشتاء من عدم الاشتراك في خطة خدمة “احتيالية”.
وفي حملة إعلانية واسعة النطاق، خفضت شركة الغاز البريطانية الأسبوع الماضي سعر خدمة الغلايات بنسبة 25% إلى 69 جنيها استرلينيا إذا قمت بالحجز قبل العاشر من سبتمبر/أيلول.
ومع ذلك، قم بزيارة موقع شركة الغاز البريطانية وستكتشف أن هذا لن يحدث إلا إذا وافقت على الالتزام بخدمة الغلايات السنوية.
نقطة الغليان: تقدم شركة British Gas خدمة غلاية مقابل 69 جنيهًا إسترلينيًا… لكنها تتطلب الاشتراك في خدمة غلاية سنوية
تبلغ تكلفة الخدمة “لمرة واحدة” 99 جنيهًا إسترلينيًا. ثم يشجعك مورد الغاز على “الترقية والتوفير!” من خلال خطة HomeCare الأساسية “من 14.25 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا” والتي تكلف عادةً 19 جنيهًا إسترلينيًا.
يبلغ إجمالي هذا المبلغ 171 جنيهًا إسترلينيًا للسنة قبل التحول إلى 228 جنيهًا إسترلينيًا. ولكن بمجرد إدخال الرمز البريدي الخاص بك وتقديم تفاصيل الغلاية وعدد المبردات في المنزل، يبدأ السعر في الارتفاع نحو 300 جنيه إسترليني.
يقول دوم روكي، من شركة دوم للتدفئة والسباكة في بيشوبس ستورتفورد، هيرتفوردشاير، إنه لا ينبغي لك أبدًا أن تدفع أكثر من 100 جنيه إسترليني مقابل خدمة، وأن خطة خدمة الغلايات هي “إهدار كامل للمال بالنسبة للغالبية العظمى من المنازل”.
ويضيف المهندس المؤهل: “إن خطط الخدمة هذه عبارة عن عملية احتيال. فنحن نتلقى عملاء يأتون إلينا بعد أن خذلتهم مثل هذه السياسات.
“كل ما تحتاجه حقًا هو خدمة سنوية مباشرة لضمان عدم حدوث أي مشاكل.
'في المناسبات النادرة التي تحتاج فيها إلى إصلاح الأجزاء، سيظل هذا أرخص من الخطة باهظة الثمن.'
تعتقد منظمة Which? لحماية المستهلك أنه يجب أن تكون مستعدًا لدفع ما بين 70 إلى 110 جنيهات إسترلينية مقابل خدمة لمرة واحدة، في حين أن حزمة تغطية الغلايات التي تتضمن تكلفة الخدمة عادة ما تصل إلى 200 إلى 300 جنيه إسترليني في السنة.
يقول متحدث باسم شركة Which؟: “يدفع الأشخاص الذين لديهم غطاء غلاية ما معدله 270 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا.
“وهذا يزيد بنسبة 76 في المائة عن متوسط تكلفة الخدمة السنوية بما في ذلك الإصلاحات البالغة 153 جنيهًا إسترلينيًا.
غالبًا ما تحتوي حزم غطاء الغلايات على عرض تمهيدي رخيص، لكن الأسعار ترتفع بدءًا من السنة الثانية.
'إن الخدمة المقدمة لمرة واحدة عادة ما تكون ذات قيمة أفضل مقابل المال.'
تقول شركة Which؟ إن متوسط فاتورة الإصلاح قد يكون 196 جنيهًا إسترلينيًا، ولكنك تحتاج فقط إلى وضع ميزانية لهذه التكلفة كل أربع سنوات أو نحو ذلك.
يعد تعقب التاجر الجدير بالثقة تحديًا منفصلاً – وتحتاج إلى العثور على مهندس مؤهل مسجل في Gas Safe للتأكد من أنه قانوني.
يقول السيد روكي: “التاجر المحلي هو الخيار الصحيح لأن لديه سمعة يرغب في الحفاظ عليها للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وكذلك جذب عملاء جدد.
“إن التوصية الأفضل هي الكلام الشفهي – لذا لا تخف من سؤال الجيران.
“لا يوجد خطأ في استخدام خدمة مقارنة مثل TrustATrader، ولكن كن على علم بأن مثل هذه المواقع الإلكترونية تُستخدم في المقام الأول للترويج للأعمال الجديدة.”
قد يجذبك مزودو الخدمات مثل Scottish Power إلى خطط أرخص من 11.50 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، ولكن مع رسوم إضافية قدرها 99 جنيهًا إسترلينيًا إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بهم لإصلاح غلاية معطلة.
وهذا يعني أن قيمتها قد تكون أسوأ مقابل المال مقارنة بخطة الاتصال “المجانية” بمبلغ 23 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر.
يجب أن تغطي خطة الخدمة تكلفة معظم الأجزاء المطلوبة للإصلاحات، على الرغم من التحقق من الحروف الصغيرة.
على سبيل المثال، لا تغطي PlusHeat تكاليف استبدال مدخنة الغلاية في الحزمة الأساسية، وإذا كان عمر الغلاية 13 عامًا على الأقل، فلن تغطي الإصلاحات التي تبلغ تكلفتها 180 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر.
ويقول متحدث باسم شركة الغاز البريطانية: “من المستحسن الحصول على خدمة الغلاية مرة واحدة في السنة للتأكد من أنها تعمل بشكل آمن وفعال.
“يمكن حجزها كخدمة لمرة واحدة أو كجزء من خطة سنوية. يتم توضيح الخيارات بوضوح على موقعنا الإلكتروني حتى يتمكن العميل من تحديد الخدمة الأفضل له.”
وفر المال، واكسب المال
تعزيز الاستثمار
تعزيز الاستثمار
5.09% على النقد لمستثمري ISA
حساب توفير نقدي بفائدة 4.92%
حساب توفير نقدي بفائدة 4.92%
يشمل مكافأة 0.88% لمدة سنة واحدة
عرض الأسهم المجانية
عرض الأسهم المجانية
لا توجد رسوم حساب وتداول أسهم مجاني
4.84% نقدا
4.84% نقدا
حساب توفير مرن يقبل الآن التحويلات
استرداد رسوم التعامل
استرداد رسوم التعامل
احصل على 200 جنيه إسترليني كرسوم تداول
روابط الشركات التابعة: إذا قمت بشراء منتج، فقد تحصل This is Money على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.