كان الجزار وبائع الخضار وبائع الحليب في وقت ما من السمات الأساسية للحياة اليومية في بريطانيا.
ولكن في عالم مليء بالمتاجر الكبيرة التي تعمل على مدار الساعة والأطعمة المصنعة، فإنها تواجه خطر الانقراض.
لقد انتقلت نسبة بائعي الحليب من خدمة حوالي 85% من الأسر في أواخر السبعينيات وأوائل الثمانينيات إلى حوالي 3% اليوم.
قد يرى البعض هذا كعلامة على العصر.
رائد: رئيس شركة Modern Milkman سايمون ميلين (في الصورة)
ولكن ليس سيمون ميلين، رئيس إحدى أسرع الشركات الناشئة نمواً في أوروبا، الذي يسعى إلى إعادتها إلى الواجهة.
أسس ميلين، البالغ من العمر 38 عاماً، شركة The Modern Milkman في مقاطعة لانكشاير قبل ست سنوات بعد مشاهدة حلقة من مسلسل Blue Planet الذي يقدمه السير ديفيد أتينبورو على قناة بي بي سي.
وقال رجل الأعمال الناشئ – الذي نشأ في مزرعة وترك المدرسة دون أي مؤهل – إنه شعر بالصدمة من تأثير البلاستيك الذي يستخدم لمرة واحدة على البيئة وأراد أن يبدأ عملاً تجاريًا يمكن أن يحدث فرقًا.
بدأ في توصيل الحليب في قريته Laneshaw Bridge بالقرب من Colne، لكنه أدرك بسرعة أن نموذج الأعمال القديم لم يكن مناسبًا للقرن الحادي والعشرين مع رغبة العملاء في مزيد من المرونة.
لقد ولت منذ زمن طويل أيام ترك النقود على عتبة المنزل إلى جانب مذكرة عندما تريد توصيل طلبك. يريد أصحاب المنازل الآن تغيير طلبهم بلمسة زر.
أدخل تطبيق The Modern Milkman. يركز التطبيق على توصيل الحليب المعبأ في زجاجات، بالإضافة إلى الخبز والزبادي والبيض والفواكه والخضروات. ومثل بائع الحليب التقليدي، تقوم الشركة بتوصيل الحليب طوال الليل، لذلك يستيقظ العملاء مع زجاجات الحليب على عتبة الباب.
لا تنتج الشركة بضائعها الخاصة، بل تعمل مع الموردين المحليين، وهذا يعني أن العملاء يمكنهم الطلب عبر التطبيق حتى الساعة 9 مساءً في الليلة السابقة حتى تصلهم منتجاتهم بحلول الساعة 7:30 صباحًا. تبلغ تكلفة التوصيل 1.50 جنيه إسترليني لثلاث فترات في الأسبوع.
اكتسبت المجموعة – التي تقدر قيمتها اليوم بنحو 250 مليون جنيه إسترليني – شهرة وجيزة في حملة الانتخابات العامة لعام 2019 عندما انضم رئيس الوزراء آنذاك بوريس جونسون إلى ميلين في إحدى جولاته الصباحية المبكرة.
كما تصدر جونسون عناوين الأخبار في ذلك اليوم بعد أن لجأ إلى إحدى ثلاجات الشركة أثناء محاولته التهرب من الصحفيين.
ازدهرت الأعمال التجارية خلال الوباء عندما بحث عدد متزايد من الأسر عن خيارات التوصيل خلال حالة الذعر التي أحدثتها عمليات الإغلاق.
في عام 2022، ساعد ذلك في دفع The Modern Milkman إلى جولة استثمارية ضخمة بقيمة 50 مليون جنيه إسترليني، بقيادة شركة الأسهم الخاصة ETF Partners ومجموعة الاستثمار Insight Partners.
واليوم، تقوم الشركة بتوصيل ما يزيد عن 300 ألف طلبية أسبوعياً، من نيوكاسل إلى ساوثهامبتون، كما توسعت مؤخراً في الولايات المتحدة بعد الاستحواذ على شركة أمريكية تحمل الاسم نفسه.
ولكن هل تتحول هذه الضجة التي أشعلتها الجائحة إلى شيء سلبي؟ كانت تطبيقات التوصيل من بين أكبر الضحايا بعد تلاشي موجة الإغلاق.
وتوسعت شركات مثل Getir و Gorillas و Gopuff – التي وعدت بتسليم السلع في غضون دقائق – بشكل كبير في عام 2020 حيث كانت تتطلع إلى الاستفادة من المتسوقين المتوترين الذين يتجنبون محلات السوبر ماركت.
لكنهم فشلوا في الحفاظ على هذا الزخم، إذ أنفقوا الكثير بسرعة كبيرة بحيث لم يتمكنوا من التوسع، فانفتح العالم مرة أخرى.
يصر ميلين على أن The Modern Milkman مختلف – على الرغم من “تصنيفه في كثير من الأحيان مع هؤلاء الرجال”.
أكثر من 300 ألف عملية تسليم في الأسبوع
وعلى عكس تطبيقات البقالة حسب الطلب، والتي تعد بتسليم مجموعة واسعة من السلع في أسرع وقت ممكن، فإن شركة ميلين لديها مجموعة أصغر من العناصر المجدولة كجزء من طريق تسليم أوسع.
وبينما يمكن لأشخاص مثل Getir أن يقوموا بإسقاط واحد أو اثنين من الحليب في الساعة – مما يعني الاضطرار إلى التنقل بين أجزاء مختلفة من المدينة – فإن The Modern Milkman سوف يقوم بجدولة مسار يعني أن بائعي الحليب لديه يمكنهم القيام بـ 30 إلى 40 إسقاطًا.
وقال ميلين “لقد خلق تجار التجزئة توقعات لدى العملاء بأن المتاجر مفتوحة سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم، وأننا نستطيع شراء أي شيء في أي وقت نريد”.
“نحن نخطط لمساراتنا ونقوم بها جميعًا في وقت واحد بدلاً من تغذية الطبيعة الاندفاعية”. في عام 2022، نشرت الشركة مبيعات بقيمة 46 مليون جنيه إسترليني لكنها تكبدت خسائر بقيمة 23 مليون جنيه إسترليني. لم تنشر أرقامها لعام 2023، لكن ميلين يصر على أن أعمال المملكة المتحدة مربحة وأن الولايات المتحدة ستستمر في النمو.
تركز الأعمال التجارية الأمريكية على ولايتي كونيتيكت وماساتشوستس وأوهايو ورود آيلاند. لكن طموحات ميلين المستقبلية كبيرة.
وقال “إن النتيجة المثالية ستكون طرح أسهم الشركة للاكتتاب العام. وأعتقد أنه يتعين علينا أن نكون حذرين في التعامل مع مسار الاستثمار الخاص لأننا لا نريد أن يصرف الناس النظر عن الهدف الذي تسعى العلامة التجارية إلى تحقيقه”.
ولكنه أضاف أنه “غير متأكد” ما إذا كان سيطرح أسهمه في المملكة المتحدة أم في الولايات المتحدة.
وقال “إن المملكة المتحدة ليست خالية من التحديات من منظور أوسع للسوق. أنا بريطاني ووطني وأود أن أفعل ذلك في المملكة المتحدة. ولكن لدي مساهمين آخرين يتعين علي استشارتهم في هذا الشأن”.
وتساهم تعليقاته في مناقشة أوسع نطاقا حول الإحجام عن إدراج الشركات المحلية في المملكة المتحدة، مع جذب الشركات المحلية إلى أماكن أخرى.
وفي هذا الصدد، قال ميلين: “هناك جانبان. الأول يتعلق بالتقييم. فإذا كان بوسعك اختراق الولايات المتحدة، فإن الأموال الأميركية تفضل الاستثمار في الشركات الأميركية… والجانب الآخر هو أن الصحافة قد تؤذي المؤسسين وقد يخشى الناس من الإدراج في المملكة المتحدة.
“أعتقد أن الناس لا يريدون الأضواء. نجاحي في المملكة المتحدة سيكون مهمًا، لكنه في الولايات المتحدة لن يكون ذا أهمية تذكر”.
منصات الاستثمار الذاتية
أيه جيه بيل
أيه جيه بيل
الاستثمار السهل والمحافظ الجاهزة
هارجريفز لانسداون
هارجريفز لانسداون
أفكار مجانية للتعامل مع الصناديق والاستثمار
مستثمر تفاعلي
مستثمر تفاعلي
استثمار برسوم ثابتة تبدأ من 4.99 جنيه إسترليني شهريًا
ساكسو
ساكسو
احصل على 200 جنيه إسترليني كرسوم تداول
التداول 212
التداول 212
التعامل مجاني ولا توجد رسوم حساب
روابط الشركات التابعة: إذا قمت بشراء منتج، فقد تحصل This is Money على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن أفضل حساب استثماري بالنسبة لك
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا نقرت عليها، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money، والاحتفاظ به مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.