رسائل معاشات الدولة: لا يتم الكشف عن الدفعة الناقصة المعنية في البداية، لأنه لا يتم حسابها إلا بعد إرسال رد إلى وزارة المعاشات والمدفوعات
قد يخسر نحو 1800 شخص معاشات التقاعد الحكومية بسبب عدم ردهم بعد على خطابات الحكومة بشأن المبالغ النقدية المستحقة لوالديهم أو أزواجهم المتوفين.
وقد تتراوح المبالغ المستحقة من بضعة جنيهات إلى أكثر من 100 ألف جنيه إسترليني – ولكن ما لم يتقدم المستفيدون فلن يعرفوا ذلك أبدًا وستحتفظ الحكومة بالأموال.
يقول ستيف ويب، كاتب عمود التقاعد في مجلة This is Money: “في آلاف الحالات، فإن الشخص الذي كان يتقاضى أجراً أقل من اللازم لم يعد معنا للأسف، ولكن ورثته يجب أن يستفيدوا من ذلك”.
اكتشف عدد الأشخاص الذين لم يردوا حتى الآن على الرسائل المقدمة عبر طلب الحصول على المعلومات.
كان العديد من النساء المسنات المتزوجات والأرامل، والرجال والنساء الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا، يتقاضون أجورًا أقل من مستحقاتهم بمبلغ إجمالي يزيد عن مليار جنيه إسترليني في فضيحة معاشات تقاعدية حكومية كشف عنها ويب وبرنامج This is Money.
ونتيجة لذلك، تحاول وزارة العمل والمعاشات التقاعدية الاتصال بالمتضررين ودفع المتأخرات لهم – أو للمستفيدين منهم، في حال وفاتهم بالفعل.
في خطأ آخر ارتكبته هيئة الإيرادات والجمارك، والذي سلطنا الضوء عليه، خسرت العديد من الأمهات مبالغ كبيرة من معاشات التقاعد الحكومية بسبب وجود ثغرات في سجلات التأمين الوطني الخاصة بهن، وتقع على عاتق مصلحة الضرائب مسؤولية الاتصال بهؤلاء الأشخاص.
> هل كنت أنت أو أحد أقاربك المتأخرين يتقاضون معاشًا تقاعديًا أقل من المستحق؟ تعرف على ما يجب عليك فعله أدناه
لقد أدت حملة كتابة الرسائل التي أطلقتها وزارة التنمية والعمل إلى الإحباط بسبب التأخير والأخطاء الأخرى، حيث يمكن ترك الأسر التي تستجيب للرسائل في حالة من عدم اليقين لعدة أشهر بشأن ما هو مستحق لها.
وقد أسفرت ثلاث حالات حققنا فيها مؤخرًا عن دفع مبالغ منفصلة بقيمة 3800 جنيه إسترليني و27 جنيهًا إسترلينيًا، بالإضافة إلى اعتذار عن إرسال خطاب بالخطأ.
لا يتم الكشف عن المبلغ المدفوع بالكامل في الرسالة الأولية، لأنه لا يتم حسابه إلا بعد أن تتلقى وزارة العمل والمعاشات الرد.
ستيف ويب يجيب على أسئلتك المتعلقة بالمعاش التقاعدي
وهذا يترك متلقي الرسائل في حيرة بشأن المبالغ التي قد يتلقونها.
ومع ذلك، طالما أنهم يستجيبون، فيجب في نهاية المطاف سداد متأخراتهم، بدلاً من احتجازها من قبل الحكومة.
ويقول ويب، وزير المعاشات التقاعدية السابق الذي أصبح الآن شريكًا في شركة الاستشارات LCP، إن طلبه بموجب قانون حرية المعلومات وجد أن 1859 شخصًا تلقوا خطابات من وزارة العمل والمعاشات التقاعدية بشأن احتمال نقص مدفوعات المعاش التقاعدي من الدولة ولكن لم يتم الرد عليهم حتى نهاية يوليو.
وأضاف أن الغالبية العظمى من هذه الحالات تتعلق بحالات كان فيها الشخص المتوفى أرملاً أو متزوجاً، ولم يرد حتى الآن نحو 1671 من أقرب أقاربه.
وتتعلق 131 حالة أخرى بعدم زيادة معاش المرأة المتزوجة تلقائيا عند تقاعد زوجها، و57 حالة تتعلق بدفع مبالغ أقل من المعاش لمن تجاوزوا الثمانين من العمر.
وستصل هذه الرسائل “فجأة” إلى الأشخاص، الذين قد لا يدركون أهمية الرد، وفقا لويب.
ويقول إنه إذا كان أي شخص يشعر بالقلق من أنه من المحتالين، وبالتالي يتردد في إرسال تفاصيله الشخصية، فيمكنك التحقق من أن العنوان يتطابق مع تفاصيل الاتصال الخاصة بوزارة التنمية الاجتماعية والعمل على موقع gov.uk هنا.
يحتوي هذا الرابط أيضًا على رقم هاتف، يمكنك الاتصال به إذا كنت قلقًا وتريد معرفة ما إذا كانت الرسالة أصلية.
ودعا ويب الناس إلى التحقق مما إذا كانوا قد تلقوا رسالة، والتصرف إذا ما تأخروا في الرد، لأنهم قد يكونون جالسين على “منجم ذهب” لن يطالب به أحد بخلاف ذلك.
“نحن نعلم أن ما يزيد على 100 ألف شخص كانوا يتقاضون معاشات تقاعدية من الدولة بشكل أقل من اللازم، وقد قضت وزارة المعاشات والتقاعد أكثر من ثلاث سنوات في محاولة تعقبهم”، كما يقول.
“على الرغم من أن ليس كل المبالغ المدفوعة ناقصة تكون كبيرة، إلا أن بعض الأشخاص حصلوا في بعض الحالات على 100 ألف جنيه إسترليني أو أكثر، وبالتالي فإن متلقي هذه الرسائل ربما يجلسون على منجم ذهب للمعاشات التقاعدية.
“إذا تلقيت خطابًا من وزارة التنمية والعمل بشأن احتمال دفع مبلغ أقل لأحد أحبائك، فإنني أحثك على الرد في أقرب وقت ممكن.”