زعمت أم أنها طُردت من رحلة طيران تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز مع ابنها البالغ من العمر 16 شهرًا بسبب استخدام ضمير خاطئ لمضيفة طيران.
كانت جينا لونجوريا تتوقع السفر إلى أوستن من سان فرانسيسكو يوم الأربعاء مع والدتها وابنها عندما منعتهم شركة يونايتد من السفر.
وتزعم أنها مُنعت من الصعود إلى الطائرة بعد حدوث خطأ “عرضي” عند مخاطبة أحد موظفي يونايتد، الذي تقول إنه رفض قبول اعتذارها.
وزعمت الأم المذعورة أيضًا أن الرحلة أقلعت بأمتعتها التي تحتوي على أدويتها وأدوية والدتها على متن الطائرة، مما يعرضها لخطر الإصابة “بمرض شديد” أثناء تقطعت بها السبل.
وقالت غاضبة في مقطع تم نشره على موقع إنستغرام: “إنهم يقولون إنها جريمة كراهية ارتكبتها، وأنني قد لا أتمكن حتى من السفر إلى يونايتد مرة أخرى”.
اتهمت جينا لونجوريا شركة الطيران بمنعها ووالدتها من السفر من سان فرانسيسكو إلى هيوستن يوم الأربعاء بعد أن استخدمت ضميرًا خاطئًا لمضيفة طيران.
وتقول في المقطع أثناء صعودها على متن الطائرة إنها أخطأت في تحديد جنس الموظف.
وأوضحت لونجوريا: “سأخبرك بما حدث الآن، لقد أخطأت في ضمير إحدى المضيفات، ولم يعجب المضيفة الأخرى”.
قلت، “أنا آسف حقًا، أنا لست على دراية كبيرة بالضمائر”، كنت أحمل ابني، كان يعاني من نوبة غضب، وكان مقعد السيارة على ظهري.
“لم أكن أركز حقًا على أي شيء باستثناء الحصول على مقعد سيارة ابني على متن الطائرة وإراحته.”
أخبرها أحد موظفي شركة يونايتد إيرلاينز أن القبطان منعها شخصيًا من دخول الطائرة
ادعت الأم أن الرحلة أقلعت بدونها ولكن مع وجود أمتعتها التي تحتوي على الأدوية على متن الطائرة
لكن يبدو أن القصة لا تنتهي عند هذا الحد، إذ ظهر في مقطع فيديو آخر موظف في شركة يونايتد إيرلاينز وهو يشير إلى أكثر من مجرد ارتباك عرضي حول ضمائر الموظف.
وفي المقطع، يمكن رؤيتها وهي تتحدث إلى أحد موظفي يونايتد الذي يخبرها أن الكابتن هو قرار منعها من الرحلة بسبب “ما خرج من فمك”.
وتقول لها الموظفة أيضًا “كان هناك المزيد مما سمعته”، إلى جانب خطأ الضمير.
قالت لونجوريا: “لقد قالوا في الأساس حظًا سيئًا ولم يخبروني بالضبط بما قلته”.
وفي مقطع آخر، شوهدت الأم اليائسة وهي تناشد متابعيها البالغ عددهم 20 ألفًا على إنستغرام النصيحة بشأن حقوقها.
وتقول: “لا نعرف كيف سنعود اليوم”. “أنا لا أعرف ماذا أفعل، أنا حقا لا أعرف ماذا أفعل.”
اتصل موقع DailyMail.com بشركة United Airlines للتعليق.