تعطلت خدمات Meta’s Facebook وInstagram وMessenger في جميع أنحاء العالم، مما يجعل المستخدم غير قادر على التمرير أو النشر أو الاتصال بالأصدقاء.
وظهر الانقطاع حوالي الساعة 10:45 صباحًا بالتوقيت الشرقي، حيث ضرب الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا وآسيا – كما تأثرت دول أخرى.
أبلغ موقع DownDetector، وهو موقع يراقب الاضطرابات عبر الإنترنت، عن مشكلات تتعلق بالتطبيقات ومواقع الويب والمستخدمين الذين يصلون إلى الحسابات.
لا يُعرف حتى الآن سبب إثارة المشكلة، ولكن يأتي بعد 15 يومًا من توقف منصات التواصل الاجتماعي عن العمل بسبب مشكلة داخلية.
تعطلت خدمات Meta’s Facebook وInstagram وMessenger في جميع أنحاء العالم، مما يجعل المستخدم غير قادر على التمرير أو النشر أو الاتصال بالأصدقاء
لا يُعرف حتى الآن سبب إثارة المشكلة، ولكن يأتي بعد 15 يومًا من توقف منصات التواصل الاجتماعي عن العمل بسبب مشكلة داخلية
تظهر التقارير المقدمة من قبل المستخدمين إلى DownDetector أن هناك المزيد من المشاكل مع فيسبوك، يليه Messenger ثم Instagram.
ومع ذلك، أشار أكثر من 60% من التقارير الثلاثة إلى أن التطبيقات لا تعمل بشكل صحيح – 67% لتطبيق Facebook، و61% لتطبيق Messenger وInstagram، بنسبة 66%.
على فيسبوك، يرى المستخدمون إشعارات تفيد بتعليق حساباتهم أو انتهاء صلاحية جلستهم ويطلب منهم تسجيل الدخول مرة أخرى.
تُظهر مشكلات Messenger أن المستخدمين “غير متاحين للأصدقاء”.
في حين قال بعض الأشخاص أنه بإمكانهم إرسال رسل، إلا أن المستلمين غير قادرين على الرد.
ويقوم مستخدمو Instagram بالإبلاغ عن مشكلات تتعلق بالتعليقات والرسائل وموجز الأخبار.
ظهر الانقطاع حوالي الساعة 10:45 صباحًا بالتوقيت الشرقي، حيث ضرب الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا وآسيا – كما تأثرت دول أخرى
مستخدمو Facebook ليسوا متأكدين مما إذا كانوا هم الوحيدون الذين يواجهون مشكلات في منصة التواصل الاجتماعي
وظهر الانقطاع حوالي الساعة 10:45 صباحًا بالتوقيت الشرقي، حيث ضرب الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا وآسيا – كما تأثرت دول أخرى. العديد من مستخدمي X على يقين من أن Elon Musk يحتفل بالانقطاع بسبب منصته التي تنافس Meta’s
يتدفق مستخدمو المنصة على X الخاص بـ Elon Musk لمشاركة إحباطاتهم، ولكن أيضًا لمعرفة ما إذا كانوا هم الوحيدون الذين يواجهون المشكلات.
“هل توقف الفيسبوك حقا مرة أخرى؟” أم أنني فقط،” نشر أحد المستخدمين على X.
بينما سأل مستخدم آخر في Instagram: “لا أستطيع تحميل الموجز والتعليقات والدردشة منذ الصباح!” هل يواجه أي شخص نفس المشكلة؟
أصبح كل من #Facebookdown و#Instgramdown رائجين على X، مما أدى إلى ظهور طوفان من المحتالين الذين يبدو أنهم يستطيعون مساعدة الأشخاص على استعادة الوصول إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
يسخر العديد من المستخدمين من الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg على X
يقوم مستخدمو Instagram بالإبلاغ عن مشكلات تتعلق بالتعليقات والرسائل وموجز الأخبار
أصبح كل من #Facebookdown و#Instgramdown رائجين على X، مما أدى إلى طوفان مما يبدو أنه محتالون يدّعون أن بإمكانهم مساعدة الأشخاص على استعادة الوصول إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي
وأعاد انقطاع الخدمة يوم الأربعاء إلى الأذهان ذكريات تلك الحادثة التي وقعت يوم 5 مارس/آذار، والتي بدا أنها أثارت الفوضى عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
وبينما لم يستمر الأمر أكثر من ساعتين، أعرب المستخدمون عن غضبهم لعدم تمكنهم من الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي الثلاث.
صرح مصدر داخل فيسبوك لموقع DailyMail.com أن الأنظمة الداخلية للشركة تعطلت أيضًا، مما قد يكون هو الذي أدى إلى حدوث هذه المشكلات، ومن غير الواضح ما إذا كانت مشكلات مماثلة هي التي أدت إلى انقطاع الخدمة اليوم.
أشارت غالبية تقارير المشكلات أيضًا إلى وجود مشكلات في التطبيقات – 72 بالمائة لفيسبوك، و64 بالمائة لـ Instagram وMessenger، بنسبة 50 بالمائة.
استمرت لوحة معلومات خدمة Meta، التي تسرد خدماتها، في إظهار الاضطرابات الرئيسية لبعض الميزات – ولكنها تحولت بعد ذلك إلى “غير معروف” للجميع أو فارغة تمامًا.
في حين أن سبب انقطاع الخدمة لا يزال غير واضح، إلا أنه يأتي بعد ثلاث سنوات من تعرض فيسبوك للانقطاع لمدة سبع ساعات مما كلف الشركة ما يقدر بنحو 100 مليون دولار من الإيرادات المفقودة.
حدث الانقطاع العالمي – الذي أصاب فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر – نتيجة تحديث خاطئ أدى إلى فصل خوادمها عن الإنترنت، مما يعني أن المهندسين اضطروا للسفر إلى مركز بيانات سانتا كلارا لإصلاح الخلل شخصيًا.
لكن الإصلاح تأخر، وفقًا لأحد المطلعين على موقع Reddit، بسبب “انخفاض عدد الموظفين في مراكز البيانات بسبب الإجراءات الوبائية”.
وأدى هذا الخلل، الذي أدى إلى دعوات لتفكيك شركات التكنولوجيا الكبرى، إلى تعطيل خدمات المراسلة التي يستخدمها الموظفون الذين يعملون عن بعد للتواصل.
وقال المطلعون إن أولئك الذين يعرفون كيفية إصلاح الخوادم لم يتمكنوا من إيصال هذه المعلومات إلى الفرق الموجودة داخل مركز البيانات.
تم أيضًا تعطيل أنظمة الدخول بمفتاح المفتاح في الحرم الجامعي الرئيسي لفيسبوك في مينلو، مما يعني أن أولئك الذين كانوا في WFH ولكنهم هرعوا إلى المكتب لم يتمكنوا من الدخول بينما لم يتمكن أولئك الموجودون بالداخل بالفعل من الوصول إلى قاعات المؤتمرات والمناطق الأخرى التي تتطلب تصريحًا.