يظهر شعار بنك Intesa Sanpaolo معروضًا في هذا الرسم التوضيحي الذي تم التقاطه في 3 مايو 2022. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo تحصل على حقوق الترخيص
روما 13 نوفمبر (رويترز) – أظهرت وثيقة أن أكبر بنك في إيطاليا انتيسا سان باولو (ISP.MI) أعاد فتح الموعد النهائي لآلاف من عملائه لاختيار عدم التحول إلى بنكه الرقمي إيزي بنك، بعد احتجاجات من جمعيات المستهلكين والمشرعين الحاكمين.
دفعت الشكاوى البنك المركزي الإيطالي وكذلك هيئة مكافحة الاحتكار إلى النظر في الطريقة التي كان يقوم بها المُقرض بنقل العملاء إلى الوحدة القائمة على التطبيق.
وفي مذكرة أُرسلت إلى العملاء يوم الاثنين واطلعت عليها رويترز، كتب البنك أن أي شخص يريد البقاء مع إنتيسا سان باولو لديه حتى نهاية فبراير ليقول ذلك. وكان بيان سابق صدر في يوليو قد حدد الموعد النهائي في 30 سبتمبر.
ولم يكن إنتيسا سان باولو متاحًا للتعليق.
ورحبت ليتيسيا جيورجياني، من حزب أخوة إيطاليا بقيادة رئيسة الوزراء جيورجيا ميلوني، بهذه الخطوة، قائلة إن عملاء Intesa لديهم الحق في اختيار من وكيف يديرون مدخراتهم.
يعد Isybank، وهو بنك متنقل منخفض التكلفة قائم على السحابة، أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية الرئيس التنفيذي لشركة Intesa كارلو ميسينا طويلة المدى لمقاومة المنافسة من التكنولوجيا المالية من خلال خفض التكاليف وتركيز جهود موظفي الفروع المكلفين على إدارة الثروات ذات القيمة المضافة وغير ذلك. – خدمات التأمين على الحياة.
واستهدفت هيئة مراقبة المنافسة كيفية إبلاغ Intesa لأصحاب الحسابات بهذه الخطوة، مضيفة أنها تلقت أكثر من 2000 شكوى.
وقالت الهيئة التنظيمية في وقت سابق من هذا الشهر إن الرسالة كانت “غامضة وتم إرسالها بطريقة لا تتفق مع أهمية الأمر المطروح”.
تقرير جوزيبي فونتي، تحرير كيث وير
معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.