يعاني iPhone 15 Pro من مشاكل بعد أسبوع واحد فقط من وصوله إلى الرفوف: يشتكي المشترون من ارتفاع درجة الحرارة وتغير لون المعدن وانحناء الجهاز الذي يبلغ سعره 1499 جنيهًا إسترلينيًا في اليد – كما يطلق عليه “أكبر فشل لشركة Apple في التاريخ”

أصدرت شركة Apple للتو أغلى هاتف ذكي لها حتى الآن، ولكن يبدو أن المالكين الساخطين يتمنون لو أنهم لم يشتروه أبدًا.

اشتكى المشترون من مشكلات متعددة مع iPhone 15 Pro وPro Max، بما في ذلك ارتفاع درجة الحرارة والغبار في المكونات وحتى تغير لون المعدن.

يبدأ النطاق القياسي لأجهزة iPhone الجديدة بسعر 799 جنيهًا إسترلينيًا، وهي مجهزة بإطار جديد من التيتانيوم ومنفذ شحن USB-C وميزات ذكاء اصطناعي جديدة.

ولكن يبدو أن الخيارين الأكثر تكلفة في عائلة iPhone 15 – Pro وPro Max، اللذان يصل سعرهما إلى 1499 جنيهًا إسترلينيًا و1599 جنيهًا إسترلينيًا – هما مصدر الإحباط.

قال أحد مستخدمي X، @GeekmanGreg: “لدي شعور بأن iPhone 15 سينتهي به الأمر ليكون أكبر خطأ/فشل لشركة Apple في التاريخ بالنسبة لهم”.

فيما يلي نظرة فاحصة على المشكلات التي تمت مواجهتها حتى الآن مع طرازي Pro.

ارتفاع درجة الحرارة

لاحظ العديد من المستخدمين أن هاتف iPhone 15 Pro الخاص بهم أصبح ساخنًا بعد بضع دقائق فقط – مع اضطرار أحدهم إلى استخدام الثلج لتبريده.

قال أحد المستخدمين لـ X ليقول: “يصبح هاتف iPhone 15 Pro المصنوع من التيتانيوم الطبيعي ساخنًا للغاية، لدرجة أنه يصبح من الصعب حمله.

“تسخن بعد مكالمة FaceTime لمدة دقيقتين فقط أو عند التمرير عبر البكرات لمدة 8-10 دقائق.”

شارك المستخدمون في مجتمع الدعم عبر الإنترنت من Apple أيضًا أن لديهم تجربة مماثلة مع الجهاز الجديد.

قال المستخدم marstatooine: “لقد حصلت للتو على iPhone 15 Pro اليوم وكان الجو حارًا جدًا ولا يمكنني حتى الاحتفاظ به لفترة طويلة جدًا!” آمل أن يحلوا هذا الأمر».

وأجاب عضو آخر: “لقد حدث هذا معي أيضًا وحصلت للتو على الهاتف.

وجد أحد المدونين التقنيين الصينيين والذي يحمل اسم Geekerwan أن جهاز iPhone Pro يصل إلى مستويات عالية جديدة من درجات الحرارة خلال 30 دقيقة فقط.

وقال في مقطع فيديو نُشر على YouTube: “سجلت درجة حرارة سطح iPhone 15 Pro رقمًا قياسيًا جديدًا في تجربتي مع أجهزة iPhone، حيث وصلت إلى 48 درجة مئوية بشكل مذهل”.

واقترح جيكيروان أن الحرارة تأتي من شريحة A17 Pro، وهي شريحة المعالجة الجديدة التي تعمل على تشغيل قدرات الذكاء الاصطناعي وعمر البطارية والمزيد.

تغيير لون المعدن

على عكس الطراز القياسي الأرخص وطراز Plus، تستخدم مجموعة iPhone 15 Pro الأكثر تكلفة التيتانيوم خفيف الوزن بدلاً من الفولاذ المقاوم للصدأ.

لكن كان على عملاق التكنولوجيا أن يعترف بأن المادة الجديدة يمكن أن يتغير لونها مؤقتًا إذا لم تكن محمية من بصمات الأصابع.

وشارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي صورًا للهاتف مع تغير كبير في اللون، بينما غرد أحدهم قائلاً: “إنه أمر غريب نوعًا ما بالنظر إلى سعر هذه التقنية”.

وفي وثيقة دعم تم إصدارها لمجموعة iPhone 15 الجديدة، قالت شركة Apple إنه “بالنسبة إلى iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max، قد يغير الزيت الموجود في بشرتك لون الشريط الخارجي مؤقتًا”.

وتقول: “إن مسح جهاز iPhone الخاص بك بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر سيعيد المظهر الأصلي”.

يتمتع التيتانيوم بقدرة مثيرة للاهتمام على إظهار “الألوان المتداخلة” التي يمكن أن تجعل السطح يبدو مثل قوس قزح عند تسخينه.

الانحناء

إذا كنت تدفع ما يزيد عن 1000 جنيه إسترليني مقابل جهاز ما، فإنك تتوقع أن يكون قويًا جدًا.

لكن تظهر اللقطات أن هاتف iPhone 15 Pro Max – وهو الأغلى من بين خيارات iPhone 15 الجديدة – يمكن كسره بالأيدي العارية.

قام مستخدم YouTube JerryRigEverything، واسمه الحقيقي Zack Nelson، باختبار أحدث منتجات Apple إلى حد التدمير في توقيعه “Durability Test”.

مع انحناء طفيف من السيد نيلسون، تحطم الزجاج الخلفي لجهاز iPhone 15 Pro Max.

وقال إن اللقطة كانت “سريعة بشكل غير طبيعي” وإنه “ذهل نوعًا ما” من نتائج اختباره.

وتكهن أيضًا بأن الزجاج ربما ينكسر بسهولة نظرًا لأن إطار التيتانيوم أقل مرونة بكثير من الألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ في الطراز السابق.

استخدمت شركة Apple التيتانيوم في سلسلة Pro جزئيًا لأنه يتمتع بواحدة من أعلى نسب القوة إلى الوزن مقارنة بأي معدن، وهو ما يعني أنه قوي وخفيف الوزن.

علة البرمجيات

تم شحن iPhone 15 أيضًا مع وجود خلل في برنامجه “قد يجعل الجهاز غير صالح للعمل”، على حد تعبير خبير Apple مارك جورمان.

تم تحميل جميع طرز iPhone 15 بنظام التشغيل iOS 17.0، وهو نظام التشغيل الجديد للشركة، ولكن حدث خلل عرضي حال دون نقل البيانات مباشرة من جهاز iPhone أقدم أثناء الإعداد.

يحتوي نظام iOS 17.0 أيضًا على ثلاث عيوب أمنية تركت الأجهزة عرضة لـ “البرامج الضارة” – برامج الكمبيوتر الضارة.

اضطرت شركة Apple إلى إصدار تحديث جديد يسمى iOS 17.0.2 لإصلاح المشكلات.

قام تحديث آخر، 17.0.1، بإصلاح الثغرات الأمنية في طرز iPhone السابقة التي يمكنها أيضًا تشغيل iOS 17.0، مثل iPhone XS والجيل الثاني من iPhone SE.

تم إصدار iOS 17 في 18 سبتمبر، أي قبل أيام قليلة من وصول iPhone 15 إلى الأسواق.

يتضمن إنشاء البرنامج العديد من الميزات المثيرة، بما في ذلك أداة البريد الصوتي المباشر والقدرة على مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك ببساطة عن طريق ملامسة جهاز iPhone الخاص بك لجهاز آخر.

يجمع الغبار

أظهرت الصور عبر الإنترنت أيضًا تراكم الغبار في الزوايا والزوايا الصغيرة لنماذج Pro، بما في ذلك المسافة بين الإطار والظهر.

نشر مستخدم X @MajinBuOfficial موضوعًا طويلًا تحديد عيوب التصنيع المختلفة لنماذج Pro.

وقال: “يبدو أن بعض وحدات iPhone 15 Pro تعاني من محاذاة غير صحيحة للشاشة، وأوساخ على عدسات الكاميرا، وخدوش على الشاشة وعلامات تلف في مناطق مختلفة، وهناك تقارير عن فقاعات ومربعات متغيرة اللون”.

“يحدث هذا بالنسبة للوحدات المخصصة لأسواق الولايات المتحدة والصين والاتحاد الأوروبي.”

ومضى في التكهن بوجود إجراءات سيئة لمكافحة الغبار في المصانع التي تصنع أجهزة iPhone لشركة Apple في الهند والصين.

حتى الآن، لا يبدو أن المستخدمين واجهوا مشكلة كبيرة مع التغيير الأكبر الذي طرأ على جميع طرازات iPhone 15 – وهو إدخال منافذ شحن USB-C.

اضطرت شركة Apple فعليًا إلى التحول إلى USB-C من شاحن “Lightning” الخاص بها بسبب تشريعات الاتحاد الأوروبي.

يبدو أن المستخدمين ما زالوا يعتادون على ذلك؛ نشر أحدهم على X ليقول: “ما زلت لا أصدق أنني أقوم بشحن iPhone 15 Pro باستخدام USB-C”.

اتصلت MailOnline بشركة Apple للتعليق.