حذرت مؤسسة بحثية رائدة من أن روبوتات الدردشة قد تستولي على أكثر من ثمانية ملايين وظيفة في المملكة المتحدة، وستكون النساء الأكثر تضرراً.
وقد وجد التحليل أن ما يقرب من ثلثي المهام التي ينفذها العمال يمكن أن تتم أتمتتها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع تعرض الوظائف الإدارية والمبتدئة للخطر.
لكن معهد أبحاث السياسة العامة (IPPR) يدعي أن “نهاية العالم للوظائف” ليست حتمية إذا تحركت الحكومة بسرعة لضمان عدم استبدال البشر.
ومن خلال التنظيم المناسب والحوافز المالية، تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز اقتصاد المملكة المتحدة بمقدار 306 مليار جنيه إسترليني – بل ويزيد رواتب البعض بأكثر من الثلث.
يعد التقرير الأول من نوعه الذي يبحث في تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي – التكنولوجيا التي تحاكي الدماغ البشري في إنشاء النصوص والصور ومقاطع الفيديو من الصفر – على سوق العمل في المملكة المتحدة.
وقد وجد التحليل أن ما يقرب من ثلثي المهام التي ينفذها العمال يمكن أن تتم أتمتتها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع تعرض الوظائف الإدارية والمبتدئة للخطر. في الصورة: صورة الملف
ومن خلال التنظيم المناسب والحوافز المالية، تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز اقتصاد المملكة المتحدة بمقدار 306 مليار جنيه إسترليني – بل ويزيد رواتب البعض بأكثر من الثلث. في الصورة: صورة الملف
وقام الباحثون بتحليل 22 ألف مهمة ينفذها البشر، وتغطي كل أنواع الوظائف، ووجدوا أن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يؤثر على الاقتصاد على موجتين.
في الموجة الأولى، الجارية بالفعل، يتعرض واحد من كل 10 موظفين بالفعل للأتمتة، مما يجعل وظائف السكرتارية والعملاء أكثر عرضة للخطر.
وستكون النساء الأكثر تضررا لأنه من المرجح أن يشغلن هذه الوظائف، في حين سيعاني الشباب أيضا لأن الشركات توظف عددا أقل من الوظائف المبتدئة.
ومع ذلك، فإن 59% من الوظائف التي تناولتها الدراسة يمكن أن تتأثر بالموجة الثانية من الذكاء الاصطناعي، وستشمل بشكل متزايد الوظائف ذات الدخل الأعلى.
ووجد التقرير أن “السيناريو الأسوأ” سيشهد فقدان 7.9 مليون وظيفة.
ويحذر التقرير من أن هذا “احتمال حقيقي” دون اتخاذ إجراءات حكومية، وإذا تُركت الشركات لأجهزتها الخاصة، وأوصت بالتنظيم والحوافز المالية لضمان تكيف وظائف الأشخاص مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من استبداله.
وإذا حدث ذلك، فإن أفضل السيناريوهات يمكن أن يؤدي إلى عدم فقدان الوظائف وتعزيز الاقتصاد بنسبة 13 في المائة للناتج المحلي الإجمالي.
ويشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الأجور أيضًا، مع زيادات “ضخمة” تزيد عن 30 في المائة في بعض الحالات، على الرغم من عدم حدوث أي زيادات في حالات أخرى.
في الموجة الأولى، الجارية بالفعل، يتعرض واحد من كل 10 موظفين بالفعل للأتمتة، مما يجعل وظائف السكرتارية والعملاء أكثر عرضة للخطر. في الصورة: صورة الملف
ويمكنه أيضًا تحرير المزيد من العمال في الصناعات التي تعاني من نقص مزمن في الموظفين، مثل الرعاية الاجتماعية وخدمات الصحة العقلية.
وقال مؤلف التقرير كارستن يونج، كبير الاقتصاديين في IPPR، إن الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على أن “يغير قواعد اللعبة بالنسبة للملايين منا” على مدى السنوات الخمس المقبلة.
هو قال؛ “السؤال الآن ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا، بل مدى سرعة وبأي طريقة سيستخدمه أصحاب العمل.
“يظهر التاريخ أن التحول التكنولوجي يمكن أن يكون نعمة إذا تمت إدارته بشكل جيد، أو يمكن أن ينتهي بالتعطيل إذا ترك دون ضوابط.
“لكن التكنولوجيا ليست القدر، ونهاية العالم للوظائف ليست حتمية – فالحكومة وأصحاب العمل والنقابات لديهم الفرصة لاتخاذ قرارات التصميم الحاسمة الآن التي تضمن إدارة هذه التكنولوجيا الجديدة بشكل جيد.”
إذا لم يتحركوا قريباً، فقد يكون الوقت قد فات».
وقال المؤلف المشارك بهارجاف سرينيفاسا ديسيكان، زميل أبحاث كبير في IPPR: “نحن في لحظة أبواب منزلقة، ويتعين على صانعي السياسات بشكل عاجل وضع استراتيجية للتأكد من أن سوق العمل لدينا يتكيف مع القرن الحادي والعشرين، دون ترك الملايين وراءهم”.
ومن الأهمية بمكان أن يستفيد جميع العمال من هذه التطورات التكنولوجية، وليس فقط شركات التكنولوجيا الكبرى.