حذر الخبراء اليوم من أنه “من المحتمل” أن يكون انقطاع خدمة AT&T يوم الثلاثاء بسبب هجوم إلكتروني على البنية التحتية للهواتف المحمولة في الولايات المتحدة.
وتأثر العملاء في 24 ولاية على الأقل بالانقطاع، والذي شمل مشكلات في إجراء مكالمات للأشخاص على شبكات أخرى ومشاكل في الوصول إلى الإنترنت.
ولكن عندما أبلغت الشرطة أن العملاء كانوا يواجهون مشكلة في إجراء مكالمات الطوارئ برقم 911، أثار ذلك الشكوك في حدوث شيء شنيع.
صرح خبراء الأمن السيبراني لموقع DailyMail.com أنه عندما تستهدف الجهات الفاعلة التي تستهدف الربح أي نقاط ضعف انتهازية؛ كل شيء ممكن.
ومع ذلك، قال متحدث باسم AT&T لموقع DailyMail.com إن الانقطاع كان بسبب “مشكلة بين شركتي اتصالات”.
ويأتي ذلك بعد أن أدى هجوم كبير إلى تسريب معلومات شخصية لأكثر من 70 مليون عميل AT&T.
أبلغ عملاء AT&T عن مشكلات أثناء إجراء مكالمات 911 في ولايات أمريكية متعددة. تواجه 24 ولاية على الأقل مشكلات بدأت حوالي الساعة 12:26 مساءً بالتوقيت الشرقي
ينظر مجرمو الإنترنت إلى مراكز اتصال 911 كأهداف جذابة بسبب الكم الكبير من البيانات الحساسة التي تتضمنها الأنظمة.
يعد الوصول إلى هذه المعلومات مشكلة كبيرة للسلامة العامة، مما يعني أن المتسللين يعتقدون أن قطاع خدمات الطوارئ (EES) سيكون أكثر إغراءً لدفع فدية لضمان بقاء المعلومات آمنة وإعادة تشغيل الأنظمة.
وقال أليكس هولدن، المؤسس والرئيس التنفيذي لأمن المعلومات في شركة Hold Security، وهي شركة خدمات استخباراتية للتهديدات تراقب الويب المظلم: “مع وجود أكثر من 241 مليون عميل، تعد AT&T هدفًا مرغوبًا للغاية نظرًا لحجمها وتغطيتها”.
وأضاف: “يجب أن نتعلم من المثال من الهجوم السيبراني الروسي عام 2023 ضد أكبر مزود للخدمات الخلوية الأوكرانية Kyivstar”.
أدى الاختراق إلى تعطيل أكبر مشغل للهواتف المحمولة في أوكرانيا والذي يضم 24 مليون مستخدم بهدف جمع المعلومات الاستخبارية.
وقال إيليا فيتيوك، رئيس جهاز الأمن بإدارة الأمن السيبراني في أوكرانيا، لرويترز: “هذا الهجوم رسالة كبيرة وتحذير كبير، ليس لأوكرانيا فحسب، بل للعالم الغربي بأكمله ليفهم أنه لا يوجد أحد في مأمن فعليًا”. في ديسمبر.
لكن هولدن قال لموقع DailyMail.com إنه من غير المرجح أن يكون انقطاع الخدمة بالأمس نتيجة لهجوم إلكتروني لأن “الجهات الفاعلة التي تهدد الدولة القومية لا تسعى إلى التسبب في انقطاع شديد للخدمة لأنها قد تؤدي إلى تصعيد التوترات بين الدول أو حتى الحرب”.
على الرغم من هذا التطمين، فإن انقطاع AT&T يسلط الضوء على مدى ضعف الولايات المتحدة أمام الهجمات، حسبما قال أليكس هامرستون، مدير الحلول الاستشارية في شركة الأمن السيبراني، TrustedSec، لموقع DailyMail.com.
وأضاف: “الهجوم المصمم لإرهاق الشبكات، وليس فقط إلحاق الضرر بها، يمكن أن يكون له تأثير كبير”، لأنه من خلال إجراء المكالمات الهاتفية والإنترنت، سيفقد الناس إمكانية الوصول إلى الرعاية الطبية ووسائل النقل التي هم في أمس الحاجة إليها.
هدد العديد من المستخدمين بترك أكبر مزود للهاتف في أمريكا بعد انقطاع الخدمة بالأمس وأعربوا عن غضبهم لأنه سيُطلب منهم دفع فاتورتهم كاملة بعد الانقطاع الثاني في أقل من أربعة أشهر.
انتشرت انقطاعات خدمة AT&T مع المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في تامبا وأتلانتا وهيوستن ولوس أنجلوس وفينيكس
يستغل المتسللون برامج الهاتف المحمول والبنية التحتية لسرقة البيانات القيمة، ومن خلال استهداف الشركات الكبيرة، يمكنهم الحصول على أرباح مربحة من برامج الفدية.
عانت AT&T من انقطاع الخدمة لفترة طويلة هذا العام مما أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تعرضت الشركة أيضًا لاختراق كبير للبيانات في عام 2021 عندما ادعى المتسللون أنهم سرقوا بيانات العملاء من مزود الخدمة وهددوا ببيع المعلومات، وهو ادعاء نفته AT&T.
هناك قدر كبير من الجهد المبذول في صيانة البنية التحتية للهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم، وفقًا لهامرستون.
وقال لموقع DailyMail.com: “في الواقع، أعتقد أن الكثير من الناس سيتفاجأون في نهاية المطاف بأن الأمور تسير كما هي في كثير من الأحيان”.
وقال هامرستون إن الحفاظ على البنية التحتية للهواتف المحمولة هي عملية ذات مستويين، لأن العمال بحاجة إلى الحفاظ على عمل النظام الحالي مع التحسين المستمر للأنظمة والشبكات والمعدات وتحديثها وتوسيعها.
ويتضمن ذلك أيضًا تحسين قدرة البنية التحتية على مواجهة التهديدات الأمنية.
وأوضح أن الهجوم السيبراني لديه القدرة على التسبب في انقطاع الهاتف الخليوي في أي وقت، على الرغم من أن “هذا ليس هو الأرجح بشكل عام”.
لم يقتصر الانقطاع الكبير الذي حدث في شهر فبراير على شركة AT&T فحسب، بل أدى أيضًا إلى تعطيل شركتي Verizon وCricket Wireless، مما دفع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إلى فتح تحقيق فيما إذا كان سببه هجوم سيبراني.
وفي أبريل، فتحت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تحقيقًا إضافيًا في مجال الأمن السيبراني بعد أن لم يتمكن الأشخاص في أربع ولايات، بما في ذلك ساوث داكوتا ونيفادا وتكساس ونبراسكا، من إجراء مكالمة 911.
وقال هامرستون: “هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الخدمة والتي يمكن أن تشمل سلسلة كاملة من المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية المادية، والتحديات المتعلقة بتحديث الكود الأساسي والأخطاء البشرية”، مضيفًا: “إن انقطاع الخدمة أصبح أيضًا أكثر وضوحًا مع تزايد المزيد من حياتنا اليومية تعتمد على الاتصالات اللاسلكية.