هل تشعر بجنون العظمة حيال وسائل التواصل الاجتماعي وخوارزميات محرك البحث التي تقدم أخبارًا مائلة للجمهور؟ أسوأ المذنبين قد يكون هؤلاء الأفراد المتحيزين من الجمهور أنفسهم.
قام علماء الاتصالات والبيانات من ثلاث جامعات بتتبع عادات تصفح الويب لأكثر من ألف مستهلك لأخبار الإنترنت خلال دورات الانتخابات الأمريكية لعامي 2018 و 2020.
قارنوا الطبيعة الحزبية لنتائج بحث Google المختلفة بعادات الإنترنت المستقلة لهؤلاء المستخدمين ، بالإضافة إلى الروابط من توصيات Google التي يتفاعل معها موضوعاتهم.
كان 31.3 في المائة فقط من المشاركين مسؤولين عن 90 في المائة من جميع حالات التعرض للأخبار غير الموثوقة في عام 2018. وفقط 25.1 في المائة حصلوا على 90 في المائة من تلك الأخبار المزيفة في عام 2020.
كانت هذه النسبة المئوية التي استقبلت clickbait ، على الأقل بناءً على هذه النتائج ، من المرجح أن تكون أكبر سناً وأكثر عرضة للتعريف عن نفسها على أنها “جمهورية بقوة”.
وجد الباحثون في جامعة روتجرز وستانفورد وجامعة نورث إيسترن أن نتائج بحث Google توفر أخبارًا أكثر تنوعًا وموثوقية مما كان من المرجح أن ينقر عليه القراء. في المتوسط ، أظهر المشاركون في دراستهم تحيزًا طفيفًا تجاه الأخبار الحزبية وغير الموثوقة
في كل من دورتي الانتخابات 2018 و 2020 ، كان الأشخاص الخاضعون للدراسة الذين عرّفوا بأنفسهم على أنهم “ جمهوري قوي ” أكثر عرضة للتفاعل مع الأخبار غير الموثوقة والحزبية للغاية على الإنترنت.
ووفقًا للمؤلفة المشاركة في الدراسة كاثرين أوغنيانوفا ، الأستاذة المساعدة في الاتصالات في كلية روتجرز للاتصالات والمعلومات ، فإن “ما توحي به نتائجنا هو أن Google تعرض هذا المحتوى بالتساوي بين المستخدمين ذوي الآراء السياسية المختلفة”.
قالت أوغنيانوفا: “إلى الحد الذي يتفاعل فيه الأشخاص مع تلك المواقع ، يعتمد ذلك إلى حد كبير على النظرة السياسية الشخصية”.
في كلتا الدورتين الانتخابيتين ، كان من المرجح أن يتفاعل المشاركون العاديون مع أخبار غير موثوقة بشكل طفيف أكثر مما كان من المحتمل أن تعرضهم Google لأخبار غير موثوقة في نتائج البحث الخاصة بهم.
كان الفرق بحوالي نقطة مئوية واحدة كل عام.
ظهرت الروابط المؤدية إلى أخبار غير موثوقة بمتوسط معدل 2.05 في المائة في 2018 و 0.72 في المائة في 2020 في نتائج بحث غوغل لموضوعات الدراسة.
لكن هؤلاء المشاركين ، بشكل عام ، كانوا أكثر عرضة للنقر على تلك الروابط غير الدقيقة بناءً على توصية Google: 2.36٪ في 2018 و 0.93٪ في 2020.
وكان من المرجح أن يزوروا تلك المواقع غير الموثوقة بمحض إرادتهم ، بنسبة 3.03٪ في 2018 و 1.86٪ في 2020.
Ognyanova من Rutgers وزملاؤها في مرصد ستانفورد للإنترنت ومعهد علوم الشبكات بجامعة نورث إيسترن ، أجرت أيضًا المتطوعين المشاركين في البحث استبيانًا عن هويتهم السياسية.
المشاركون أفادوا بأنفسهم عن هويتهم السياسية على مقياس من سبع نقاط تراوح من “ديمقراطي قوي” إلى “جمهوري قوي”.
قام الباحثون بعد ذلك بإقران نتائج الاستطلاع هذه ببيانات حركة مرور الويب التي تم جمعها من هؤلاء المشاركين أنفسهم ، البالغ عددهم 1021 شخصًا ، والذين قاموا طوعًا بتثبيت امتداد خاص لمتصفحي Chrome و Firefox.
سجل امتداد المتصفح المصمم خصيصًا عناوين URL لنتائج بحث Google ، بالإضافة إلى سجلات Google والمتصفح الخاصة بالمشاركين ، وتتبع تعرضهم ومشاركتهم في الأخبار عبر الإنترنت والمحتوى السياسي.
زود البرنامج الفريق بمعلومات مفصلة ليس فقط عن الوسائط التي كان هؤلاء المستخدمون يتفاعلون معها عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا عن المدة.
استخدمت Ognyanova وزملاؤها مصطلح “متابعة بحث Google” للإشارة إلى الحالات التي نقر فيها المشاركون بالفعل على المحتوى الذي جاء من نتائج البحث وتفاعلوا معه.
قاموا بتعريف “المتابعات” على أنها الحالات التي زار فيها الشخص عنوان URL على الفور أو في غضون 60 ثانية بعد التعرض للمحتوى عبر بحث Google.
تمت مقارنة “متابعة بحث Google” هذه أيضًا بـ “المشاركة الشاملة” ، مما يعني جميع المواقع الإخبارية التي زارها المشاركون بأنفسهم ، دون مساعدة Google.
بعد اتباع عادات 1021 مشاركًا عبر الإنترنت ، وجد الفريق أن الجمهوريين المحددين بأنفسهم (باللون الأحمر ، أعلاه) وكذلك المستقلين (باللون الرمادي) كانوا أكثر عرضة للتفاعل مع الأخبار الحزبية وغير الموثوقة لفترات أطول ، على الرغم من نتائج Google المماثلة لكل مجموعة
وجد الباحثون أيضًا علاقة قوية بين الأخبار الحزبية والأخبار التي لا يمكن الاعتماد عليها في الواقع. أثناء تتبعهم لتعرض المستخدمين لـ “الأخبار المزيفة” عبر Google ، تمكنوا من رؤية تفضيل “الجمهوريين الأقوياء” الذين حددوا أنفسهم للأخبار المتحيزة وغير الموثوقة
بالنسبة لكلا السنتين الانتخابيين ، وجدت الدراسة أن الميل لقراءة الأخبار الحزبية ، “الاختلاف في الحزبية الإخبارية بين متوسط الحزب الجمهوري القوي والديمقراطي المتوسط القوي” كان ضئيلًا بناءً على ما قدمته Google. لكن الفجوة نمت بناءً على ما نقرت عليه هذه المجموعات أو زارتها بأنفسها.
من المرجح أن يتبع الحزبيون ذوو الميول اليمينية ، ولكن ليس أصحاب الميول اليسارية ، مصادر الأخبار المتطابقة للهوية من بحث Google ، “كما قال الباحثون في دراستهم ، التي نُشرت اليوم في مجلة Nature ،” حتى عند حساب محتويات استعلامات البحث الخاصة بهم.
ووفقًا للنتائج التي توصلوا إليها في عامي 2018 و 2020 ، فإن “ الجمهوريين الأقوياء تفاعلوا مع المزيد من الأخبار الواردة من مصادر غير موثوقة أكثر مما فعل المستقلون ”.
ووجدت الدراسة أيضًا أن المشاركين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر كانوا أكثر عرضة للتعثر والتعامل مع أخبار غير موثوقة من أولئك المشاركين في العروض التوضيحية الأصغر سنًا.
على الرغم من أن نتائج فريقها تشير إلى أن مستهلكي الأخبار يمكن أن يكونوا أسوأ عدو لأنفسهم ، قالت Ognyanova إنها تعتقد أن خوارزميات Google يمكن أن تولد نتائج مستقطبة وربما تحريضية.
قالت: “هذا لا يسمح لمنصات مثل Google بالخروج من المأزق”. ما زالوا يعرضون للناس معلومات حزبية وغير موثوقة. لكن دراستنا تؤكد أن مستهلكي المحتوى هم من هم في مقعد القيادة.