إنها الشبكة المفضلة لآلاف البريطانيين، ولكن يبدو أن شركة فودافون تعاني من انقطاع الخدمة هذا الصباح.
ووفقا لموقع Down Detector، بدأت المشاكل في حوالي الساعة 06:20 بتوقيت جرينتش، وتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
وقالت شركة فودافون لـ MailOnline إنها “تدرك أن بعض العملاء يواجهون مشكلات”.
وقال متحدث باسم MailOnline: “نحن ندرك أن بعض العملاء يواجهون مشكلات متقطعة في استخدام بيانات الهاتف المحمول على شبكتنا”.
لا يزال بإمكان العملاء استخدام خدمات المراسلة والصوت. نأسف على الإزعاج، ويعمل فريقنا جاهدًا لإصلاح المشكلة.’
إنها الشبكة المفضلة لآلاف البريطانيين، ولكن يبدو أن شركة فودافون تعاني من انقطاع الخدمة هذا الصباح
لم تعترف شركة Vodafone بعد بهذه المشكلات، على الرغم من وجود أكثر من 3000 مشكلة مسجلة عبر الإنترنت
حتى الآن، تم تسجيل أكثر من 3000 مشكلة على Down Detector.
ومن بين الذين أبلغوا عن مشكلات، قال 56% إنهم يعانون من مشكلة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، بينما قال 36% إن المشكلة تكمن في هواتفهم المحمولة.
أما الخمسة في المائة المتبقية فقد أبلغوا عن مشكلة في الإنترنت الأرضي الخاص بهم.
يحصل Down Detector على تحديثات حالة الشبكة من مصادر مختلفة بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتقارير المقدمة إلى موقعه على الإنترنت.
وأظهرت “الخريطة الحرارية” الخاصة بالموقع لتقارير المشكلات التي أرسلها المستخدمون أن العملاء المتأثرين كانوا في الغالب في لندن وبرمنغهام ومانشستر، على الرغم من وجود تقارير في جميع أنحاء البلاد.
أظهرت “الخريطة الحرارية” الخاصة بالموقع لتقارير المشكلات التي أرسلها المستخدمون أن العملاء المتأثرين كانوا في الغالب في لندن وبرمنغهام ومانشستر، على الرغم من وجود تقارير في جميع أنحاء البلاد
قام أحد المستخدمين بالتغريد: “فودافون في لندن معطلة؟؟؟؟!!! لا أحصل على أي اتصال، وأضطر إلى استخدام واي فاي. هل حصل أي شخص آخر على هذه المشكلة؟؟’
هل فودافون معطلة لأي شخص؟ كتب أحد المستخدمين: “لا أتلقى أي رسائل نصية أو مكالمات”.
انتقل العديد من المستخدمين المحبطين إلى X (Twitter سابقًا) لمناقشة انقطاع الخدمة.
هل فودافون معطلة لأي شخص؟ كتب أحد المستخدمين: “لا أتلقى أي رسائل نصية أو مكالمات”.
وغرد آخر: “فودافون في لندن معطلة ؟؟؟؟!!! لا أحصل على أي اتصال، وأضطر إلى استخدام واي فاي. هل حصل أي شخص آخر على هذه المشكلة؟؟’
وتنفيس أحدهم: “أعني أنه سيكون من الرائع أن تتمكن شركة فودافون بالفعل من إصدار تحديث حول ما يحدث لعملائها”.
في حين قام العديد من المستخدمين بوضع علامة على شركة Vodafone للسؤال عن سبب المشكلة، لا يبدو أن الشركة تعترف بانقطاع الخدمة على X.
ردًا على أحد المستخدمين، اقترح ببساطة استخدام حالة الشبكة التي يتم تتبعها على موقعه على الويب.
ومع ذلك، لم يكن هذا مثمرًا للمستخدمين، حيث رد أحدهم على الاقتراح: “هذا مضيعة للوقت تمامًا، لقد قمت بذلك بالفعل وينص على عدم وجود مشكلات في الشبكة في منطقتي وهو كذبة كاملة”.
“ليس لدي أي أشرطة وبياناتي لا تعمل، ولا يمكنني استخدام هاتفي إلا عبر شبكة WiFi، إنها مزحة مطلقة!”
في حين قام العديد من المستخدمين بوضع علامة على شركة Vodafone للسؤال عن سبب المشكلة، لا يبدو أن الشركة تعترف بانقطاع الخدمة على X. وردًا على أحد المستخدمين، اقترحت ببساطة استخدام حالة الشبكة التي يتم تتبعها على موقعها على الويب