توقف Metro Bank عن العمل مما ترك آلاف العملاء دون إمكانية الوصول إلى حساباتهم نظرًا لأن الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول لا تعمل بعد أسابيع فقط من انقطاع الخدمة الأخير

إنه أحد التطبيقات المصرفية الأكثر شعبية في المملكة المتحدة، ولكن يبدو أن تطبيق Metro Bank معطل.

ووفقا لموقع DownDetector، بدأت المشاكل في حوالي الساعة 10:15 بتوقيت جرينتش، وتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

وقد أقر البنك بالمشكلة، وقال إنه “يعمل على حلها”.

ردًا على أحد المستخدمين على X، كتب: “تطبيقنا غير متاح حاليًا”.

“نحن نعمل على حل المشكلة وتشغيلها في أسرع وقت ممكن.”

إنه أحد التطبيقات المصرفية الأكثر شعبية في المملكة المتحدة، ولكن يبدو أن تطبيق Metro Bank معطل

يقوم DownDetector بجمع تقارير الانقطاعات من مصادر متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول

يقوم DownDetector بجمع تقارير الانقطاعات من مصادر متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول

تأتي هذه المشكلة بعد أسابيع فقط من انقطاع الخدمة الأخير.

انتقل المستخدمون إلى X/Twitter صباح الخميس لمشاركة إحباطهم لعدم قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم مرة أخرى.

فقال أحدهم: أهذه مزحة؟ مرة أخرى؟ لماذا لا يمكنني الوصول إلى أمواليMetroBank_Help ؟؟؟ وهذا أمر عاجل جدًا أيضًا، ما الذي يحدث بحق الجحيم – لقد سئمت منه !!!’

نشر شخص آخر: “لقد أصبح هذا أمرًا سخيفًا الآن، هناك مشكلة أخرى في التطبيق تحدث أسبوعيًا”.

وقال آخر: مرة أخرى! كان قبل أسبوعين فقط آخر واحد. أعتقد أن الوقت قد حان للتبديل!

يقوم DownDetector بجمع تقارير الانقطاعات من مصادر متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول.

ووفقا للخدمة، كانت معظم التقارير (55 في المائة) تتعلق بمشاكل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، في حين كانت 43 في المائة تتعلق بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول و 2 في المائة مع تحويل الأموال.