توصلت دراسة إلى أن الأشخاص الذين يعملون مع الذكاء الاصطناعي هم أكثر عرضة للشعور بالوحدة ، ويعانون من الأرق ، ويشربون الخمر بعد العمل.
من المرجح أن يشعر الموظفون الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي بالوحدة ويعانون من الأرق ويشربون بمجرد انتهاء اليوم ، وفقًا لدراسة.
اكتشف الباحثون أن العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي – الذي يشيع استخدامه في مجالات التسويق والتمويل والتصنيع – يمكن أن يكون له آثار “ضارة” على حياة الموظفين الشخصية.
وأجرى الفريق بقيادة باحثين من جامعة جورجيا أربع تجارب في الولايات المتحدة وتايوان وإندونيسيا وماليزيا.
في إحدى الدراسات ، تم استطلاع آراء 166 مهندسًا في شركة طبية حيوية تايوانية عملوا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي على مدار ثلاثة أسابيع حول شعورهم بالوحدة وقلق التعلق والشعور بالانتماء.
صنف زملاء العمل المشاركين الفرديين على سلوكياتهم المفيدة ، وأبلغ أفراد الأسرة عن أرق المشاركين واستهلاك الكحول بعد العمل.
من المرجح أن يكون الموظفون الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي (AI) يشعرون بالوحدة ويعانون من الأرق ويشربون بمجرد انتهاء اليوم ، وفقًا لدراسة (صورة مخزنة)
أظهر التحليل أن الموظفين الذين تفاعلوا بشكل متكرر مع أنظمة الذكاء الاصطناعي كانوا أكثر عرضة للإصابة بالوحدة والأرق وزيادة استهلاك الكحول بعد العمل.
لكنهم وجدوا أيضًا أن هؤلاء الموظفين كانوا أكثر عرضة لتقديم المساعدة لزملائهم في العمل – وهي استجابة قد تنجم عن الحاجة إلى التواصل الاجتماعي ، كما قال الفريق.
وقد أسفرت تجارب أخرى في الولايات المتحدة وإندونيسيا وماليزيا ، شملت شركات إدارة عقارات وشركة تكنولوجيا ، عن نتائج مماثلة.
اعتاد الباحث الرئيسي بوك مان تانغ العمل في بنك استثماري حيث استخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي ، وهو ما قال إنه أدى إلى اهتمامه بالبحث في هذه المشكلة.
وقال: “إن التقدم السريع في أنظمة الذكاء الاصطناعي يطلق ثورة صناعية جديدة تعيد تشكيل مكان العمل بالعديد من الفوائد ولكن أيضًا ببعض المخاطر المجهولة ، بما في ذلك الآثار العقلية والجسدية المحتملة على الموظفين”.
“البشر حيوانات اجتماعية ، وقد يؤدي عزل العمل باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى آثار غير مباشرة ضارة في حياة الموظفين الشخصية”.
أظهر التحليل أن الموظفين الذين تفاعلوا بشكل متكرر مع أنظمة الذكاء الاصطناعي كانوا أكثر عرضة للإصابة بالوحدة والأرق وزيادة استهلاك الكحول بعد العمل (صورة مخزنة)
قال تانغ إنه للمضي قدمًا ، يجب على مطوري تقنية الذكاء الاصطناعي التفكير في تزويد أنظمتهم بميزات مثل الصوت البشري لمحاكاة التفاعلات الشبيهة بالبشر.
واقترح أنه يمكن لأصحاب العمل أيضًا تحديد مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وتوفير فرص لهم للتواصل الاجتماعي.
وأضاف أن “برامج اليقظة والتدخلات الإيجابية الأخرى قد تساعد أيضًا في تخفيف الشعور بالوحدة”.
سيستمر الذكاء الاصطناعي في التوسع لذا نحتاج إلى العمل الآن لتقليل الآثار الضارة المحتملة للأشخاص الذين يعملون مع هذه الأنظمة.
تم نشر النتائج في مجلة علم النفس التطبيقي.