يغمر مالكو iPhone 15 Pro الويب بتقارير تفيد بأن الهاتف الذكي يسخن أكثر من 100 درجة فهرنهايت بعد بضع دقائق من الاستخدام.
اقترح خبراء الصناعة أن ذلك يرجع إلى “التسويات التي تم إجراؤها في تصميم النظام الحراري لتحقيق وزن أخف”، لكن Apple قالت مؤخرًا إن المشكلة تنبع من خطأ في نظام التشغيل iOS 17.
صرح متحدث باسم شركة Apple لموقع DailyMail.com أن المستخدمين قد يلاحظون أن جهاز iPhone 15 Pro الخاص بهم أصبح أكثر دفئًا عند إعداده أو استعادته من النسخة الاحتياطية أو شحنه لاسلكيًا أو استخدام تطبيقات كثيفة الرسومات أو تطبيقات كثيفة المعالج.
كما أن الطريقة التي يقوم بها بعض المستخدمين بشحن الهواتف الذكية يمكن أن تزيد من الحرارة الزائدة.
من المتوقع أن يرى المستخدمون تحديثًا لنظام التشغيل، iOS 17.0.3، قريبًا والذي من المفترض أن يحل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة التي يعاني منها iPhone 15 Pro – لكن Apple لم تحدد بعد متى سيتم إصداره.
اقترح خبراء الصناعة أن ذلك يرجع إلى “التسويات التي تم إجراؤها في تصميم النظام الحراري لتحقيق وزن أخف”، لكن Apple قالت مؤخرًا إن المشكلة تنبع من خطأ في iOS 17
وقال المتحدث باسم شركة Apple: “هذه الظروف طبيعية، وسيعود جهازك إلى درجة الحرارة العادية عند اكتمال العملية أو عند الانتهاء من نشاطك”.
“إذا لم يعرض جهازك تحذيرًا بشأن درجة الحرارة، فيمكنك الاستمرار في استخدام جهازك.”
قالت شركة التكنولوجيا العملاقة إن هناك خللًا ومشكلات أخرى، مثل استخدام التطبيقات الشائعة مثل Instagram وUber، تتسبب في ارتفاع حرارة الطراز الذي تم إصداره حديثًا من iPhone.
أصدر Instagram نسخة محدثة من تطبيقه في 26 سبتمبر تدعي أنها تحل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة.
عبر المستخدمون عن إحباطهم بشأن استخدام تطبيق Instagram على هواتف iPhone 15 Pro الخاصة بهم لبضع دقائق فقط ووجدوا أنه أصبح ساخنًا بشكل لا يصدق.
لا تزال شركة Uber والتطبيقات الأخرى، مثل لعبة الفيديو Asphalt 9، تطرح تحديثاتها.
الحل السريع الآخر هو إيقاف استخدام التطبيقات مؤقتًا إذا كان قضاء الوقت عليها يزيد من درجة حرارة الهاتف الذكي.
قد يكون لكيفية شحن المستخدمين لجهاز iPhone 15 Pro علاقة أيضًا بارتفاع درجة الحرارة.
تمت مشاركة العديد من الصور لفحوصات درجة الحرارة هذه عبر الإنترنت، حيث تظهر إحداها جهاز iPhone 15 Pro باللون الفضي الذي سجل درجة حرارة 108 درجة.
عبر المستخدمون عن إحباطهم بشأن استخدام تطبيق Instagram على iPhone 15 Pro الخاص بهم لبضع دقائق فقط، ووجدوا أنه أصبح ساخنًا بشكل لا يصدق
اقرأ المزيد: مراجعة iPhone 15 Pro: MailOnline يتدرب على الهاتف الذكي الرائد الجديد من Apple
يتميز الجزء العلوي من المجموعة – iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max – بعدد من الميزات الرائعة، بما في ذلك زر الإجراء الجديد، ولمسة نهائية من التيتانيوم، وشاحن USB-C.
وقال المتحدث باسم شركة Apple لموقع DailyMail.com: “يمكنك شحن جهاز iPhone الخاص بك باستخدام كابل USB-C ومحول طاقة متوافق مع معيار USB-C، بما في ذلك توصيل الطاقة عبر USB – مثل الكابل الموجود مع جهاز iPhone الخاص بك”.
“تتوفر هذه الكابلات ومحولات الطاقة على نطاق واسع من شركة Apple وغيرها من الشركات المصنعة.
قم بتوصيل الكابل بموصل USB-C الخاص بجهاز iPhone ومحول طاقة USB-C متوافق. ثم قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ الحائط.
“إذا كان لديك محول طاقة USB-C بقدرة 20 واط أو محول طاقة USB-C بقدرة أعلى – مثل المحول المرفق مع كمبيوتر Mac المحمول – فيمكنك استخدامه مع جهاز iPhone الخاص بك لشحن أسرع.
“يمكنك أيضًا شحن جهاز iPhone الخاص بك عن طريق توصيله بمنفذ USB-C الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.”
تم تداول تقارير عن ارتفاع درجة حرارة iPhone 15 Pro وPro Max على الويب منذ وصول الهواتف الذكية إلى السوق الشهر الماضي.
وتمت مشاركة العديد من الصور لفحوصات درجة الحرارة هذه عبر الإنترنت، حيث تظهر إحداها جهاز iPhone 15 Pro باللون الفضي الذي سجل درجة حرارة 108 درجة.
شارك المحلل Ming-Chi Ku مذكرة الشهر الماضي تفيد بأن ارتفاع درجة الحرارة ينبع من تصميمات الهواتف الذكية الجديدة.
وأشارت مدونة Kuo إلى أنه إذا فشلت الشركة في معالجة المشكلة، فقد يؤثر ذلك على مبيعات الجهاز في الوقت الذي تتعامل فيه Apple بالفعل مع عملية مبيعات.
واقترح أيضًا أن تحديث البرنامج يمكن أن يحل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة ولكنه قد يقلل من أداء الهاتف الذكي.
ومع ذلك، أخبرت شركة Apple CNET أن المشكلة تتعلق بالشريحة المحملة بشكل زائد.