سواء كان Optimus Prime أو Daleks من Doctor Who، فإن معظم الروبوتات لديها نفس الصوت الآلي الرتيب.
لكن الأبحاث تشير إلى أن مجموعات معينة من الأشخاص قد تفضل ذلك إذا كانوا يستخدمون لهجة أو لهجة مألوفة.
وجدت دراسة أن التحدث بلكنة محلية يمكن – في ظروف معينة – أن يجعل الروبوتات تبدو أكثر جدارة بالثقة والكفاءة.
قام علماء من جامعة بوتسدام في ألمانيا بتجنيد 120 شخصًا يعيشون في برلين أو براندنبورغ لإجراء استطلاع عبر الإنترنت.
وطلبوا من المشاركين مشاهدة مقاطع فيديو يتحدث فيها روبوت يستخدم صوتًا بشريًا ذكرًا إما باللغة الألمانية الفصحى أو بلهجة برلين، التي تعتبر من لغات الطبقة العاملة.
تتمتع معظم الروبوتات – مثل Daleks وOptmus Prime – بنفس الصوت الآلي الرتيب
وجدت دراسة أن التحدث بلهجة محلية – مثل لهجة برلين (في الصورة) – يمكن أن يجعل الروبوتات تبدو أكثر جدارة بالثقة والكفاءة
وطُلب من الأشخاص تقييم موثوقية الروبوت وكفاءته، وملء استبيان يتضمن أقسامًا حول مدى تحدثهم بلهجة برلين وعدد مرات استخدامهم لها.
بشكل عام، فضل المشاركون روبوتًا يتحدث اللغة الألمانية الفصحى.
لكن أولئك الذين كانوا أكثر ارتياحًا لهجة برلين فضلوا أن يتحدث الروبوت لغتهم المحلية.
وقالت المؤلفة الرئيسية كاثرينا كوهني: “إذا كنت جيدًا في التحدث بلهجة، فمن المرجح أن تثق في روبوت يتحدث بنفس الطريقة”.
“يبدو أن الناس يثقون بالروبوت أكثر لأنهم يجدون تشابهًا”.
وقال الفريق إن السياق يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في تحديد متى تكون اللهجة المحلية مناسبة.
على سبيل المثال، قد يكون مفيدًا في سيناريو دار الرعاية عندما يكون من المهم أن يشعر الأشخاص بالارتباط مع الروبوت.
ولكن في مواقف أخرى – كما هو الحال في المستشفى أو الفندق – قد يفضل الناس الروبوت الذي يتحدث بلهجة قياسية.
ونشرت النتائج في مجلة Frontiers in Robotics and AI.