يتعرض هاتف iPhone 15 Pro من شركة Apple لانتقادات مرة أخرى بعد أن أعرب بعض المستهلكين عن غضبهم بعد اكتشاف أن الجهاز يتقشر بعد أقل من شهرين من الشراء
قال أحد مستخدمي Reddit إنهم اشتروا هاتف iPhone 15 Pro الخاص بهم منذ شهر ونصف فقط، لكنهم لاحظوا أن الحواف الخلفية كانت متقشرة بعد إزالة الحافظة لتنظيفه.
قال المستخدم، الذي يعرف باسم mr_rakue، إنه استخدم حافظة Rhinoshield Mod NX لكنه لا يعتقد أنها قد تؤثر على الهاتف.
جذب هذا المنشور انتباه مالكي iPhone 15 الآخرين الذين واجهوا نفس المشكلة، حيث أشار أحدهم إلى أنهم أخذوا هواتفهم الذكية إلى متجر Apple Store وقيل لهم إنها مشكلة تصنيع.
وتأتي هذه المطالبات بعد أسبوع واحد فقط من سحب ساعة أبل الذكية من الرفوف بسبب مطالبات بانتهاك براءات الاختراع، لكن جاذبية عملاق التكنولوجيا أعادتها للبيع مؤقتًا.
نشر mr_rakue هذه الصورة على Reddit، مدعيًا أنه لاحظ أن الجزء الخلفي من هاتف iPhone 15 Pro الخاص به كان يتقشر عندما قام بإزالة الحافظة لتنظيفه
وقال السيد_راكو في منشور Reddit: “أنا مندهش حقًا من وجود هذا النوع من المادة اللاصقة على الظهر”.
وتابع: “يبدو الأمر وكأن الجزء الخلفي بأكمله عبارة عن ملصق على وشك أن يتقشر”.
ورد أشخاص آخرون بأنهم واجهوا مشكلة مماثلة، حيث قال أحدهم إن هاتف iPhone 15 Pro الخاص بهم واجه نفس المشكلة بعد يومين فقط من شراء الجهاز.
قال المستخدم، الذي يستخدم JDT33658، إن شركة Apple اضطرت إلى استبدال الجهاز بالكامل عندما عانى هاتفه من نفس المشكلة.
لكنهم أضافوا أن الموظفين قالوا إن “المادة اللاصقة المستخدمة لتثبيت الجزء الخلفي للأسفل لم يتم تطبيقها بشكل صحيح وبدأت في التقشير لأنها كانت تبرز الحافة”.
إذا بدأ الجهاز في التقشر، فيجب على المستخدمين تجنب العبث به، حيث قد يؤدي ذلك إلى إبطال ضمان iPhone.
وبدلاً من ذلك، يجب عليهم توثيق المشكلة، أو الاتصال بدعم Apple، أو إحضار الجهاز إلى متجر Apple لطلب خيارات الاستبدال أو الإصلاح.
لم تستجب شركة Apple على الفور لطلب موقع Dailymail.com للتعليق ولم تعالج المشكلة علنًا.
احتاج طراز iPhone 15 إلى تحديث البرنامج بعد ورود تقارير عن ارتفاع درجة الحرارة واستنفاد عمر البطارية
واجهت طرازات iPhone 15 بسرعة مشكلات من المستخدمين الذين اشتكوا من ارتفاع درجة حرارة iPhone للغاية، واستنفاذ بطاريته بسرعة، وتجمد أثناء الإعداد، وكان نظام iOS بطيئًا، ولم يكن متينًا مثل الطرز السابقة.
طرحت شركة Apple هاتف iPhone 15 في سبتمبر من العام الماضي، ووجدت دراسة نشرها موقع المراجعة PerfectRec أن طراز iPhone 15 Pro هو هاتف Apple الأسوأ تقييمًا، حيث صنفه 73 بالمائة من المستخدمين بخمس نجوم.
ويعد هذا انخفاضًا عن iPhone 14 Pro، الذي حصل على 76 بالمائة من التقييمات بخمس نجوم، بينما صنف 83 بالمائة من المستخدمين بخمس نجوم لجهاز iPhone 13 Pro.
قالت شركة Apple إنها عالجت المشكلات من خلال تحديث iOS 17.1، لكن المستخدمين قالوا إن البرنامج يدمر عمر البطارية.
صرح متحدث باسم CNET في أكتوبر أن زيادة نشاط الخلفية في الأيام القليلة الأولى من الاستخدام قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة الجهاز وأضاف أن الشركة عثرت أيضًا على خطأ في برنامج iOS 17 الأولي.
وقال المتحدث: “هناك مشكلة أخرى تتعلق ببعض التحديثات الأخيرة لتطبيقات الطرف الثالث والتي تتسبب في زيادة التحميل على النظام.
“نحن نعمل مع مطوري التطبيقات هؤلاء على الإصلاحات التي هي قيد التنفيذ.”