(1/3)يقوم العمال باختيار العناصر وتعبئتها خلال Cyber Monday في مركز تلبية أمازون في Robbinsville Township في نيوجيرسي، الولايات المتحدة، في 28 نوفمبر 2022. رويترز/إدواردو مونوز يحصلان على حقوق الترخيص
27 نوفمبر (رويترز) – مع انطلاق أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة يوم الاثنين، استخدم الباحثون عن التخفيضات هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لشراء الإلكترونيات والملابس والألعاب والمجوهرات والأجهزة وحتى منتجات العناية الشخصية.
يمكن أن تضيف حركة المرور والمعاملات الكثيفة عبر الإنترنت ما يصل إلى 12 مليار دولار من الإنفاق من قبل المتسوقين الأمريكيين في Cyber Monday، وفقًا لـ Adobe Analytics. وأضافت أن ذلك سيمثل زيادة بنسبة 5.4% عن العام الماضي.
وكان تجار التجزئة مستعدين للتعليق بمتوسط تخفيضات في الأسعار بنسبة 30% على الإلكترونيات، و19% على الأثاث. وقال فيفيك بانديا، كبير المحللين في شركة Adobe Digital Insights، التي تتتبع البيانات من خلال خدمة Adobe Experience Cloud لمنصات التجارة الإلكترونية: “إننا نشهد تخفيضات قوية للغاية”.
“لديك مستهلكون حساسون جدًا للسعر ويتمتعون بضمير حي، ويريدون التأكد من حصولهم على أفضل صفقة ممكنة.”
بدأت أمازون (AMZN.O) تسويق عروض Cyber Monday الخاصة بها في وقت مبكر من يوم السبت، بما في ذلك خصم يصل إلى 46% على بعض أدوات المطبخ Instant Pot، و37% خصم على بعض خلاطات Vitamix، و35% على أجهزة Amazon بما في ذلك تلفزيون Amazon Fire مقاس 55 بوصة. .
خفضت شركة وول مارت (WMT.N)، الحريصة على الاستحواذ على حصة في السوق، الأسعار مساء الأحد، لتنضم إلى اتجاه الخصومات المبكرة لتجار التجزئة في أيام التسوق الكبرى.
من المرجح أن يتم إجراء أكثر من نصف عمليات الشراء عبر الإنترنت يوم الاثنين على الأجهزة المحمولة، وفقًا لشركة Adobe، التي تقول إن لديها نافذة على بيانات المعاملات لدى 85٪ من أفضل 100 بائع تجزئة عبر الإنترنت. وأضافت أنه في موسم العطلات هذا، قد تتجاوز المعاملات عبر الهاتف المحمول لأول مرة عمليات الشراء التي تتم من أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
وقال بانديا إن المتسوقين في اللحظة الأخيرة يوم الاثنين قد ينفقون 4 مليارات دولار بين الساعة 6 مساءً و11 مساءً بالتوقيت الشرقي وحده، “لأن المستهلكين سيكونون قلقين بشأن ضعف الخصومات بعد ذلك”.
وقال بانديا إنه سيراقب ما إذا كان المتسوقون في موسم العطلات يوم الاثنين سيواصلون “التحول إلى السلع الأرخص” في الفئات، وهو النمط الذي لاحظه في وقت سابق من هذا العام.
وقال: “نظراً لأن الناس يحصلون على هدايا لأشخاص آخرين، فيبدو أنهم يبالغون في الإنفاق ويتفاخرون”، وقد تمكنهم التخفيضات الكبيرة التي يقدمها تجار التجزئة من تجنب “استبدال سلع أرخص”.
وقال روب جارف، نائب الرئيس والمدير العام للبيع بالتجزئة في شركة Salesforce، التي تتتبع البيانات المتدفقة من خلال خدمة التجارة الإلكترونية Commerce Cloud، إن العديد من “تجار التجزئة قد تراجعوا بالفعل عن مستويات مخزونهم، للحفاظ على رأس المال وزيادة الهوامش”.
وقال جارف: “إن المخاطرة التي يتحملها المستهلكون في هذه المرحلة بسبب الانتظار لفترة طويلة هي أن المنتج قد لا يكون متاحًا عندما يذهبون لشرائه”.
تقرير فانيسا أوكونيل. تحرير ديفيد جريجوريو
معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.