تتزايد تقارير سرقة الهوية في الولايات المتحدة، حيث أبلغ أكثر من 15 مليون شخص عن سرقة هويتهم في عام 2023.
إذا كنت قلقًا بشأن حماية هويتك في عصر يمكن فيه للمتسللين الوصول بسرعة إلى كلمات المرور الخاصة بك واختراق أمان هاتفك، فهناك ثماني علامات خفية يمكن أن تساعدك في إيقاف مجرمي الإنترنت في مساراتهم.
ذكر الخبراء أن معظم خدمات حماية سرقة الهوية لا تعمل فعليًا لأنها لا تشير إلى مشكلة حتى تتأثر حساباتك وأموالك ودرجة الائتمان الخاصة بك.
توجد الآن علامات واضحة لتحديد ما إذا كان شخص ما يحاول الوصول إلى معلوماتك الشخصية، بما في ذلك رسوم اختبار بطاقة الائتمان ورسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والمشكلات المتعلقة بحسابات البث الخاصة بك.
من خلال فهم العلامات التي يجب الانتباه إليها، يمكنك معرفة كيفية حماية هويتك، الأمر الذي قد يستغرق شهورًا أو سنوات لتصحيحه.
أبلغ أكثر من 15 مليون شخص عن سرقة هوياتهم العام الماضي وكلفت الأمريكيين 43 مليار دولار كرسوم قانونية وتغطية الديون
أفادت دراسة حديثة أجرتها شركة Javelin للأمن السيبراني أن عمليات الاحتيال في الهوية كلفت الأميركيين ما مجموعه 43 مليار دولار في العام الماضي، بما في ذلك الرسوم القانونية وتغطية الديون الاحتيالية التي لم يتم تغطيتها أو سدادها من قبل البنك أو التاجر.
ووجد الباحثون أن المستهلكين المتأثرين أمضوا ما متوسطه 10 ساعات في محاولة حل مشكلة الاحتيال في الهوية، مقارنة بست ساعات في عام 2022.
وقالت سوزان ساندو، كبيرة محللي الاحتيال والأمن في Javelin لـ AARP: “هذه زيادة هائلة”.
أعتقد أن الأمر يعود إلى حقيقة أن لدينا الكثير من الحسابات. وهذا يلعب بالتأكيد دورًا في هذه الزيادة في وقت الحل
1. عمليات تسجيل الدخول 2FA غير المعترف بها
إذا كان لديك حساب مصرفي عبر الإنترنت أو خدمة بث مباشر أو قدمت ضرائبك إلكترونيًا، فمن المحتمل أن يكون لديك مصادقة ثنائية (2FA).
من المفترض أن يكون هذا إجراءً أمنيًا إضافيًا يتطلب منك كتابة رمز يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني، عن طريق رسالة نصية أو من خلال تطبيق المصادقة – ولكن إشعارات المصادقة الثنائية غير الفورية قد تعني أن شخصًا ما يحاول الوصول إلى حساباتك.
قد يعني تلقي هذه الإشعارات التي لم تطلبها أن شخصًا ما قد سرق هويتك جزئيًا على الأقل ويمكن أن يكون لديه غالبية المعلومات اللازمة للوصول إلى حساباتك، نظرًا لأن معظمها يتطلب كلمة مرور قبل رمز المصادقة الثنائية (2FA).
يجب عليك اتخاذ إجراء فوري إذا بدأت في تلقي إشعارات 2FA غير معروفة عن طريق التحقق من حساباتك عبر الإنترنت وتقارير الائتمان للتأكد من أنه لم يتم اختراق أي شيء وتغيير كلمة المرور الخاصة بك، وفقًا لموقع LifeHacker.
2. مواطن الخلل في حسابات البث الخاصة بك
تتضمن بعض العلامات التي تشير إلى تعرض حساب البث الخاص بك للاختراق تسجيل الدخول إلى Spotify الخاص بك وسماع الموسيقى التي لم تكن تقوم بتشغيلها أو لم تكن ترغب في الاستماع إليها، أو في حالة ظهور العروض والأفلام الموصى بها بشكل غير عادي في ملف تعريف Netflix الخاص بك.
لا يعني هذا النشاط بالضرورة أن شخصًا ما قد سرق هويتك، ولكنه قد يعني أنه يحاول القيام بذلك.
ربما تكون حسابات البث هي الأكثر أمانًا لأنه بمجرد الدخول إلى إعدادات حسابك باستخدام كلمة المرور، سيتمكن شخص ما من العثور على اسمك الكامل وعنوان منزلك والبريد الإلكتروني وتاريخ ميلادك والمزيد.
وقال جيمس إي لي، الرئيس التنفيذي للعمليات في مركز موارد سرقة الهوية لـ AARP: “يعلم (المجرمون) أن معظم الأشخاص يستخدمون نفس كلمة المرور في جميع حساباتهم”.
ستسهل هذه المعلومات على الشخص اختراق حساباتك الأخرى عبر الإنترنت وسرقة هويتك، وفقًا لشركة Keeper Security، وهي شركة دولية للأمن السيبراني.
3. اختبر الرسوم على بطاقات الائتمان الخاصة بك
عادةً ما يقوم المتسللون بإجراء رسوم اختبار على بطاقتك الائتمانية عندما يحاولون سرقة أموالك وهويتك للتأكد من أن البطاقة في الخدمة ومعرفة ما إذا كنت ستلاحظ المدفوعات الصادرة.
ستكون هذه الرسوم بزيادات صغيرة، تتراوح بين 1 دولار و10 دولارات، ويتم تخصيصها لشيء عام مثل بوديجا أو موقع التسوق عبر الإنترنت.
وقالت ليزا بلاجيميير، المديرة التنفيذية في التحالف الوطني للأمن السيبراني لصحيفة USA Today: “عندما ترى رسومًا لا تعرفها على بطاقتك الائتمانية، فمن المهم اتخاذ إجراء على الفور”.
وأضافت: “ابدأ بمراجعة معاملاتك الأخيرة والتواصل مع التاجر لتوضيح سبب الرسوم”.
إذا رأيت رسوم الاختبار هذه، فمن المهم تجميد حسابك على الفور قبل الاتصال بالبنك لإلغاء بطاقة الائتمان وإعادة إصدار بطاقة جديدة لك وفتح تحقيق في النشاط الاحتيالي.
4. تقلبات درجة الائتمان الرئيسية
ينصح الخبراء الأشخاص بالتحقق من درجاتهم الائتمانية بانتظام للتأكد من أنها لم تتغير بشكل جذري.
إذا تغيرت درجاتك بأكثر من بضع نقاط في أي من الاتجاهين، فهذه علامة واضحة على أن شخصًا ما قد سرق هويتك.
تتقلب درجة الائتمان الخاصة بك بشكل طبيعي من شهر لآخر، حيث ترتفع وتنخفض بعدة نقاط، ولكن لا ينبغي أبدًا أن تتغير بشكل جذري.
إن النتيجة التي قفزت، ولو بشكل مؤقت، هي علامة على أن شخصًا ما قد فتح بطاقات ائتمان جديدة باسمك مما من شأنه تحسين رصيدك، ولكن هذا سيكون قصير الأجل لأنه سينخفض بعد أن يصل الشخص إلى الحد الأقصى لبطاقات الائتمان ويفشل في ذلك. جعل المدفوعات.
اتخذ خطوات للاعتراض على المعلومات مع شركة إعداد التقارير الائتمانية وشرح ما تعتقد أنه خطأ وتقديم شكوى إلى مكتب الحماية المالية للمستهلك لفتح تحقيق في النشاط الاحتيالي.
إذا توقفت عن رؤية بيانات البنك وبطاقات الائتمان والفواتير التي يتم إرسالها إليك عبر البريد أو عبر البريد الإلكتروني، فقد يكون ذلك علامة على أن شخصًا ما قد سرق هويتك
5. تلقي بريد غريب غير هام
قد يكون تلقي البريد غير الهام أو رسائل البريد الإلكتروني علامة على أن شخصًا ما ينفق الأموال باسمك مما يضعك عن غير قصد في قوائم بريدية لم تكن لتشترك فيها بطريقة أخرى.
علامة أخرى هي إذا بدأت في تلقي بريد باسم شخص آخر وهو ما يُعرف باسم “سرقة الهوية الاصطناعية” – مما يعني أن شخصًا ما قام بدمج معلوماتك الشخصية مع بيانات ملفقة لإنشاء هوية جديدة.
إذا لاحظت حدوث ذلك، فتحقق من تقارير الائتمان الخاصة بك للتأكد من عدم تعرض أي من حساباتك أو معلوماتك الشخصية للخطر.
6. البيانات المصرفية وبيانات بطاقة الائتمان مفقودة
إذا توقفت عن رؤية بيانات البنك وبطاقات الائتمان والفواتير التي يتم إرسالها إليك بالبريد أو عبر البريد الإلكتروني، فقد يكون ذلك علامة على أن شخصًا ما قد سرق هويتك، وفقًا للمؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع.
سيقوم المتسللون بتغيير عنوان البريد أو البريد الإلكتروني الخاص بحساباتك حتى لا تتمكن من رؤية المدفوعات أو الرسوم الصادرة.
إذا لاحظت ذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك للتأكد من أنه لا يزال بإمكانك الوصول إلى كلمات المرور الخاصة بك وتغييرها وإضافة أي أمان إضافي مثل المصادقة الثنائية أو كلمة المرور الشفهية.
ابحث عن أي رسوم أو دفعات غير مصرح بها، وإذا تم نشرها على حسابك، فاتصل بقسم الاحتيال في الشركة.
تحقق أيضًا للتأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد الإلكتروني الموجودين في حسابك لا يزالان صحيحين – إذا لم يكن الأمر كذلك، فافترض أن شخصًا ما قد سرق هويتك.
7. مشاكل بطاقة الائتمان
إذا حاولت استخدام بطاقتك الائتمانية ولكن تم رفضها عند شراء شيء ما، فربما يكون البنك الذي تتعامل معه قد وضع حظرًا أو تعليقًا على الحساب.
قد يحدث هذا إذا تم إجراء عملية شراء بمبلغ باهظ على البطاقة أو إذا كان هناك الكثير من الأنشطة غير العادية – فقد يشير البنك إلى أنها مشبوهة.
اتصل بالبنك للتحقق من سبب عدم عمل بطاقتك للتأكد من عدم قيام شخص ما بالاستيلاء على حسابك.
8. القضايا الضريبية
إحدى الطرق الشائعة التي يستخدمها المتسللون هي الاحتيال الضريبي – مما يعني أنه يمكنهم سرقة هويتك وتقديم الضرائب نيابةً عنك بينما يطالبون بدخل أعلى بكثير للحصول على استرداد أفضل.
ستكون العلامات التي تشير إلى حدوث ذلك إذا رفضت مصلحة الضرائب الأمريكية ملفك، وأخبرتك أنك قد أرسلت بالفعل ضرائبك، أو إذا تلقيت استردادًا غير متوقع أو إذا أرسلت مصلحة الضرائب الأمريكية سجلات ضريبية غير متوقعة.