ليس هناك ما هو أسوأ من تملق الزملاء الذين يضحكون كذباً على نكات رئيسهم ويوافقون على كل كلمة يقولونها.
لكن خبيرة الموارد البشرية ناتاشا كيرسليك تقول إن الإطراء نادراً ما يكون أفضل طريقة لكسب احترامهم وتعزيز حياتك المهنية.
وقالت: “عليك أن تجعل من نفسك عنصرًا لا غنى عنه وأن تتخلص من العمل الذي يفرضه المدير للسماح له بالتركيز على الأهداف الإستراتيجية”.
ولا تتجاهل قوة الحرص وإظهار أنك تقف إلى جانبهم. أبرز كيرسليك أنه اليوم، يقول 23 بالمائة فقط من الموظفين أنهم يتفقون بشدة مع قيادة الشركة، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب مؤخرًا.
خمس حيل بسيطة يمكن أن تبقيك على الجانب الأيمن من رئيسك
خذ الأشياء التي لا يريد أحد القيام بها
يعد التطوع في المهام التي لا يرغب أحد في القيام بها طريقة رائعة لجعل رؤسائك يقدرونك (وتفادي الفأس إذا كان هناك فائض عن الحاجة).
في حين أن بعض هذا قد يتضمن مهامًا بسيطة، فكلما زاد عبء العمل لديك، أصبحت أكثر انشغالًا ولا غنى عنك.
قال Kearslake: “حرر النطاق الترددي لرئيسك من خلال التطوع للعمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً مثل تجميع البيانات، أو التعامل مع الإدارة الدنيوية، أو تنظيم لوجستيات الاجتماعات”.
“اعرض التعامل مع تقرير المبيعات الشهري الذي تم تجميعه من مصادر بيانات متعددة، وهي مهمة شاقة يخشاها رئيسك.
“تطوع لتنسيق اجتماع التخطيط الفصلي القادم خارج الموقع – حجز الأماكن، وترتيب السفر، ووضع جدول الأعمال.
“من أجل إطلاق منتج جديد، بادر إلى تحديث المواد التسويقية ومحتوى موقع الويب.
“عندما تكون في طريقك للارتقاء في مسيرتك المهنية، فإنك تحتاج إلى تحمل أكثر مما هو معتاد عليك. وهذه هي الطريقة التي تكتسب بها أيضًا الخبرة في الفرص المتاحة لك.
وأضافت: “سيقدر رئيسك السماح له بالتركيز على الأولويات الإستراتيجية ذات المستوى الأعلى بدلاً من التورط في التفاصيل الدقيقة – الأمر الذي سيفيد الشركة بدوره”.
إن قبول العمل الشاق هو طريقة خفية لإثبات أنك لا غنى عنك.
“إنها طريقة رائعة لإظهار أنك لاعب فريق، ولكن احذر من أن تصبح محاصرًا كطائرة بدون طيار للبيانات.” إذا استطعت، تطوع للقيام بالمهام الشاقة ثم قم بتفويضها إلى زميل أصغر منك.
ناتاشا كيرسليك، مديرة شركة استشارات الموارد البشرية Organic P&O Solutions
البقاء في صدارة ما يحتاجون إليه
توقع احتياجات رئيسك في العمل والتركيز على الأجزاء منها هُم وقال كيرسليك إن العمل الذي يسبب لهم أكبر قدر من المتاعب يمكن أن يؤدي إلى مكافآت.
من يقدم تقاريره إلى رئيسك؟
ما هي القضايا التي تسبب لهم مشكلة؟
وقال كيرسليك: “قدم تحديثًا لهذا الحساب الصعب قبل أن يطلبوا ذلك، وسوف تنقذهم من هذا الضغط”.
“إذا كنت تعلم أن رئيسك يترك الأمر حتى اللحظة الأخيرة للتحضير للاجتماعات التسويقية الأسبوعية، فيمكنك أن تعرض صياغة شرائح العرض التقديمي مسبقًا.
“اجعل حياتهم أسهل من خلال دمج أحدث مقاييس الحملة والمفاهيم الإبداعية. يمكن لرئيسك بعد ذلك مراجعتها ووضع اللمسات النهائية عليها دون ضغط الوقت.
“مع العلم أنهم تفاجأوا سابقًا بأسئلة حول حساب واحد أثناء اجتماعات القيادة، يمكنك تزويدهم بشكل استباقي بتحديث موجز للحالة يغطي التحديات الأخيرة والخطوات المتخذة لتجنب المشكلات والإجراءات التالية. وبهذه الطريقة، يكونون على استعداد لمعالجة أي مخاوف تحيط بهذا العميل عالي المخاطر.’
أنشئ قائمة بالمشكلات حتى يمكن معالجتها في اجتماع واحد
يميل الرؤساء إلى مواجهة الكثير من المشاكل مع زملائهم الذين يأتون إليهم بشأن قضايا تتعلق بالتوظيف، والعملاء الصعبين، والمخاوف المتعلقة بالميزانية.
تعامل دائمًا مع الحلول المحتملة (أو عدة حلول)، بدلاً من المشكلة.
وبدلاً من الذهاب إليهم بشأن بعض المشكلات، في كثير من الأحيان، قم بتدوينها واحفظها لاجتماع واحد.
قال كيرسليك: في المرة القادمة التي تواجه فيها موقفًا صعبًا، خذ الوقت الكافي للتفكير في حل مدروس.
“تخيل أن رئيسك يتعامل مع مشكلات التوظيف بسبب حصول أحد زملائه على إجازة طويلة واستقال آخر. هناك أيضًا تجاوزات في الميزانية لمشروع العميل الجديد، ويهدد العميل الصعب بالمغادرة.
“بدلاً من إلقاء هذه المشاكل على رئيسك في العمل، فكر بشكل استباقي. بالنسبة للتوظيف، اقترح كيف يمكن أن يساعد تعيين موظف مؤقت، أو فكر في الشكل الذي يمكن أن تبدو عليه إعادة توزيع أعباء العمل بين الفريق المتبقي.
“بالنسبة للميزانية، استكشف خيارات توفير التكاليف أو إعادة التفاوض على نطاق العمل. اعرض الخيارات وليس الحلول، وسوف تتعلم ما هو مفيد مع مرور الوقت.
“مع العميل الصعب، يمكنك اقتراح اجتماع وساطة أو اقتراح معرفة ما يمكنك تقديمه له كحافز للبقاء.”
من خلال تقديم بعض الخيارات المدروسة لرئيسك، فإنك توفر طريقة للخروج من المشكلة، مما يجعل حياة رئيسك أسهل وسط الفوضى.
“حتى لو لم يكن الحل الذي تقدمه مثاليًا، فسوف يشعرون بالارتياح لأن لديهم نقطة بداية للتعامل مع المشكلة.”
اكتشف ما الذي يجعلها تبدو جيدة
رئيس كل شخص تقريبًا لديه رئيس خاص به.
وقال كيرسليك، إنهم مثلك يحاولون بشدة إقناع مديرهم المباشر.
“حدد أهداف رئيسك وكيف تتوافق مع أهداف الشركة.” ثم افعل كل ما بوسعك لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
“إذا كان هدفهم هو الحد من تراجع العملاء، فيمكنك اقتراح إنشاء برنامج ولاء وتحسين عمليات الدعم. إذا كانت أولويتهم هي إطلاق خط إنتاج جديد، فتطوع للمشروع واعمل بلا كلل للوفاء بالمواعيد النهائية.
“من خلال المساهمة بشكل مباشر في تحقيق أهداف رئيسك، فإنك تظهر قيمتك. عندما يحين وقت المراجعة، سيكون رئيسك ملزمًا بالدفاع عن زيادة راتبك، مع العلم أنك ساعدته على النجاح.’
لا تأخذ الائتمان الكامل في كل وقت
خصص دائمًا وقتًا لإظهار تقديرك لمساهمات رئيسك في المشروع، بدلًا من أخذ الفضل لنفسك.
وقال كيرسليك إنه قد يكون من المغري استغلال تلك اللحظة للاستمتاع بالمجد، لكن قد يكون ذلك خطأ.
وقال كيرسليك: “أن تكون قائداً يمكن أن يكون عملاً وحيداً. اجعل من نفسك الموظف الذي يلاحظ أنه يقوم بعمل جيد. قل شكرًا لتوجيهاتهم عندما ساعدوك في مشروع ما، بدلاً من الحصول على رصيد شخصي فقط.
من خلال مشاركة الأضواء، فإنك تُظهر أنه يمكنك أن تكون كريمًا وتعرف كيفية نشر التقدير عندما يحين الوقت. إنه يضعك كملازم مخلص يستحق الاستثمار فيه – ومن المرجح أن يأخذوك تحت جناحهم.
“إن إعطاء بعض التقدير (دون التملق!) يبني حسن النية والعلاقة. إنه يضعك كملازم مخلص يستحق الاستثمار فيه – ومن المرجح أن يأخذوك تحت جناحهم ويثقون بك.
“لاحظ عندما ينجح رئيسك في حل نزاع صعب مع أحد العملاء واشكره.”