سيتواجد العمال والعمال من الجيل Z والأصغر سنًا في عالم مختلف تمامًا، حيث يعمل البشر جنبًا إلى جنب مع الآلات.
وقد أبلغ موقع DailyMail.com سابقًا عن مدى تعرض ما لا يقل عن 20 وظيفة لخطر استبدالها بالذكاء الاصطناعي.
وقال جيم مور، خبير التوظيف في شركة هاملتون ناش لاستشارات الموارد البشرية، إن هذا يعني أن القوى العاملة المستقبلية يجب أن تتفوق في أشياء مختلفة، بما في ذلك التجديد المستمر، والظهور في المكتب.
وقال مور: “إن ادعاء إيلون ماسك الأخير بأن الذكاء الاصطناعي سيخلق مستقبلاً خاليًا من الوظائف سيثير الخوف في قلوب العديد من العمال.
أدناه، يكشف مور عن استراتيجيته لإظهار أنك أكثر قيمة من برنامج كمبيوتر.
كيف تمنع الروبوت من أخذ وظيفتك؟ (روب وو / ميدجورني)
وأضاف مور: “يشير تقرير صادر عن بنك جولدمان ساكس إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل، وقد تأثرت بالفعل الأدوار في صناعات كتابة النصوص والتعليق الصوتي ومراكز الاتصال”.
لكن هذه ليست المرة الأولى التي يشعر فيها الناس بالقلق من أن التكنولوجيا ستأخذ وظائفهم.
إن الأتمتة في قطاع التصنيع تعني أن السيارات لم تعد قادرة على تجميع البشر، حيث تقوم الروبوتات الآن بأغلب العمل.
ومع ذلك، حتى في تلك القطاعات التي اكتسحت فيها الأتمتة، لا تزال تجد أشخاصًا يعملون جنبًا إلى جنب مع الآلات.
أعد اكتشاف نفسك بانتظام
جيم مور، خبير التوظيف في شركة استشارات الموارد البشرية هاميلتون ناش (هاميلتون ناش)
بالنسبة للعاملين من الجيل Z، لا مفر من أنهم سيكتسبون مهارات جديدة عدة مرات خلال حياتهم – وستعزز ثورة الذكاء الاصطناعي ذلك.
يقول مور: للبقاء في صدارة اللعبة، تجنب الأدوار المتكررة التي تفتقر إلى الإبداع، وركز على بناء مجموعة مهاراتك.
وقال: “نحن بحاجة إلى مواجهة حقيقة أن الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة، ولن تختفي في أي وقت قريب”.
لم يكن هناك أمان وظيفي مطلقًا، حتى قبل ظهور الذكاء الاصطناعي، لذلك من المهم أن تتدرب بشكل متعدد وتشارك في مجالات أخرى في مكان عملك.
“ربما كان جيل طفرة المواليد يتمتعون بالراحة في العمل في شركة واحدة طوال حياتهم، لكن موظفي الجيل Z سوف يعتادون على فكرة أنه سيكون لديهم وظائف متعددة على مدار حياتهم العملية.
“خذ الوقت الكافي لتطوير وتكييف مجموعة مهاراتك. ابحث في مجالك لتبقى في صدارة الاتجاهات. سوف يستغرق الأمر بعض الجهد الفكري، ولكن إعادة اختراع نفسك بانتظام هي طريقة جيدة لتبقى قابلة للتسويق وذات صلة في قوة عمل مختلطة من الإنسان والآلة.
تحدث في الاجتماعات واجذب الانتباه
بغض النظر عن مدى قوة أنظمة الذكاء الاصطناعي، سيظل الناس يرغبون في التعامل مع الناس – كما هو الحال في شعار المبيعات القديم “الناس يشترون من الناس”.
وهذا يعني أن معرفة الأشخاص والتعرف على الأشخاص الذين تتعامل معهم لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وقال مور: “نحن على الأرجح نواصل العمل مع الأشخاص الذين تربطنا بهم علاقة، لذا فإن بناء العلاقات مع العملاء هو ما سيجعلهم يعودون مرة أخرى”.
“المتاجر التقليدية التي صمدت أمام هجرة الأعمال التجارية عبر الإنترنت هي في الغالب المتاجر التي تقدم تجربة شخصية رائعة للعملاء.
“وبنفس الطريقة، فإن الكفاءة الباردة والسريرية للذكاء الاصطناعي لا تكسب الولاء من العملاء البشر بنفس الطريقة التي تفعل بها العلاقات الشخصية.”
ابدأ في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي قبل أن يُطلب منك ذلك
وقال مور إن كونك استباقيًا واحتضان أدوات مثل ChatGPT وMidJourney يمكن أن يساعد في جعل العمال “مستعدين للمستقبل”.
وقال مور: “قد تكون غريزتك الطبيعية هي محاربة الذكاء الاصطناعي، ومحاولة التصدي لأي محاولات لاستخدام التكنولوجيا في المكان الذي تعمل فيه”.
لكن الموظف الذكي سيفعل العكس، وسيبدأ في استخدام التكنولوجيا قبل أن يُطلب منه ذلك.
“الذكاء الاصطناعي هو أداة – مثل جداول البيانات والآلات الحاسبة ومبراة الأقلام – ويمكنك استخدامها لتعزيز مهاراتك وقدراتك.
‘تعرف على كيفية استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT ويمكنك كتابة التقارير بشكل أسرع. يمكنك أن تطلب منه إنشاء عشرة أفكار لاجتماع ثم اختيار أفضل ثلاث أفكار.
“إن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي سيمنحك قوة خارقة في مكان العمل. ستتحرر من القيام بالأعمال الشاقة، مما يمنح نفسك مزيدًا من الوقت لقضائه في الأفكار الإبداعية التي لا يمكن أن توفرها إلا اللمسة الإنسانية.
ركز على ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله
وقال جيم مور، خبير التوظيف في شركة هاميلتون ناش الاستشارية للموارد البشرية، إنه يجب على العمال بناء مهارات الاتصال والتعاون والقيادة، حيث لا يمكن حاليًا تكرار هذه السمات بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وقال مور: “إن الذكاء الاصطناعي رائع في معالجة البيانات وأتمتة المهام، ولكن إذا سألت ChatGPT عما إذا كان يريد كوبًا من الشاي أو القهوة، فسوف يعترف بأنه ليس لديه أذواق شخصية لأنه مجرد برنامج كمبيوتر”.
“إن افتقارها إلى الحكم البشري ومهارات التفكير النقدي يعني أنها لا تستطيع اتخاذ القرارات، ناهيك عن القرارات المعقدة.”
أظهر لرئيسك كيف يمكن أن تسير الأمور بشكل أفضل
وقال مور إن المجال الذي لا تستطيع فيه برامج الذكاء الاصطناعي التوليدية التنافس مع البشر هو القدرة على اتخاذ القرارات.
ينصح مور بأن إظهار قدرتك على اتخاذ القرارات (خاصة في مهارات التعامل مع الآخرين) يمكن أن يساعدك على النجاة من عصر الذكاء الاصطناعي.
وقال: “انظر حولك في مكان العمل واسأل نفسك كيف يمكن القيام بالأشياء بشكل أفضل”. قم بتحليل المشكلات وتحليلها والتوصل إلى حلول فعالة ستثير إعجاب رئيسك في العمل. يفتقر الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى الذكاء العاطفي والإبداع ومهارات التعامل مع الآخرين.
“لذا اعمل على تطوير مهاراتك في هذه المجالات وابحث عن الأدوار في مكان عملك حيث يتم تقديرها.