تتعرض المستشفيات الأمريكية للهجوم حيث وجد تقرير جديد أن نظام الرعاية الصحية العام قد تضرر أكثر من أي قطاع آخر.
أصدر مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أحدث تقرير له عن جرائم الإنترنت، وكشف أنه في عام 2023، تأثرت ما يقرب من 1200 منظمة ببرامج الفدية. ومن بين هؤلاء، قدمت المجموعات الطبية 250 منها – وهو أكبر عدد من القطاعات الـ 16.
ومع ذلك، حذر الخبراء من أن الهجمات على المستشفيات لا تسرق معلومات المريض فحسب، بل تشكل تهديدًا خطيرًا للسلامة العامة. وبسبب هذه الهجمات الإلكترونية، مُنع الأمريكيون من تلقي الأدوية المنقذة للحياة، وفي إحدى الحالات، فقدت طفلة تبلغ من العمر تسعة أشهر حياتها.
قال خبير الأمن السيبراني ستيفن ماكيون لموقع DailyMail.com إن البنى التحتية المتهالكة وأنظمة الأمان القديمة جعلت من السهل جدًا على المتسللين إصابة الشبكات ببرامج الفدية، قائلًا إن الوضع سيزداد سوءًا.
توفيت ابنة تيراني كيد (في الصورة) بعد تسعة أشهر من ولادتها لأن الأطباء لم يعلموا أن الحبل السري كان ملفوفاً حول رقبة الطفل. أدى هجوم إلكتروني إلى إيقاف أجهزة الكمبيوتر اللازمة لمراقبة نبضات قلب الطفل
تسبب هجوم إلكتروني في حرمان جيس كراوس (على اليمين) من الإشعاع إلى أجل غير مسمى عندما أغلق أنظمة الكمبيوتر في عام 2023
قام الخبراء في معهد بونيمون، وهو مجموعة بحثية مستقلة تدرس القضايا الأمنية الحرجة، بمسح أكثر من 600 منشأة للرعاية الصحية، ووجدوا أن معدلات الوفيات زادت في ربع المواقع بعد هجوم برامج الفدية.
وبينما أشار تقرير مكتب التحقيقات الفيدرالي إلى أن عام 2023 كان أعلى مستوى على الإطلاق بالنسبة لاختراقات المستشفيات، إلا أن مثل هذه الهجمات كانت منتشرة منذ سنوات – أدت إحداها في عام 2019 إلى وفاة رضيع.
وقع مركز Springhill الطبي في ألاباما ضحية لهجوم برنامج فدية خبيث أدى إلى شل أنظمة الشبكة الداخلية للمستشفى وصفحة الويب العامة.
ذكرت تيراني كيد في دعوى قضائية مرفوعة ضد مركز ألاباما الطبي أنها لم تكن تعلم بوجود هجوم فدية مستمر عندما وصلت إلى المستشفى لتلد طفلها.
كما أنها لم تكن على علم بأن أجهزة الكمبيوتر في كل طابق قد تم تعطيلها خلال الأيام الثمانية الماضية بسبب الهجوم.
تعد أجهزة الكمبيوتر ضرورية لتوفير المعلومات الأساسية حول معدل ضربات قلب الطفل أثناء الولادة، ولكن بدون التكنولوجيا، لم يعرف الموظفون أن الحبل السري كان ملفوفًا حول رقبة ابنة كيد.
وُلدت نيكو سيلار والحبل لا يزال ملفوفًا حول رقبتها، مما أدى إلى قطع إمدادات الدم والأكسجين عنها وتسبب في تلف شديد في الدماغ.
توفي نيكو بعد تسعة أشهر.
وبحسب ما ورد توصلت كيد إلى تسوية غير معلنة مع مركز سبرينج هيل الطبي في أبريل من هذا العام، لكن محاميها يزعمون أن المستشفى يرفض الآن الدفع، حسبما ذكرت قناة Fox10.
في فبراير/شباط، تعرضت شركة Change Healthcare – وهي شركة تابعة لمجموعة UnitedHealth Group – لهجوم إلكتروني كبير أدى إلى تعطيل أنظمة الدفع المشترك للتأمين، مما حرم الناس فعليًا من الوصول إلى الأدوية الأساسية.
دونا هاملت، 73 عامًا، مريضة بسرطان الثدي وتتناول دواءً يسمى IBRANCE يكلف 16000 دولار من جيبها، ولكن عندما وقع الهجوم الإلكتروني، تركتها تتخبط لإيجاد طريقة للحصول على الدواء.
وقال هاملت لشبكة إن بي سي نيوز: “لولا الدواء، لكان السرطان قد ملأ جسدي، وأعتقد أنني سأموت”.
تأثر جون بول ميلر أيضًا عندما حاول استخدام بطاقة الخصم الخاصة به للحصول على الأنسولين اللازم لعلاج مرض السكري من النوع الثاني وقصور القلب الاحتقاني في صيدلية في ولاية ساوث داكوتا.
قيل له أنه لا يمكن معالجة البطاقة وأنه سيحتاج إلى دفع مئات الدولارات لتغطية التكلفة.
وقالت زوجته روندا ميللر: “عندما تكون مصابًا بمرض السكري، سواء كان من النوع 1 أو النوع 2، فبدون الأنسولين سوف يموتون”.
وفي هجوم آخر، تأثرت شبكة Ascension، وهي شبكة غير ربحية مقرها سانت لويس وتغطي 140 مستشفى في 19 ولاية، الشهر الماضي فقط عندما عطل المتسللون وصول مرافق الرعاية الصحية إلى السجلات الإلكترونية وأنظمة الهاتف التي تُستخدم لطلب الاختبارات والإجراءات والأدوية. .
وأجبر الهجوم المستشفيات المتضررة على تحويل سيارات الإسعاف إلى مواقع أخرى أثناء محاولتها تشغيل أنظمتها.
في عام 2022، تم حرمان جيس كراوس من الإشعاع إلى أجل غير مسمى عندما حضر لتعيينه في المركز الطبي بجامعة فيرمونت.
كان يذهب إلى المركز يوميًا لتلقي العلاج الإشعاعي والكيميائي العدواني لعلاج المرحلة الثالثة من سرطان القولون والمستقيم، والذي كان يحاربه لمدة ثلاث سنوات.
وقالت كارا كراوس، زوجة جيس، لقناة ABC News في ذلك الوقت: “تم إلغاء الإشعاع لمدة أسبوع”.
'كنا خائفين. لم نكن متأكدين مما إذا كان ذلك سيؤثر على النتيجة. مرة أخرى، الورم، هل سيبدأ في النمو مرة أخرى خلال هذا الأسبوع؟ ما الذي حصل له؟' قالت.
على الرغم من تزايد الهجمات الإلكترونية، مما يؤثر على عدد أكبر من الأشخاص في الولايات المتحدة وحول العالم، إلا أن المشكلة ظلت مستمرة منذ سنوات.
دونا هاملت، 73 عامًا، مريضة بسرطان الثدي وتتناول دواءً يكلف 16 ألف دولار من جيبها، ولكن عندما وقع الهجوم الإلكتروني، وجدت نفسها في حيرة من أمرها لإيجاد طريقة للحصول على الدواء.
كان قطاعا الرعاية الصحية والصحة العامة الأكثر استهدافًا من قبل مجرمي الإنترنت العام الماضي، حيث دفعت إحدى المؤسسات فدية قياسية بقيمة 22 مليون دولار
تحفز الدفعات الكبيرة المتسللين على شن المزيد من الهجمات ضد شركات التأمين الصحي والمستشفيات لأنهم سيرون فيها فرصة مربحة.
وقال ماكيون، خبير الأمن السيبراني ومؤسس شركة MacguyverTech: “إن هذه الهجمات الإلكترونية على البنى التحتية للمستشفيات لدينا هنا وفي الخارج تسلط الضوء فقط على الحاجة الملحة للغاية لتحسين الأمن السيبراني في مجال الرعاية الصحية بشكل عام”.
وقال: “مع تأثر 1 من كل 3 أمريكيين بانتهاكات البيانات، فإن تحديث هذه الأنظمة وتعزيز إجراءات الأمن السيبراني أمر ضروري لحماية بيانات المرضى وضمان السلامة واستمرارية الرعاية”.
قالت شركة محاماة مقرها واشنطن العاصمة لمجلة نيوزويك إن عدد الأشخاص الذين رفعوا دعاوى قضائية بسبب انتهاكات بيانات الرعاية الصحية قد “انفجر” على مدى السنوات الخمس الماضية، واعتبارًا من 7 يونيو، كان لدى الشركة أكثر من 100 دعوى قضائية جماعية معلقة.
قال جوش كورمان، الخبير البارز في الأمن السيبراني والرعاية الصحية، لشبكة ABC، إن الهجمات السيبرانية ارتبطت في السابق بتهديدات لخصوصية المريض ومعلوماته الطبية، لكن القضية الأكثر إثارة للقلق هي الضرر المحتمل للمرضى.
وقال ماكيون لموقع DailyMail.com: “يمكن للهجوم الإلكتروني أن يشل أيًا من أنظمتهم مما قد يجعل الوصول إلى الدواء عديم الفائدة”.
“يمكن أن يمنع أي شخص من الوصول إلى الأنظمة أو استخدامه للبحث عن معلومات الدواء.”
أفاد مكتب التحقيقات الفيدرالي أن قطاعي الرعاية الصحية والصحة العامة تعرضا لإجمالي 249 هجومًا إلكترونيًا العام الماضي، وقال ماكيون إن الحل هو إصلاح التكنولوجيا القديمة و”تعزيز إجراءات الأمن السيبراني” التي “ضرورية لحماية بيانات المرضى وضمان السلامة واستمرارية الرعاية”.