يظهر شعار منصة التواصل الاجتماعي X، تويتر سابقًا، جنبًا إلى جنب مع الشعار السابق في هذا الرسم التوضيحي الذي تم التقاطه في 24 يوليو 2023. رويترز/دادو روفيك/Illustration/File Photo الحصول على حقوق الترخيص
سيدني 16 أكتوبر (رويترز) – فرضت هيئة تنظيمية أسترالية غرامة قدرها 610500 دولار أسترالي (386000 دولار أمريكي) على منصة التواصل الاجتماعي المملوكة لإيلون ماسك لعدم تعاونها مع تحقيق في ممارسات إساءة معاملة الأطفال، وهي ضربة للشركة التي تكافح من أجل الاحتفاظ بالمعلنين وسط شكاوى. لقد أصبح هادئًا في الإشراف على المحتوى.
فرضت لجنة السلامة الإلكترونية غرامة على منصة X، التي أعاد Musk تسميتها من Twitter، قائلة إنها فشلت في الرد على الأسئلة بما في ذلك المدة التي استغرقها الرد على التقارير المتعلقة بمواد إساءة معاملة الأطفال على المنصة والأساليب التي استخدمتها للكشف عنها.
على الرغم من أنها صغيرة مقارنة بمبلغ 44 مليار دولار دفعه ماسك مقابل الموقع في أكتوبر 2022، إلا أن الغرامة تمثل ضربة لسمعة الشركة التي شهدت انخفاضًا مستمرًا في الإيرادات حيث خفض المعلنون الإنفاق على منصة أوقفت معظم الإشراف على المحتوى وأعادت الآلاف من المحتوى المحظور. حسابات.
قال الاتحاد الأوروبي مؤخرًا إنه يحقق في X بسبب انتهاك محتمل لقواعده التقنية الجديدة بعد اتهام المنصة بالفشل في كبح جماح المعلومات المضللة فيما يتعلق بهجوم حماس على إسرائيل.
“إذا كانت لديك إجابات على الأسئلة، وإذا كنت تضع الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا في مكانها الصحيح لمعالجة المحتوى غير القانوني على نطاق واسع وعلى مستوى العالم، وإذا كانت هذه هي أولويتك المعلنة، فمن السهل جدًا قول ذلك،” المفوضة جولي إنمان. وقال جرانت في مقابلة.
وأضاف إنمان جرانت، الذي كان مدير السياسة العامة لشركة X حتى عام 2016: “السبب الوحيد الذي أرى أنه يفشل في الإجابة على الأسئلة المهمة حول المحتوى والسلوك غير القانوني الذي يحدث على المنصات هو إذا لم يكن لديك إجابات”.
أغلقت شركة X مكتبها الأسترالي بعد استحواذ Musk على أسهمها، لذلك لم يكن هناك ممثل محلي للرد على رويترز. ولم يتم الرد على الفور على طلب التعليق الذي تم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوسائط الخاص بالشركة ومقرها سان فرانسيسكو.
وبموجب القوانين الأسترالية التي دخلت حيز التنفيذ في عام 2021، يمكن للجهة التنظيمية إجبار شركات الإنترنت على تقديم معلومات حول ممارسات السلامة عبر الإنترنت الخاصة بها أو مواجهة غرامة. وقال جرانت إنه إذا رفض X دفع الغرامة، فيمكن للجهة التنظيمية ملاحقة الشركة في المحكمة.
وبعد تحويل الشركة إلى شركة خاصة، قال ماسك في منشور له إن “إزالة استغلال الأطفال هي الأولوية رقم 1”. لكن الهيئة التنظيمية الأسترالية قالت إنه عندما سألت X عن كيفية منع استمالة الأطفال على المنصة، أجابت X بأنها “ليست خدمة يستخدمها عدد كبير من الشباب”.
وأخبر X الجهة التنظيمية أن التكنولوجيا المتاحة لمكافحة الاستمالة “ليست ذات قدرة أو دقة كافية لنشرها على تويتر”.
وقال إنمان جرانت إن المفوضية أصدرت أيضًا تحذيرًا لشركة جوجل التابعة لشركة ألفابت لعدم الامتثال لطلبها للحصول على معلومات حول التعامل مع محتوى إساءة معاملة الأطفال، ووصفت ردود عملاق محرك البحث على بعض الأسئلة بأنها “عامة”. وقالت جوجل إنها تعاونت مع الهيئة التنظيمية وشعرت بخيبة أمل بسبب التحذير.
وقالت لوسيندا لونجكروفت، مديرة الشؤون الحكومية والسياسة العامة في جوجل في أستراليا: “نحن ملتزمون بهذه الجهود ونتعاون بشكل بناء وبحسن نية مع مفوض السلامة الإلكترونية والحكومة والصناعة لتحقيق الهدف المشترك المتمثل في إبقاء الأستراليين أكثر أمانًا على الإنترنت”.
وقالت الهيئة التنظيمية إن عدم امتثال X كان أكثر خطورة، بما في ذلك الفشل في الإجابة على أسئلة حول المدة التي استغرقها الرد على تقارير إساءة معاملة الأطفال، والخطوات التي اتخذتها للكشف عن إساءة معاملة الأطفال في البث المباشر وعدد موظفي الإشراف على المحتوى والسلامة والسياسة العامة.
وأكدت الشركة للجهة التنظيمية أنها خفضت 80% من قوتها العاملة على مستوى العالم وليس لديها موظفين للسياسة العامة في أستراليا، مقارنة باثنين قبل استحواذ ماسك.
أخبرت X الجهة التنظيمية أن الكشف الاستباقي عن مواد إساءة معاملة الأطفال في المنشورات العامة قد انخفض بعد أن قام Musk بإحالة الشركة إلى القطاع الخاص.
وقالت الشركة للهيئة التنظيمية إنها لم تستخدم أدوات للكشف عن المواد في الرسائل الخاصة لأن “التكنولوجيا لا تزال قيد التطوير”.
(1 دولار = 1.5833 دولار أسترالي)
تقرير بايرون كاي. تحرير كيم كوجيل وويليام مالارد
معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.