بروكسل (رويترز) – انضمت منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) إلى مجموعة القلق بشأن ChatGPT وروبوتات الدردشة الأخرى للذكاء الاصطناعي ، ودعت وكالات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي إلى التحقيق في التكنولوجيا والأضرار المحتملة للأفراد.
إن الشعبية المتزايدة لبرنامج ChatGPT الذي تدعمه Microsoft (MSFT.O) ، والذي يمكنه محاكاة البشر وإنشاء نصوص وصور بناءً على المطالبات ، قد حفز آخرين مثل Alphabet (GOOGL.O) Google ، قسم السحابة Amazon (AMZN.O) AWS و Meta Platforms (META.O) للإعلان عن أدوات مماثلة.
عرضت BEUC ، المجموعة الشاملة لـ 46 منظمة للمستهلكين من 32 دولة ، مخاوفها في رسائل منفصلة في وقت سابق من هذا الشهر إلى شبكة سلطات سلامة المستهلك (شبكة CSN) وإلى شبكة سلطات حماية المستهلك (شبكة CPC).
قالت جماعة الضغط إن المحتوى الذي تنتجه روبوتات المحادثة والذي يبدو صحيحًا وموثوقًا به ولكنه غالبًا غير صحيح من الناحية الواقعية ، يمكن أن يضلل المستهلكين ويؤدي أيضًا إلى إعلانات مضللة. وقالت إن المستهلكين الصغار والأطفال أكثر عرضة لمثل هذه المخاطر.
“تطلب منك BEUC بالتالي التحقيق في المخاطر التي تشكلها أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه على المستهلكين على وجه السرعة ، لتحديد وجودهم في الأسواق الاستهلاكية واستكشاف الإجراءات العلاجية التي يجب اتخاذها لتجنب إلحاق الضرر بالمستهلك ،” ، نائبة المدير العام لـ BEUC ، أورسولا باشل كتب في الرسالة إلى شبكة CPC والمفوضية الأوروبية.
كما دعت المجموعة شبكة سلامة المستهلك إلى بدء تبادل المعلومات والتحقيق في مخاطر السلامة لهذه المنتجات.
معاييرنا: مبادئ الثقة في Thomson Reuters.