استمتعت عائلة مكونة من ستة أفراد بالعشاء في مطعم The Cheesecake Factory يوم 6 يونيو مقابل 28 دولارًا فقط، ثم صدمت مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بمقدار البقشيش الذي قدموه.
شاركت عائلة Milehams، التي تنشر على TikTok تحت اسم المستخدمglazedepoxy، مقطع فيديو لمحادثة بين الأب جوش وخادمهم بعد تناول عشاءهم الخفيف في المؤسسة في Highland Village، تكساس.
قبل أن يعطي النادل بقشيشه، سأل جوش عن شعور الخادم تجاه انخفاض السعر الإجمالي للوجبة بشكل غريب لستة أشخاص، فأجاب “ليس لدي مانع”.
طلبت العائلة – التي تُظهر لأتباعها في كثير من الأحيان كيفية تناول الطعام بسعر رخيص عندما يكون ذلك بميزانية محدودة – سلطة دجاج الرانش المشوي والبطاطا المقلية الخالية من الغلوتين على الطاولة.
أولاً، أظهر جوش كيف قام بفصل بروتين السلطة عن الخضروات، قبل توزيع الحصص على أطفاله الصغار وزوجته كالي. ثم ساعد كل فرد من أفراد الأسرة نفسه في تناول حفنة من البطاطس المقلية مع الكاتشب.
تحدث جوش وكالي ميلهام، المعروفان باسم The Milehams على TikTok، مع خادمهما في The Cheesecake Factory بعد أن أنفقا 28 دولارًا على وجبتهما المكونة من ستة أشخاص
طلب جوش من خادمهم ستة أطباق و”الكثير من المزرعة الإضافية” – وبلغ سعر الوجبة 28.04 دولارًا فقط.
بعد الانتهاء من طعامهم، أذهل جوش مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عندما سأل النادل بشكل مباشر عن رأيه في النصيحة التي يجب أن يقدمها.
استجاب الخادم بصراحة وقال: “إذا شعرتم يا رفاق بأنني قدمت لكم خدمة رائعة، فإن نصيحتي هي أن تعكس شعوركم بأنني خدمتكم”.
وأوضح أنه رأى رواد المطعم الآخرين يقومون بهذه الحيلة في الماضي.
قال الخادم: “عادةً ما يكون لدي أشخاص يطلبون الضوء لعدة أشخاص”.
“أنا عادة لا أميل إلى تكوين رأي. أنا أفعل ذلك بناءً على حالكم يا رفاق.
وأضاف الخادم أنه يحاول عادةً استهداف 20 بالمائة من إجمالي الوجبة. وقال: “عادة، إذا أعطوني 20% من المال، أحب أن أعتقد أن ذلك بمثابة حل وسط جيد”.
وفقًا للإيصال، فإن 6.17 دولارًا هي المكافأة المقترحة للخادم إذا رغب المرء في إكرامية 22 بالمائة، وهو ما اعتقده نادل ميلهام أنه عادل.
سأل جوش خادمهم عما يعتقد أنه عادل من الوجبة التي تبلغ قيمتها 28 دولارًا. قال الخادم لجوش: “أحب أن أفكر في نصيحتي بشأن شعورك بأنني خدمتك”
طلب جوش من خادمهم ستة أطباق و”الكثير من المزرعة الإضافية” بالإضافة إلى السلطة والبطاطا المقلية
وبعد بعض الانتقادات عبر الإنترنت، نشرت العائلة مقطع فيديو ثالثًا في 10 يونيو مع الخادم السعيد – وكشفت أنهم قدموا له بالفعل إكرامية مذهلة بقيمة 100 دولار.
ابتسم الخادم من الأذن إلى الأذن وأخبر العائلة أنه “كان من دواعي سروري” الاعتناء بهم.
قال كالي: “كان إجمالي المبلغ الذي حصلنا عليه هو 28.04 دولارًا أمريكيًا، وبعد ذلك، بالطبع، يظهر لك الإكراميات المختلفة التي قد تكون مناسبة ولطيفة، لكننا قدمنا إكرامية بقيمة 100 دولار أمريكي”.
لقد كان رائعًا. فائقة اليقظة. رائع جدا. خدمة عملاء رائعة.”
قام العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، الذين لم يكونوا على علم بإكرامية الـ 100 دولار، بإهدار الأسرة المكونة من ستة أفراد لإنفاقهم 28 دولارًا فقط على طعام المطعم.
نشرت عائلة Milehams مقطع فيديو ثالثًا على TikTok من نزهة Cheesecake Factory، والذي أظهر أنهم منحوا خادمهم إكرامية بقيمة 100 دولار
“يا رجل، هذا الشاب متواضع!” لقد كان يستحق نصيحة بقيمة 100 دولار. كتب أحد مستخدمي TikToker: “أضمن أن هذا الشاب يقوم بعمل جيد بسبب موقفه الإيجابي”.
استجابت عائلة Milehams للتعليقات التي أدلى بها مستخدمو TikTokers الآخرون وطلبوا منهم مرارًا وتكرارًا مشاهدة مقطع فيديو Cheesecake Factory الآخر الذي نشروه.
استجاب TikTokers أيضًا لتعليق آخر أدلى به شخص كتب أنه يجب أن تكون “مسؤولية الشركة أن تدفع رواتب جيدة لموظفيها”.
'هذا 100 بالمئة. نريد أن نبارك الآخرين، ولكن كشركة، يجب عليك أن تدفع لموظفيك، وليس لنا نحن العملاء.