تُركت مجموعة من المتقاعدين “متجمدين” بدون تدفئة لأسابيع – وهم يتدفئون بأفرانهم.
ويقول كبار السن والمعاقون الذين يعيشون في مجمع سكني محمي مشترك في تيمبرسكومب، سومرست، إنهم يضطرون إلى الدفء باستخدام بطانيات وألحفة إضافية.
تعطلت العديد من المضخات الحرارية ذات مصدر الهواء والتي توفر المنازل في المنطقة السكنية المحمية في Orchard Way لأول مرة في أوائل ديسمبر.
وتقول كارين ميتشل، 66 عاماً، التي تعيش مع زوجها جون، إنهما كانا يستيقظان وهما يشعران بالبرد أثناء الليل، على الرغم من تكديس الألحفة والبطانيات.
وقالت السيدة ميتشل إن المقاولين من ماجنا، الذين يديرون العقار، زاروا منزلها أربع مرات، لكنهم لم يتمكنوا قط من إصلاح المضخة.
كارين ميتشل، 66 عاما، التي تعيش مع زوجها جون، تستيقظ منذ أسابيع وهي تشعر بالبرد أثناء الليل
تركت موجة البرد كارين وزوجها يرتديان الملابس ويجلسان بجانب المدافئ الكهربائية
لقد تركتها موجة البرد هي وزوجها يرتديان الملابس، ويختبئان تحت البطانيات، ويجلسان بجانب المدافئ الكهربائية – وما زالا يشعران بالبرد غير المريح.
ومع توقع انخفاض درجات الحرارة إلى ما يقرب من ثماني درجات تحت الصفر، قالت السيدة ميتشل إنها شعرت بالاكتئاب والخوف الشديد من الاستحمام خوفًا من الخروج من البرد.
وقالت: “لقد كنت مكتئبة للغاية بسبب ذلك. استيقظت في صباح أحد الأيام ولم أرغب في النهوض، كنت أخشى النهوض من السرير وأغرورقت بالدموع قليلاً”.
“أنت لا تريد الاستحمام لأن الجو بارد جدًا. كنا نستيقظ في منتصف الليل البارد.
«نحصل على تكثيف في المنزل، حتى على الصور الموجودة على الدرج. الجو يصبح باردا حقا في الليل.”
قامت شركة Magna بتزويد الزوجين بسخانين كهربائيين، واشترى الزوجان سخانًا ثالثًا لمحاولة رفع درجة الحرارة في منزلهما.
The Orchard Way منطقة سكنية محمية في Timberscombe، Somerset تديرها Magna
لكن السيدة ميتشل قالت إن ذلك لا يزال غير كاف، ولجأت إلى تشغيل الفرن مع فتح الأبواب للمساعدة في تدفئة المطبخ.
وقالت: “لقد قمت بتشغيل الفرن الكهربائي لمحاولة تدفئة المنزل قليلاً. وعندما أخرج إلى هنا لأطبخ يكون الجو بارداً جداً”.
“أنا أرتدي زوجًا من الجوارب الحرارية وزوجًا من اللباس الداخلي وسأرتدي بنطالًا آخر.
“يرتدي زوجي كنزتين وقميصين وسترة، ولا يزال يشعر بالبرد تحت البطانية”.
ويشعر ميتشل، وهو من قدامى المحاربين في القوات المسلحة، بلسعة البرد بشكل حاد بشكل خاص، ويرجع ذلك جزئيا إلى انخفاض ضغط الدم لديه.
وقالت السيدة ميتشل إن انخفاض درجة الحرارة جعلهم غير قادرين على الاغتسال، وأن الوضع جعل زوجها المريض يشعر بالتوتر.
جوزفين بارسونز، 75 عاماً، تعيش في عقار تيمبرسكومب منذ 25 عاماً
وأوضحت: “إنه لا يريد الدخول إلى الحمام والخروج متجمداً. نحن لا نغتسل لأننا لا نريد الخروج في البرد”.
جوزفين بارسونز، 75 عامًا، التي عاشت في عقار تيمبرسكومب منذ 25 عامًا، ظلت بدون تدفئة مركزية ومياه ساخنة لمدة أسبوع.
وقالت إن منزلها أصبح “ثلاجة”، مما جعلها لا ترغب في مغادرة سريرها.
وأوضحت جوزفين: “لقد انقطعت التدفئة ولكن واجهت مشاكل من قبل. تبلغ درجة الحرارة في منزلي 14 درجة، ولدي مدفأة تعمل بالغاز ولكنها لا تعمل بشكل كافٍ.
“لم أنهض من سريري هذا الصباح حتى الساعة التاسعة والنصف لأن المنزل يشبه الثلاجة.
“أخشى الذهاب إلى السرير، عمري 75 عامًا، أعاني من مرض في القلب، ويجب أن أتناول أدوية سيولة الدم، وعندما أشعر بالبرد لا أستطيع الحصول على الدفء مرة أخرى.
“أخبرني ماجنا أنه يمكنهم حل المشكلة في 24 يناير تقريبًا. لدي سخان صغير في الصالة ولكنه لا يقوم بما يكفي.
“أرتدي ملابسي بالكامل في الليل وأجلس على الأريكة وأرتدي معطفًا رقيقًا.
“المياه الساخنة لا تعمل أيضًا، لقد أخرجني مهندس ليلة الجمعة ولم يتمكن من إصلاحها. لقد تحدث إلى شاب آخر وقالوا إن الأمر معطل.”
قالت السيدة بارسونز إنها تشعر بالدفء عند مغادرة المنزل أكثر من البقاء فيه، وقالت إنها بدأت تشعر بالنعاس من البرد في إحدى المناسبات.
قالت: “كان الجو باردًا جدًا يوم الخميس وكنت أشعر بالنعاس الشديد.
“كنت جالسًا على الأريكة وأخبرتني صديقتي التي تعمل ممرضة أن لدي العلامات الأولى لانخفاض حرارة الجسم، وطلبت مني أن أتناول مشروبًا ساخنًا.
“لقد كان الخروج هذا الصباح للحصول على الوصفة الطبية أكثر دفئًا مما كان عليه في المنزل. لقد عانيت من الاكتئاب وما شابه ذلك منذ وفاة زوجي الأول.
“أنت تجلس فقط تشاهد التلفاز وتحاول أن تصرف تفكيرك عنه ولكنك تزداد برودة أكثر فأكثر.”
ولم يحصل بيت بيرد (78 عاما) وزوجته باتريشيا (76 عاما) على تدفئة مركزية منذ عدة أيام. وقال بيرد إن درجات الحرارة “المتجمدة” جعلته يشعر بالإحباط والغضب، وقام برحلات إلى المدفأة الموجودة في الحانة المحلية للتدفئة.
بيت بيرد، 78 عامًا، وزوجته باتريشيا 76 عامًا، لم يحصلا على أي تدفئة لمدة أسبوع تقريبًا
وقال: “الجو شديد البرودة في منتصف الليل، ولا بد لي من وضع سخان في الحمام قبل أن أتمكن من الذهاب للحلاقة.
“كانت درجة الحرارة خمسة تحت الصفر الليلة الماضية – لقد قمنا بتشغيل المدفأة الكهربائية ودرجة الحرارة الآن 14 درجة فقط. الجو شديد التجمد. المشعاعات باردة للغاية، ولا يعمل أي منها.
“أنا محبط، أنا غاضب، كل هذا بسبب البرد. لقد ذهبت إلى الحانة بالأمس لأن هناك مدفأة تعمل بالحطب هناك. ربما سأذهب إلى هناك مرة أخرى خلال دقيقة واحدة.
“زوجتي تجلس تشاهد التلفاز وهي تغطيها ببطانية. هذا يؤثر بالتأكيد على صحتنا، لقد شعرت بالسوء الليلة الماضية في الساعة 8 مساءً فقط للحصول على الدفء.”
وقال بيرد إنه على الرغم من الجهود المتكررة التي بذلها المقاولون، إلا أنه لا يوجد حل في الأفق للتدفئة المركزية.
قال متحدث باسم Magna: “نحن نعمل مع المقاولين لدينا لحل المشكلات المتعلقة بالمضخات الحرارية لمصدر الهواء في ثلاثة منازل على طريق Orchard Way في أسرع وقت ممكن.
“نحن على تواصل مع عملائنا لإطلاعهم على آخر المستجدات والتأكد من دفئهم أثناء إصلاح أجهزة التدفئة الخاصة بهم، بما في ذلك توفير سخانات مؤقتة إضافية عند الحاجة وتغطية تكلفة تشغيلها”.