يستقيل الرئيس التنفيذي لشركة Optus، كيلي باير روزمارين، بعد سلسلة من الكوارث الكبرى التي تعرضت لها الشركة

استقالت كيلي باير روزمارين من منصب الرئيس التنفيذي لشركة Optus بعد سلسلة من الجدل الكبير تحت قيادتها.

تم الإعلان عن استقالتها يوم الاثنين، حيث قالت باير روزمارين إن هذا هو “الوقت المناسب للتنحي”.

وقالت في بيان: “لقد أتيحت لي الفرصة يوم الجمعة للمثول أمام مجلس الشيوخ للتوسع في سبب انقطاع الشبكة وكيف تعافت أوبتوس واستجابت”.

وأضاف: “بعد أن كان لدي الوقت لبعض التفكير الشخصي، فقد توصلت إلى قرار مفاده أن استقالتي تصب في مصلحة أوبتوس في المضي قدمًا”.

“لقد كان شرفًا وامتيازًا قيادة الفريق في Optus وخدمة عملائنا. أتمنى للجميع وللشركة كل النجاح في المستقبل.

تم تعيين السيدة باير روزمارين في هذا المنصب الرفيع فقط في 1 أبريل 2020.

استقالت كيلي باير روزمارين من منصب الرئيس التنفيذي لشركة Optus بعد سلسلة من الجدل الكبير تحت قيادتها

وسيتولى المدير المالي مايكل فينتر دور الرئيس التنفيذي المؤقت مع استمراره في منصبه الحالي.

سيصبح بيتر كالياروبولوس، المدير الإداري السابق لأعمال Optus، المدير التنفيذي للعمليات في الشركة اعتبارًا من يوم الأربعاء، وهو منصب تم إنشاؤه حديثًا ويقدم تقاريره إلى السيد Venter.

وتأتي استقالة السيدة باير روزمارين في أعقاب انقطاع التيار الكهربائي على مستوى البلاد عن Optus في 8 نوفمبر، مما ترك 10 ملايين عميل دون الوصول إلى الإنترنت، وغير قادرين على تلقي المكالمات والرسائل النصية لمدة تصل إلى 12 ساعة.

وفي سبتمبر من العام الماضي، تعرضت Optus لاختراق بيانات أثر على 9.7 مليون عميل حالي وسابق – أي أكثر من ثلث سكان أستراليا.

خلال انقطاع التيار الكهربائي هذا الشهر، خلقت السيدة باير روزمارين، 46 عامًا، كارثة علاقات عامة خاصة بها عندما اختفت أثناء العمل لمدة سبع ساعات بينما كانت الخدمات الأساسية والشركات تكافح من أجل التأقلم.

وبينما كانت باير روزمارين ترفض الريادة والتواصل مع العملاء الغاضبين، قام أسطول من المركبات بإحضار أشياء فاخرة مثل الأغطية والشجيرات والأثاث لجلسة تصوير فوتوغرافي إلى قصرها الذي تبلغ قيمته 15 مليون دولار.

حتى أن زوج الرئيس التنفيذي، رودني، اعترف بأن جلسة التصوير – التي نظمت للمهندس المعماري الذي قام بتجديد المنزل – كانت “توقيتًا مؤسفًا”.

وقال السيد باير روزمارين لصحيفة ديلي ميل أستراليا: “لم يقموا بتصويره بعد، وقد تم ذلك اليوم”.

تم استدعاء السيدة باير روزمارين للتقدم إلى تحقيق مجلس الشيوخ في مبنى البرلمان يوم الجمعة لشرح الخطأ الذي حدث أثناء انقطاع الشبكة.

وكانت المديرة التنفيذية محاطة بعدد من أفراد أجهزة الأمن والحماية أثناء مغادرتها جلسة الاستماع التي استمرت ساعتين عبر المخرج تحت الأرض للمبنى.

شهدت Optus انقطاعًا في جميع أنحاء البلاد في 8 نوفمبر، مما ترك العملاء دون الوصول إلى الإنترنت لمدة تصل إلى 12 ساعة

شهدت Optus انقطاعًا في جميع أنحاء البلاد في 8 نوفمبر، مما ترك العملاء دون الوصول إلى الإنترنت لمدة تصل إلى 12 ساعة

واجه الرئيس التنفيذي رد فعل عنيفًا شديدًا لأنه بدا وكأنه مفقود خلال تلك الساعات المبكرة الحاسمة.

وقالت: “أردت التأكد قبل أن أتحدث أنه يمكننا على الأقل استبعاد احتمال وجود نشاط ضار”.

“بمجرد أن استبعد متخصصو الإنترنت لدينا هذا الأمر، بدأت في مواجهة المشكلة علنًا نيابة عن فريقي.”

ولدت السيدة باير روزمارين ونشأت في جنوب أفريقيا، لكنها انتقلت إلى الولايات المتحدة عندما حصلت على منحة دراسية في جامعة ستانفورد المرموقة.

حصلت على شهادة في الهندسة الصناعية ودرجة الماجستير في علوم الإدارة، وحصلت على جائزة لكونها الخريجة الأولى.

بعد الجامعة، انتقلت إلى كاليفورنيا للعمل في وادي السيليكون مع شركات البرمجيات القائمة والمبتدئة.

عملت بعد ذلك كمستشارة إدارية مع مجموعة بوسطن الاستشارية، وانضمت إلى بنك الكومنولث في عام 2004، حيث شغلت العديد من المناصب العليا قبل تعيينها في المدير التنفيذي للبنك في ديسمبر 2013.

انضمت إلى Optus كنائب للرئيس التنفيذي في 1 مارس 2019 وبعد عام واحد وشهر واحد بالضبط أصبحت رئيستها التنفيذية.