انتقد أحد الموسيقيين شركة كانتاس بسبب إتلاف جهيره المزدوج “المصنوع يدويًا” والذي تبلغ قيمته 13000 دولار قبل أن يؤدي حفله في مهرجان بيرث فرينج.
سافر مارك إلتون من ملبورن إلى بيرث لحضور الحفلة حيث قام بفحص الآلة كأمتعة كبيرة الحجم مع ملصقات سوق “هشة” على العلبة.
ولكن عندما فتح الموسيقي الذي يبلغ من العمر أكثر من 30 عامًا الحقيبة عند وصوله، لاحظ وجود شقوق كبيرة في الخشب.
‘مرحبًا @كانتاس! “شكرًا على البداية المحبطة للغاية لشهر العروض الخاص بي في @ Fringeworldperth 2024،” نشر على Instagram مع صور الضرر.
“بعد السفر إلى ملبورن/بيرث اليوم، فتحت حقيبة رحلتي ووجدت طائرتي الجميلة ذات الجهير المزدوج تحطمت بشكل لا يمكن إصلاحه بعد أن تم إسقاطها من ارتفاع كبير بواسطة الأشخاص الذين يحملون أمتعتك.
نشر مارك إلتون على حسابه على إنستغرام يوم الاثنين أن الضرر الذي لحق بالأداة كان كبيرًا جدًا و”تحطم بشكل لا يمكن إصلاحه”، وكتب أنه بحاجة إلى الاستبدال.
سافر مارك إلتون إلى بيرث لحضور حفله عندما لاحظ تلفًا “غير عادي” في آلته الموسيقية المحبوبة
قال الموسيقي، الذي كان من المقرر أن يؤدي شهرًا من العروض في مهرجان بيرث فرينج، إن الجهير المزدوج يبدو وكأنه “سقط من ارتفاع كبير”، ملقيًا اللوم على عمال الأمتعة
“والأسوأ من ذلك هو أنه لم يكن هناك أي اعتذار أو إخطار بأي حادث يتعلق بأداتي الثمينة.
“بعد سنوات عديدة من كوني عضوًا في النادي واختيار السفر مع @qantas، آمل أن تدعموني خلال هذه النكسة العاطفية والمالية الكبيرة.”
مع انتظار شهر من العروض وعدم وجود طريقة للحصول على نغمة من الجهير المزدوج الخاص به، احتشد زملاؤه الموسيقيون لدعمه مع عازف الجيتار المزدوج WA Symphony Orchestra وعازف الجيتار أندرو تايت، وأعاروه أداة موسيقية.
وقد استجابت كانتاس منذ ذلك الحين للشكوى وفحصت الدوائر التلفزيونية المغلقة.
توقالت شركة الطيران إنه لا يوجد دليل على حدوث ضرر للقضية أثناء النقل، لكنها عرضت دفع مبلغ حسن النية.
وقالت كانتاس في بيان: “نحن نعلم مدى أهمية التعامل مع جميع الأمتعة بعناية، بما في ذلك الآلات الموسيقية”.
تظهر في الصورة الشقوق في الصك
كما تضررت الحالة التي كان فيها الجهاز. وأصيب متابعو وسائل التواصل الاجتماعي بالصدمة من صور الأضرار التي شاركها إلتون، ووصف الكثيرون الحادث بأنه “مفجع”.
“نحن نشعر بالقلق عندما سمعنا أن الجهير المزدوج قد تعرض للتلف، ونحن نحقق بشكل فعال في ما حدث مع شركائنا في المناولة الأرضية منذ أن تم إخطارنا لأول مرة يوم الثلاثاء.”
وأصيب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالصدمة من الصور التي وصفت الحادث بأنه “مفجع” لفناني الأداء.
‘هذا خارج عن السيطرة!!! كيف بحق السماء خلقوا هذا القدر من الضرر؟ كتب واحد.
وقال آخر: “آلاتنا هي أطفالنا، آمل أن تكون هناك نتيجة سريعة ومرضية”.