حصلت ممرضة من مدينة وارويكشاير على تعويض قدره 10000 جنيه إسترليني بعد أن اضطرت إلى إنفاق أموالها الخاصة لتصحيح علاج أسنان “فاشل” تركها تعاني من “ألم مبرح”.
نجحت سوزان جنكينز، 58 عامًا، من هينلي إن أردن، في رفع دعوى قضائية ضد طبيب أسنانها الذي أفرط في حفر أسنانها، مما أدى إلى علاجات قناة الجذر التي يمكن تجنبها واستخراج الأسنان.
وقالت السيدة جنكينز إن تجربتها مع طبيب الأسنان تسببت لها في “القلق والذعر بشأن أبسط مشكلة في الأسنان”.
لقد أخذت إجازة من العمل لمدة ستة أسابيع نتيجة سوء المعاملة و”لم تستطع التفكير بشكل سليم” نتيجة اضطراب النوم والألم أثناء محنتها.
طلبت السيدة جينكينز العلاج في Pennwood Dental Practice، في ولفرهامبتون، على القشرة الموجودة لديها في عام 2017. وبدلاً من ذلك، أوصى طبيب أسنانها، الدكتور بانيل، باستخدام التيجان.
وقالت سوزان جنكينز إن العلاج تركها تعاني من “ألم مستمر” لسنوات. لقد تلقت الآن 10000 جنيه إسترليني
وبعد أقل من شهر من المباراة، عانت السيدة جينكينز من “تورم والتهاب” في فمها.
طلبت إجراء أشعة سينية لأن أسنانها كانت “حساسة للمس” وحساسة للهواء البارد.
وقد تركها العلاج تعاني من الألم والتورم في فمها، مما جعلها تعاني من “ألم مستمر” لسنوات.
وقالت: كنت أعاني من آلام مبرحة، ولم أستطع النوم طوال الليل، وأجد صعوبة في شرب المشروبات الساخنة. كان حلقي مؤلمًا، وأصبت بالحمى.
“كانت أسناني أيضًا تلتصق بشفتي السفلية في الليل عندما كنت نائمًا، نظرًا لأن التيجان كانت أطول في الطول من القشرة القديمة.”
وبعد العودة إلى طبيب الأسنان لتصحيح المشكلة، وبعد مرور ثلاثة أشهر، كانت السيدة جنكينز لا تزال تعاني من الألم.
وأوضحت: “لقد عانيت من تكرار العدوى في تلك السن والخراجات”.
“أعاد طبيب الأسنان إجراء قناة الجذر الخاصة بي ولكنني مازلت أشعر بأن شيئًا ما لم يكن صحيحًا.
“بينما كنت بعيدًا في العطلة، قالت زوجة ابني إنني لا أستطيع الاستمرار على هذا النحو.”
وقالت سوزان جنكينز، 58 عاما، إنها “تكافح من أجل التأقلم” مع الأنشطة اليومية والمناسبات الاجتماعية
تمت إحالة السيدة جنكينز إلى أخصائي علاج جذور الأسنان وانتهى الأمر بإنفاق آلاف الجنيهات الاسترلينية في محاولة لإصلاح الضرر الناجم.
لقد اختارت تكرار قناة الجذر واستخراج طقم أسنان ليحل محل التيجان.
وأضافت: “انتهى بي الأمر بالحصول على تاج بجسر، لكن في المستقبل سأضطر إلى دفع الكثير مقابل عملية الزرع”.
اتصلت السيدة جنكينز بشراكة قانون طب الأسنان في عام 2019 بحثًا عن “العدالة”.
لقد استقرت بنجاح في يوليو 2023 وحصلت على 10000 جنيه إسترليني في تسوية خارج المحكمة. ولم يعترف الدكتور بانيل بالمسؤولية.
وقالت وهي تفكر في الجراحة: “لقد جرتني التجربة إلى الأسفل وكنت مكتئبة للغاية.
“كانت العيادة التي تمت إحالتي إليها على بعد 40 ميلاً وكان من الصعب الوصول إليها، وكان علي أن أتوقف عن العمل لمدة ستة أسابيع في المجمل لأنني كنت أتدهور عقليًا وجسديًا.
“أعمل كممرضة في وحدة قسطرة القلب وأحتاج إلى أن أكون مسؤولاً حقًا في حالات الطوارئ ولكني لا أستطيع التفكير بشكل صحيح بسبب مزاجي السيئ واضطراب النوم والألم.
“لقد كافحت للتعامل مع الأنشطة اليومية والمناسبات الاجتماعية وتأثرت ثقتي بنفسي حقًا.
“أشعر الآن بالإحباط الشديد من طبيب أسناني القديم ولدي الكثير من القلق والبارانويا بشأن أبسط مشكلة في الأسنان.”
وعلقت جوستين جونز من شراكة قانون طب الأسنان قائلة: “إن الضيق والألم الذي عانى منه عميلنا لم يكن ضروريًا على الإطلاق.
“إذا أجرى طبيب الأسنان المعني فحوصات كافية، وقدم علاجًا أكثر ملاءمة، لكان من الممكن تجنب الكثير من العلاج العلاجي الشامل الذي كان على السيدة جينكينز الخضوع له.”