كشفت مديرة فرعية لمكتب البريد أن مكتب البريد الخاص بها لا يزال يواجه مشكلات مع نظام Horizon IT الخاص به حتى يومنا هذا.
قالت جاكلين فرانكلين، في حديثها لبرنامج Good Morning Britain، إن مكتب بريدها في وارويكشاير لا يزال يعاني من خلل في الكمبيوتر من نفس البرنامج الذي أدى إلى أكبر إجهاض للعدالة في التاريخ البريطاني.
قالت السيدة فرانكلين: “في ذلك اليوم، قام (نظام Horizon IT) بإيقاف تشغيل نفسه أثناء قيام كلارك بالخدمة. لقد حدث ذلك ثلاث مرات مؤخرًا.
أنت تحاول خدمة عميل بشاشة تنطفئ من تلقاء نفسها. إنه مثل “ما حدث” ولا نعرف السبب وأنت تحاول تسجيل الدخول مرة أخرى للحصول على إيصال والتأكد من إتمام المعاملة.’
من المثير للصدمة أن السيدة فرانكلين تقول إنه في إحدى المرات لم يتمكنوا من العثور على أي سجل للمعاملة. وحتى عندما بحث أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات أيضًا عن المعاملة، لم يتمكن أيضًا من العثور على سجل لها.
أخبرت جاكلين فرانكلين (في الصورة) برنامج Good Morning Britain أن مكتب البريد الخاص بها في وارويكشاير لا يزال يواجه مشكلات مع نظام Horizon IT مثل إيقاف تشغيل النظام نفسه
ومن المؤسف أن السيدة فرانكلين ليست العضو الوحيد في عائلتها الذي تأثر بفضيحة هورايزون. أدارت والدتها، ليليان، مكتب بريد لأكثر من 40 عامًا، وعندما توفيت في عام 2019 عن عمر يناهز 76 عامًا، تولت السيدة فرانكلين إدارة أعمال العائلة.
على الرغم من الجدل الدائر حول نظام Horizon IT والدليل على وجود مشكلات مستمرة في البرنامج، إلا أنه لا يزال مستخدمًا على نطاق واسع في جميع أنحاء مكتب البريد.
وذلك لأن مكتب البريد ملزم تعاقديًا بالاستمرار في استخدام البرنامج حتى مارس 2025 على الأقل.
وفقًا لموقع Computer Weekly، الذي كان أول موقع إخباري يكشف الفضيحة في عام 2009، كان مكتب البريد قد خطط للانتقال إلى برنامج جديد بحلول مارس 2023 عندما انتهى العقد الأصلي.
ولكن تم إيقاف هذا في سبتمبر 2022 لأن مكتب البريد لم يعتقد أنه “ممكن من الناحية الفنية”.
ومن المؤسف أن السيدة فرانكلين ليست العضو الوحيد في عائلتها الذي تأثر بفضيحة هورايزون. أدارت والدتها، ليليان، مكتب بريد لأكثر من 40 عامًا، وعندما توفيت في عام 2019 عن عمر يناهز 76 عامًا، تولت السيدة فرانكلين إدارة أعمال العائلة.
ووفقاً للسيدة فرانكلين، كانت ليليان تعلم أن النظام به “أوجه قصور”، لكنها لم تشارك في القضايا التي رفعها مدير مكتب البريد السابق آلان بيتس.
وقالت: “كانت تعرف ما يجري مع النيابة لكنها قررت عدم السير في هذا الطريق لأنها كانت قلقة من أنها ستضطر إلى الذهاب إلى المحكمة”.
لقد أوضحنا لها أن شخصًا ما سيمثلها في المحكمة، لكنها في تلك السن لم تكن تدرك تمامًا أنها لن تمثلها في المحكمة. لذلك رفضت.
عانت ليليان من مرض العصبون الحركي، وهي حالة تؤثر على الدماغ والأعصاب وتسبب الضعف وتزداد سوءًا بمرور الوقت. على الرغم من مرضها وآلامها الجسدية في كثير من الأحيان، أبقت مكتب البريد الخاص بها مفتوحًا.
وقالت السيدة فرانكلين: “لقد أخفت الأمر وكان الناس يهنئونها على فقدان وزنها، واستمرت في ذلك”.
مدير مكتب البريد السابق آلان بيتس (في الصورة) مدير مكتب البريد السابق الذي حرض على الدعوى القضائية التي أدت إلى الحكم بأن الفضيحة كانت بمثابة إجهاض للعدالة
أصبحت فضيحة هورايزون معروفة على نطاق واسع بعد ظهور توبي جونز أعلاه في دراما ITV السيد بيتس ضد مكتب البريد
لقد كانت خائفة من الإغلاق ولم تغلق حتى عندما كان الثلج يتساقط لأنها اعتقدت أنها يجب أن تكون هنا.’
وقعت فضيحة Horizon بين عامي 1999 و2015 عندما قام مكتب البريد بمقاضاة 700 مدير مكتب فرعي ومديرة بريد فرعية بشكل خاطئ بسبب بيانات غير صحيحة قدمها نظام الكمبيوتر. ومن المثير للصدمة أن هذا يؤدي إلى محاكمة شخص واحد كل أسبوع.
في حين أن التحقيق العام في الفضيحة مستمر منذ فبراير 2021، فقد عاد إلى عناوين الأخبار هذا العام بسبب عرض درامي للفضيحة على قناة ITV بعنوان “السيد بيتس ضد مكتب البريد”.
قام ببطولة الدراما توبي جونز بصفته الشخصية الفخرية آلان بيتس، مدير مكتب البريد السابق الذي حرض على الدعوى القضائية التي أدت إلى الحكم بأن الفضيحة كانت بمثابة إجهاض للعدالة.