يواجه طفل يبلغ من العمر ثلاث سنوات فترة تعافي قد تمتد إلى عام كامل بعد إصابته بمرض خطير أثناء إجازة عائلية في منتجع خمس نجوم في تركيا – حيث تتحدث عائلته الآن عن معايير النظافة “المثيرة للاشمئزاز” في الفندق.
كان إشعياء يقيم في منتجع وسبا Xafira Deluxe في ألانيا مع 24 عضوًا من عائلته الممتدة للاحتفال بعيد ميلاده الستين عندما أصيب بعدوى في العين وألم في المعدة في أواخر يونيو.
وقالت عمته، بافرن جيل، إن ابنتها البالغة من العمر أربع سنوات وطفل آخر أصيبا أيضًا بالمرض خلال الأيام القليلة الماضية من عطلتهما، حيث عانيا من الحمى وآلام في البطن.
لكنها قالت إن إشعياء كان يواجه “الأسوأ”، وعندما عاد أخيرًا إلى المنزل، كان لا بد من نقله إلى المستشفى، حيث وجد الأطباء أنه يعاني من الغرغرينا في الزائدة الدودية، والتهاب المعدة والأمعاء، والتسمم بالإشريكية القولونية.
انفجرت الزائدة الدودية عنده وتم نقله على وجه السرعة لإجراء عملية جراحية طارئة، والتي قالت عمته إنها كانت حالة متوترة “حياة أو موت” ولا يزال يتعافى منها بعد شهر.
وقالت والدته المدمرة لصحيفة “ديلي ميل” البريطانية كيف انقلبت حياتهم السعيدة في وارويكشاير رأسًا على عقب بسبب المحنة المروعة – وحذرت العائلات الأخرى من تكرار خطئهم بالذهاب إلى نفس الفندق.
أصيب إشعياء، البالغ من العمر ثلاث سنوات، بالمرض أثناء قضائه إجازة مع عائلته في تركيا في أواخر يونيو/حزيران. وتم نقله إلى المستشفى بعد عودته إلى منزله في المملكة المتحدة.
كان إشعياء يقيم في منتجع وسبا Xafira Deluxe في ألانيا مع 24 عضوًا من عائلته الموسعة للاحتفال بعيد ميلاده الستين
وقالت بافرن، عمة إشعياء: “ما كان من المفترض أن تكون عطلة سعيدة في تركيا تحول إلى كابوس لم نتخيله أبدًا”.
ودفعت هي وأختها – والدة إشعياء – حوالي 1500 جنيه إسترليني لكل منهما مقابل إقامة أسرتيهما لمدة أسبوع في المنتجع، حيث خرجا للاحتفال بعيد ميلاد عمهما.
وقال بافيرن إنهم عندما وصلوا إلى هناك، بدأوا يلاحظون نقصًا واضحًا في النظافة.
قالت “كان هناك الكثير من الأشياء غير نظيفة. كان المكان متسخًا للغاية – الغرف، والمراحيض – وكانت النظافة في ذلك الفندق مروعة”.
وزعمت أن الموظفين لم ينظفوا المسبح ولم يكن فيه الكلور، مضيفة أن الطريقة الوحيدة التي تمكنوا بها من جعل عمال النظافة يستخدمون المبيض في غرفهم هي ترك إكرامية لهم.
لكنها قالت إن المجموعة لم تتخيل أبدًا أن أطفالها سيصابون بالمرض، حتى بدأت الأعراض تظهر عليهم نحو نهاية العطلة.
“بدأت ابنتي واثنان من أبناء أخي يعانون من ارتفاع شديد في درجة الحرارة، لكننا اعتقدنا في البداية أن السبب في ذلك هو تواجدهم في الشمس ودخولهم وخروجهم من المسبح. لم نفكر في الأمر على الإطلاق”.
ثم أصيب إشعياء بعدوى خطيرة في العين، كما قالت، حيث أصبحت عينه “منتفخة للغاية”.
“ظل الأطفال يبكون كثيرًا، قائلين إنهم يعانون من آلام في البطن. لكنني فكرت، “”ربما يكون الأمر متعلقًا بالطعام فقط، أو ربما لا يشعرون بالسعادة تجاه الطعام؟”””
وقال بافيرن إنهم كانوا بالفعل يشعرون بالقلق بشأن الطعام بعد أن لاحظوا “رائحة كريهة” قادمة من مطبخ المنتجع.
وقالت إن حاجز اللغة مع موظفي الفندق يعني أنهم وجدوا صعوبة في التعبير عن مخاوفهم بشأن نظافة الفندق، وتحدثت فقط إلى أحد الموظفين الذي كان يتحدث الإنجليزية بشكل محدود.
وفي نهاية المطاف، عادت العائلة إلى وطنها من تركيا في الأول من يوليو/تموز، بينما كان الأطفال لا يزالون يعانون من مرض غامض شديد.
أدرك الأطباء في وارويك أن إيزايا كان مريضًا بشدة، وأرسلوه في سيارة إسعاف إلى مستشفى الأطفال في برمنغهام
وقالت “خلال رحلة العودة إلى المنزل كانت ابنتي تصرخ من الألم”، مضيفة أن الفتاة الصغيرة كانت تحترق بشدة لدرجة أن طاقم الطائرة سأل الركاب عما إذا كان أي شخص يستطيع تقديم المساعدة الطبية لها.
وقالت والدتها إن الطفلة البالغة من العمر أربع سنوات دخلت المستشفى مرتين في المملكة المتحدة، لكن الأطباء لم يعرفوا ما الذي كان خطأ معها حتى حصلت على نتائج عينة البراز.
وقالت إن هذه الفحوصات أظهرت أن ابنتها تعاني من التهاب حاد في المعدة والأمعاء وحمى غدية. وقد تعافت الطفلة الآن، لكن ابن عمها إشعياء لا يزال يعاني من مرض خطير منذ أسابيع.
وأخذت والدة الصبي، التي تعمل في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، ابنها لرؤية الأطباء أثناء وجودهم في تركيا، وحصل على قطرات لعينه ومسكنات للألم مع ارتفاع درجة حرارته إلى 39 درجة مئوية.
لكن الأمور ساءت عندما عادوا إلى المملكة المتحدة، على حد قولها، وسعت للحصول على المساعدة من رقم 111 وطبيبها العام. وقد وصف لها الطبيب جرعة من المضادات الحيوية، لكنها لم تساعدها.
وبعد أن تقيأ إشعياء بعنف مرارا وتكرارا في أحد الأيام، قررت الأسرة أن هذا يكفي، وأخذت إشعياء إلى مستشفى وارويك.
وسرعان ما أدرك الأطباء أنه كان مريضًا بشدة، وأرسلوه في سيارة إسعاف إلى مستشفى برمنغهام للأطفال.
واحد من كل خمسة زوار تركوا تعليقات على Tripadvisor صنف الفندق على أنه فظيع – أسوأ تصنيف – مع شكوى مسافرين آخرين أيضًا من سوء النظافة
وهناك اكتشفوا أنه مصاب بالغرغرينا الشديدة، وأرسلوه على الفور لإجراء عملية جراحية طارئة.
وقالت والدة إشعياء إنهم كانوا يأملون في إجراء عملية جراحية بالمنظار، لكن شدة العدوى كانت شديدة لدرجة أنه كان من الضروري إجراء عملية جراحية جراحية وتنظيفه بالكامل.
قالت والدته: “بصراحة لم أكن أعتقد أنه سينجو من الحالة التي كان عليها”، موضحة أنه كان لابد من توصيله بأنبوب وريدي، والمورفين، وأنبوب تغذية بعد الجراحة.
ظل إشعياء في المستشفى لأكثر من أسبوعين بعد دخوله المستشفى في منتصف يوليو/تموز، وكانت والدته بجانبه طوال الوقت.
ثم خرج من المستشفى في 30 يوليو/تموز، لكن تم نقله سريعًا إلى قسم الحوادث والطوارئ بعد يومين، وفقًا لوالدته.
وقد عاد الآن إلى منزله، لكن من المتوقع أن يستغرق تعافيه الكامل “أشهرًا أو سنوات”، حيث أخبر الأطباء والدته أنه قد يحتاج إلى إعادة دخوله المستشفى لأنه لا يزال “لا يأكل أو يشرب بشكل صحيح”.
قالت عمته: “إنه في الثالثة من عمره فقط، وهذا أمر مؤلم للغاية بالنسبة له. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عام حتى يتعافى تمامًا”.
وأضافت أن المرض “أخذ الكثير” من الطفل، الذي كان قبل ذلك “طفلاً مرحاً وحيوياً يحب اللعب”.
وقالت والدته: “أشعر وكأن حافلة صدمتنا… لدينا حياة رائعة أنا وإشعياء”.
ظل إشعياء في المستشفى لأكثر من أسبوعين بعد دخوله في منتصف يوليو، وكانت والدته بجانبه طوال الوقت.
“أذهب إلى العمل، ويذهب هو إلى الحضانة، وأقضي الكثير من الوقت (معه)، ويلعب كثيرًا، ويذهب إلى كرة القدم كل يوم جمعة، ولكن كان علي أن أتوقف عن ذلك.
“إنه صبي نشيط للغاية وصاخب عادةً، لكن كل شيء متوقف في الوقت الحالي.”
وقال بافرن: “لقد تركتنا المحنة في حالة من الدمار … الأعباء الطبية والمالية ساحقة، وخاصة بالنسبة لأختي، التي تعمل بدوام جزئي”.
وقد قامت العائلة الآن بإنشاء حملة لجمع التبرعات لدعم إشعياء وأمه، التي اضطرت إلى التوقف عن العمل من أجل رعايته.
وقالت الأختان إنهما أرادتا التحدث عن التجربة المروعة التي عاشتها أسرتهما من أجل رفع مستوى الوعي بشأن “الظروف المروعة في هذا الفندق الذي يطلق عليه اسم الخمس نجوم”.
في مراجعة لموقع Tripadvisor لفندق Alan Xafira، حذر بافيرن المسافرين الآخرين: “أنصح بشدة بعدم الإقامة في هذا الفندق.
“إن المخاطر الصحية شديدة، وإهمالهم تسبب في معاناة هائلة لي ولأسرتي.
“من أجل سلامة أحبائك، يرجى اختيار مكان إقامة آخر خاصة إذا كان لديك أطفال صغار.”
واحد من كل خمسة زوار تركوا تعليقاتهم على الموقع قاموا بتقييم الفندق بأنه فظيع – أسوأ تصنيف – مع شكوى مسافرين آخرين أيضًا من سوء النظافة.
وقد تواصلت MailOnline مع فندق Xafira للحصول على تعليق.