تم القبض على سائق DoorDash أمام الكاميرا وهو يلقي إهانات عنصرية على أحد العملاء أثناء تسليم طلب في ولاية كارولينا الشمالية الأسبوع الماضي.
في لقطات جرس الباب من Ring، تم القبض على العامل وهو يسقط كيسًا من الطعام خارج الباب الأمامي قبل أن يجلس القرفصاء على الدرج ويقول: “هذا هو ما تريده”. تعال وخذه.’
ثم يضيف برنامج التشغيل غير المسمى، ‘هنا n*****، n******، n*****. هذا ممتع للغاية” قبل أن تصرخ “تبا لك” عند الباب وهي تقف وتنزل على الدرج.
وقع الحادث في الساعة 3.27 مساء يوم 24 أكتوبر في دورهام بولاية نورث كارولينا.
أظهر مقطع فيديو منتشر على TikTok سائق DoorDash وهو يوجه إساءة عنصرية إلى أحد العملاء
شارك العميل الفيديو عبر الإنترنت ووضع علامة على DoorDash
عند مشاركة اللقطات، علق مستخدم TikTok “adoree.brincess” عليها: “تجربة عنصرية في Door Dasher”.
“انتبهوا جميعًا أنني لم أتحدث معها أبدًا، ولم أرها أبدًا، أو أي شيء!”
وأضافت: “@DoorDash كانت هذه بالتأكيد أكثر تجربة مفجعة وأسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق في التعامل مع DoorDash وLil Melanie، أيام عديدة.”
انتشر الفيديو سريعًا وحصد بسرعة 52600 إعجاب.
وسارع مستخدمو TikTok إلى الدفاع عن جونز، حيث قال أحدهم: “أنا آسف لأنه كان عليك تجربة ذلك، لن ألمس هذا الطعام خوفًا من أنها فعلت شيئًا به”.
وقال آخر: أنا آسف جدًا، آسف جدًا. يؤلمني قلبي أن حدث هذا. وكان هذا خطأ.
أسقط السائق الطرد خارج باب منزلها الأمامي ثم جلس على الدرج وأهانها
جلست هناك لمدة دقيقة وهي تقول أشياء مسيئة قبل أن تنزل على الدرج
علق DoorDash على الفيديو قائلاً: “نحن نشعر بالفزع الشديد لأنه كان عليك التعامل مع هذه التجربة!”
وأضافت الشركة لاحقًا أنها طردت العامل المتورط وأزالت ملفه الشخصي بشكل دائم من المنصة.
وقال متحدث باسم DoorDash: “العنصرية ليس لها مكان على الإطلاق في مجتمع DoorDash”.
“إن سلوك الفرد في هذا الفيديو بغيض ومثير للاشمئزاز وغير مقبول على الإطلاق، وقد قمنا بإزالة حسابه نهائيًا من منصتنا”.
“فريقنا على اتصال مباشر مع المستهلك لتقديم دعمنا والمساعدة في تصحيح الأمور.”