تم فصل اثنين من موظفي شركة Lululemon بسبب “انتهاك سياسة الموظفين” بعد أن سرق لصوص وقحون حفنة من معدات اليوغا باهظة الثمن وحاولوا منعهم.
تُظهر اللقطات المروعة لصوصًا ملثمين يأخذون البضائع من المعروضات بالقرب من واجهة المتجر في Peachtree Corners ، أتلانتا ، قبل الاندفاع إلى سيارتهم.
وقع الحادث في وقت سابق من هذا الشهر وتعرض متجر Lululemon حيث عملت جينيفر فيرجسون مساعد المدير لسلسلة من عمليات السطو.
ادعى زوجها جيسون فيرجسون أنها طُردت من العمل بعد استدعاء الشرطة لطاقم اللصوص الذين ضربوا المتجر عدة مرات.
يُزعم أن جينيفر وموظفة أخرى تدعى راشيل روجرز ، كانتا تعملان في المقدمة ، قد تم تركهما لمحاولة منعهما و”خرق سياسة دليل الموظف ” المتمثلة في عدم التدخل في السرقة.
يأتي ذلك في الوقت الذي تشهد فيه المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة ارتفاعًا حادًا في الجريمة واضطر بعض كبار تجار التجزئة لإغلاق المتاجر بسبب خسائر تقدر بملايين الدولارات مع تفشي السرقة في الأعمال التجارية.
تُظهر لقطات مروعة لصوص ملثمين يأخذون البضائع من المعروضات بالقرب من واجهة متجر Lululemon في أتلانتا ، قبل الاندفاع إلى سيارتهم.
يُزعم أن جينيفر فيرجسون (في الصورة) وراشيل روجرز قد تركوا الطريق لمحاولتهم إيقاف اللصوص و”خرق سياسة دليل الموظف ” بعدم التدخل في السرقة
سجل روجرز ، 23 عامًا ، الذي عمل كمساعد مبيعات ، أحدث عملية سرقة ويقال إن المتجر كان ضحية لنفس المجموعة من اللصوص لأسابيع
وقع الحادث في متجر Lululemon في Peachtree Corners
سجل روجرز ، 23 عامًا ، الذي عمل كمساعد مبيعات ، أحدث عملية سرقة ويقال إن المتجر كان ضحية لنفس المجموعة من اللصوص لأسابيع.
يُظهر مقطع الفيديو لصًا مقنعًا وهو يسحب سروالًا ضيقًا من شاشة عرض بالقرب من المقدمة بينما شريكه ، الذي يرتدي قناعًا أيضًا ، يفتح الباب أمامه.
سمع موظف يقول: “لا ، لا ، لا ، يمكنك العودة للخارج” ، قبل أن يدخل المشتبه به الثاني ويحصل على المزيد من العناصر.
ثم صرخت جينيفر ، وهي أم لأربعة أطفال: ‘جديًا. اخرج! اخرج!’ أثناء محاولتهما إيقاف اللصوص قبل أن يندفع الزوجان من المتجر بعيدًا.
يقال إنها كانت قريبة من المرة العاشرة التي تعرض فيها المتجر للسرقة دون أي إجراء ، لذلك أبلغت النساء المحبطات الشرطة عن ذلك لأول مرة.
كان اللصوص يهاجمون باستمرار حوالي ساعة قبل موعد الإغلاق حيث سيأخذون أكبر قدر من البضائع من الرفوف والطاولات الأقرب إلى الباب وينفدوا إلى سيارة الهروب.
لكن Lululemon لديها سياسة عدم التدخل في السرقات من أجل سلامة موظفيها.
“السلامة هي أولويتنا الأولى ، ولا يستحق أي قدر من البضائع في المتجر تعريض نفسك للخطر. لدى lululemon سياسة عدم التسامح مطلقًا بشأن مطاردة الضيف أو التعامل معه جسديًا عند حدوث سرقة أو سرقة مشتبه بها ، “ يخبر العمال في دليل الموظف.
“ويشمل ذلك أيضًا مغادرة المتجر لملاحقة ضيف أو جمع معلومات إضافية حول السرقة المشتبه بها أو الملاحظة.”
تزعم النساء أن لدى الشركة أيضًا سياسة الإبلاغ عن السرقات داخليًا بدلاً من تنبيه السلطات ، لكن كتيب الموظف يطلب من الموظفين الاتصال برقم 911 فور مغادرة المشتبه بهم المتجر.
قالت جينيفر: ‘ليس من المفترض أن نعيق الطريق. أنت نوع من المسار الواضح لما سيفعلونه.
وبعد ذلك ، بعد انتهائه ، تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. وهذا هو الذي. لقد طُلب منا ألا نضعها في أي ملاحظات ، لأن ذلك قد يخيف الآخرين. ليس من المفترض أن نتصل بالشرطة ، وليس من المفترض أن نتحدث عن ذلك.
قالت هي وروجرز إنهما طُردوا لخرقهم السياسة وقيل لهم إن هناك “سياسة عدم تسامح”.
لم يكن الأمر واضحًا للغاية. قال روجرز إنهم لم يقدموا أسبابًا محددة إلى جانب مجرد قولهم إن لديهم “سياسة عدم التسامح”.
وقالت جينيفر نفس الشيء وأضافت: “قالوا إنني أنهيت على الفور بدون إنقطاع لأنهم يتبعون سياسة عدم التسامح”.
يُظهر مقطع الفيديو لصًا مقنعًا وهو يسحب سروالًا ضيقًا من شاشة عرض بالقرب من المقدمة قبل أن ينضم إليه شريكه الذي يرتدي أيضًا قناعًا.
كان اللصوص يهاجمون باستمرار حوالي ساعة قبل موعد الإغلاق حيث سيأخذون أكبر قدر من البضائع من الرفوف والطاولات الأقرب إلى الباب
لدى Lululemon سياسة عدم التدخل في السرقات من أجل سلامة موظفيها
صورت جينيفر مع زوجها وأطفالهم الأربعة
قال متحدث باسم Lululemon: “سلامة وأمن موظفينا وضيوفنا هي دائمًا أولوية قصوى لـ lululemon ، ولدينا سياسات وبروتوكولات مطبقة لدعم بيئة آمنة.”
وأضافت: “نحن نتعامل مع السرقات والتخريب على محمل الجد ، وينصب تركيزنا الآن على دعم المعلمين لدينا ، فضلاً عن مواصلة التعاون مع الشركاء المحليين وأجهزة إنفاذ القانون”.
انتقل زوجها جيسون إلى Facebook في 23 مايو للتحدث علنًا عن الحادث وانتقد الشركة لعدم اتخاذ أي إجراء للحفاظ على سلامة موظفيها.
وكتب “بقي لدي خيار واحد ، للتعبير عن مظالمي في الساحة العامة”.
كانت هذه هي المرة الخامسة (ربما تقترب من العاشرة) لهذه المجموعة من سرقة المتجر دون اتخاذ أي إجراء من قبل Lululemon للحد من عمليات السطو والحفاظ على سلامة الموظفين.
وأضاف جيسون أن قسم شرطة غوينيت وصل بسرعة بمجرد تنبيهه بالسرقة وجاء أربعة ضباط للإدلاء بأقوالهم وأعربوا عن قلقهم من أنهم لم يتم إخطارهم بالسرقات السابقة.
أدى تقريرهم إلى إلقاء القبض على المشتبه بهم في اليوم التالي ، حسب قوله ، أثناء محاولتهم السرقة من متجر Lululemon آخر في Peachtree City.
وقال إن الحادثين وضعا المبلغ بالدولار في تهم سرقة جنائية وليس جنح.
إذن ، هذا الطاقم في السجن. يعود ذلك جزئيًا إلى الأعمال الشجاعة والشجاعة التي اتخذتها جين والموظف الآخر.
ادعى جيسون أن ممثلي Lululemon أجروا مكالمة Zoom مع زوجته بعد أيام قليلة من الحادث لمعرفة ما تعرفه عن سياسة الشركة قبل أن يحددوا موعدًا لمكالمة متابعة بعد بضعة أيام.
يُزعم أنهم أنهوا عملها وتوظيف روجرز بحجة “سياسة عدم التسامح” للشركة.
وأضاف: هذا هو المكان الذي يبدأ فيه دمي في الغليان. هذان موظفان مثاليان ، كلاهما قائد ويتطلع إلى التقدم داخل الشركة. وماذا كانت أجرهم؟
تم إنهاؤها على الفور دون ذكر إنهاء الخدمة أو أي مقابل مالي.
بعد ذلك ، عندما قام الموظفان اللذان تم إنهاء خدمتهما بمقارنة الملاحظات على تجارب مكالمات التكبير / التصغير الخاصة بهما ، اتضح أن المدير الإقليمي لشركة Lululemon تساءل علانية عن سبب استدعاء الشرطة.
مشيرة إلى أنه “سيبدو سيئًا أن تكون شركة Lululemon هي الشركة التي تستدعي الشرطة”. هل تمزح معي؟ هؤلاء السيدات أبطال من نوع ما.
لقد فعلوا ما نأمل جميعًا أن نفعله في وضع مماثل. لقد كانوا مواطنين شجعان وشجعان وصادقين وصالحين.
وأضاف جيسون أنه حصل على إذن زوجته للتحدث علنًا عن الحادث.
تعهد بعدم إنفاق سنت آخر من أمواله “التي حصل عليها بشق الأنفس” في Lululemon مرة أخرى ما لم يجروا تغييرات جوهرية في سياساتهم لحماية موظفيهم وحماية النساء.
يأتي ذلك بعد أن ادعت مديرة سابقة لشركة Big Lots أنها طُردت بعد أن تبعت سارق متجر خارج المتجر لاستعادة عربة مملوكة للمؤسسة.
يندفع اللصوص إلى خارج المتجر ويسارعون نحو سيارتهم
يقال إنه كان قريبًا من المرة العاشرة التي تعرض فيها المتجر للسرقة دون أي إجراء ، لذلك أبلغت النساء المحبطات الشرطة عن ذلك لأول مرة
قالت روجرز إن سبب طردها لم يكن واضحًا إلى جانب إخبارها بوجود “سياسة عدم تسامح”
جنيفر تم فصلها على الفور دون إنهاء الخدمة وأخبرت الشركة أن لديها “ سياسة عدم التسامح ”
تقول ليلي أكسفورد ، 52 عامًا ، إنها ومديرة أخرى لموقع Big Lots في أويلديل ، كاليفورنيا ، تبعوا لصًا خرج ومعه 15 إبريقًا من منظف الغسيل من Tide في عربته.
وقع الحادث في 5 أبريل ، وقالت أوكسفورد – التي أدارت قسم الأثاث – إنها وزميلها في العمل لم يحاولوا إيقاف اللص.
بعد أسبوع من متابعة الزبون للخارج ، أخبرت KGET أنها وزميلها في العمل كانا بلا عمل فيما يتعلق بالحادث.
كان هناك ارتفاع حاد في الجريمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة هذا العام ، واضطر بعض كبار تجار التجزئة لإغلاق المتاجر بسبب خسائر تقدر بملايين الدولارات مع تفشي السرقة في الأعمال التجارية.
لقد وصلت سرقة المتاجر إلى مستويات مثيرة للقلق ، كما أن كبار تجار التجزئة ، بما في ذلك Target و Macy’s و Best Buy ، يبذلون قصارى جهدهم الآن للتهديدات بإغلاق المنافذ إذا لم يتم تخفيض الجرائم الصغيرة.
في عام 2021 ، خسر تجار التجزئة ما مجموعه 94.5 مليار دولار للتقلص ، وهو مصطلح يستخدم لوصف السرقة وأنواع أخرى من فقدان المخزون. وارتفعت حوادث جرائم التجزئة المنظمة بنسبة 26.5 في المائة في نفس العام ، وفقًا لمسح 2022 الوطني لأمن التجزئة.
كما أن السرقات الصاخبة في وضح النهار وعمليات الدفع الذاتي جعلت من السهل على الناس الخروج دون دفع ثمن الأشياء.
يقول العمال في أحد متاجر سان فرانسيسكو تارجت إنهم يتعرضون للسرقة كل عشر دقائق.
يقول الموظفون إنهم راقبوا الأفراد بنشاط “يجرف” البضائع في أكياس قبل الفرار.
السلع بما في ذلك صواني أحمر الشفاه وطلاء الأظافر ينظفها السارقون يوميًا.