يواجه الآلاف من عملاء Telstra انقطاع الخدمة في جميع أنحاء أستراليا.
أبلغ أكثر من 1900 عميل عن مشكلات في الخدمة على DownDetector، مع تأثر المكالمات والإنترنت.
وأكد متحدث باسم Telstra أن الشبكة تواجه مشكلات لكنه قال إن المكالمات إلى Triple Zero لم تتأثر في هذه المرحلة.
وقال المتحدث: “نحن نبحث في مشكلة تؤثر على بعض مكالمات الهاتف المحمول”.
“نحن نعمل على حل المشكلة ونأمل أن نعيد تشغيل كل شيء مرة أخرى قريبًا.”
أبلغ أكثر من 1900 عميل عن مشكلات في الخدمة على DownDetector، مع تأثر المكالمات والإنترنت (في الصورة، متجر Telstra في بريسبان)
“إذا كنت أحد عملاء Telstra، فربما لاحظت بعض المشكلات المتعلقة بمكالمات الهاتف المحمول، ونحن نعمل على حل المشكلة ونأمل في إعادة تشغيل كل شيء مرة أخرى قريبًا.” “سنبقيك على اطلاع دائم” ، نشرت Telstra على X قبل الساعة 2 ظهرًا.
“لا تتأثر بيانات الهاتف المحمول لذا لا يزال بإمكان طرق الاتصال الأخرى مثل FaceTime/WhatsApp/Messenger العمل.”
أفاد أحد العملاء أن “الهاتف سيسمح بالرنين ثم ينقطع ليقول إن المكالمة فشلت”.
“القيام بذلك على المكالمات الواردة والصادرة.”
قال عملاء آخرون إنهم تمكنوا من إجراء مكالمات هاتفية ولكن لم يتمكنوا من سماع الشخص على الطرف الآخر بمجرد اتصالهم.
المزيد قادم