تعتذر شركة فيرجن أستراليا بعد أن اتهم أحد الركاب شركة الطيران بارتكاب فعل مشين في ظل درجات الحرارة الشديدة على المدرج

انتقدت راكبة غاضبة شركة طيران فيرجن أستراليا بسبب الطريقة التي تعامل بها شركة الطيران كلبها الأليف بعد ترك الحيوان داخل قفص ملفوف بالبلاستيك على مدرج المطار في ظروف شديدة الحرارة.

كانت كيلسي بارتريدج تنتظر الصعود على متن رحلتها إلى فيكتوريا من مطار بيرث في 8 يناير عندما لاحظت أن طائرتها اليابانية سبيتز، نافي، تنتظر بلا حول ولا قوة داخل الصندوق.

وشاهد الراكب المرعوب الكلب البالغ من العمر ست سنوات وهو ينتظر على مقطورة معدنية مع ثلاثة حيوانات أخرى كان من المقرر شحنها مع ارتفاع درجات الحرارة إلى أكثر من 30 درجة.

وأظهرت لقطات مروعة كلب السيدة بارتريدج مغلقًا بإحكام داخل القفص بغطاء بلاستيكي ملفوف بإحكام من الخارج لتغطية فتحات الهواء.

واضطرت نافي إلى الانتظار تحت أشعة الشمس الحارقة لأكثر من نصف ساعة، مما أجبر السيدة بارتريدج الغاضبة على التوسل إلى الموظفين الأرضيين لإبعاد الكلب عن الشمس.

انتقدت راكبة غاضبة شركة فيرجن أستراليا بعد أن ترك كلبها الأليف على مدرج المطار في ظروف شديدة الحرارة في حاوية ملفوفة بإحكام بالبلاستيك (في الصورة)

خوفًا على سلامة كلبها، دخلت السيدة بارتريدج في مواجهة متوترة مع موظفي شركة الطيران ورفضت الصعود على متن الطائرة حتى تم إخراج حيوانها الأليف من المدرج.

وقالت السيدة بارتريدج لـ 7 News: “لقد تحولت إلى واحدة من أكثر التجارب إرهاقًا وصدمة في حياتي”.

وقالت إن التجربة تركت نافي تعاني من الجفاف والحزن، وعرّضت حياة الكلب للخطر.

“أود حقًا أن أعرف ما الذي يعتقده المعتوه أنها طريقة فعالة وآمنة لكبح جماح الحيوانات.”

وفي نهاية المطاف، تم إخراج الكلب من المدرج من قبل الموظفين الأرضيين ونقله بأمان على متن رحلة استغرقت أربع ساعات إلى فيكتوريا.

وقال متحدث باسم شركة فيرجن أستراليا لصحيفة ديلي ميل أستراليا، إنه كان بإمكان موظفي شركة الطيران القيام بعمل أفضل لضمان حماية الحيوانات من الأذى المحتمل.

قالت السيدة بارتريدج (في الصورة) إن حياة كلبها الأليف كانت في خطر عندما تُرك الحيوان داخل الصندوق على مقطورة معدنية مع ارتفاع درجة الحرارة إلى أكثر من 30 درجة مئوية.

قالت السيدة بارتريدج (في الصورة) إن حياة كلبها الأليف كانت في خطر عندما تُرك الحيوان داخل الصندوق على مقطورة معدنية مع ارتفاع درجة الحرارة إلى أكثر من 30 درجة مئوية.

وقال المتحدث إن الموظفين والطاقم الأرضي تلقوا تدريبًا لمنع تكرار مثل هذه الحوادث مرة أخرى.

وقال المتحدث: “في أعقاب هذا الحادث، خضع فريق الشحن والمنحدر لدينا لمراجعة داخلية للعمليات”.

“إن صحة وسلامة ورفاهية جميع ضيوف فيرجن أستراليا، بما في ذلك الحيوانات الأليفة التي تسافر معنا، هي أولويتنا القصوى.”

تنص إرشادات RSPCA على أن بعض الحيوانات الأليفة تكون أكثر عرضة للإجهاد الحراري من غيرها عندما يتم نقلها على متن طائرة.

يجب أن تحتوي الحاويات التي يتم الاحتفاظ بالحيوانات الأليفة فيها أثناء النقل على متن الطائرة على مساحة كافية للحيوانات للوقوف والاستلقاء.

ويجب أن تتمتع أيضًا بتهوية كافية وتوفير الظل من الطقس والامتثال للوائح التي وضعها الاتحاد الدولي للنقل الجوي.

ويتم حث الركاب على السفر مع حيواناتهم الأليفة عندما يكون الطقس أكثر برودة لتجنب الإجهاد الحراري.