التراخي مع المستخدمين الذين يبلغون عن عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل على منصة الاتصال الشهيرة

تعطلت منصة Slack، منصة التواصل الجماعي الشهيرة، مساء الاثنين، مع ورود مئات التقارير عن عدم قدرة المستخدمين على إرسال أو استقبال الرسائل.

تلقى موقع تتبع الانقطاعات Downdetector أكثر من 870 بلاغًا حتى الساعة 6 مساءً.

تتعلق الغالبية العظمى بقضايا الوصول إلى تطبيق Slack. أبلغ مستخدمون آخرون عن مشكلات في الاتصال بالخادم وموقع النظام الأساسي.

تم حل المشكلة بعد حوالي 45 دقيقة.

في يوليو 2023، أدى انقطاع الخدمة لمدة ساعة إلى جعل المستخدمين في جميع أنحاء العالم غير قادرين على مراسلة بعضهم البعض.

واجهت Slack، منصة التواصل الجماعي الشهيرة، مشكلات مساء الاثنين

تم الإبلاغ عن المئات من حالات الانقطاع بعد أن أصبح تطبيق المراسلة المستند إلى السحابة غير متصل بالإنترنت

تم الإبلاغ عن المئات من حالات الانقطاع بعد أن أصبح تطبيق المراسلة المستند إلى السحابة غير متصل بالإنترنت

انقطاع التيار الكهربائي يوم الاثنين هو الأحدث في سلسلة من الانقطاعات على المنصات الشعبية.

في الأسبوع الماضي فقط، شهد كل من Instagram وFacebook والتطبيق المرافق له Messenger انقطاعًا كبيرًا.

وتوقفت المنصات لمدة ساعتين ونصف الساعة على الأقل يوم الثلاثاء، مما أدى إلى إصابة مئات الآلاف من المستخدمين بالذعر بينما كانوا يكافحون من أجل تسجيل الدخول إلى حساباتهم.

صرح مصدر لموقع DailyMail.com أن الأنظمة الداخلية لشركة Meta لم تكن تعمل في الوقت الذي أظهرت فيه لوحة معلومات الخدمة الخاصة بها “اضطرابات كبيرة” في العديد من خدماتها.

ونشر آندي ستون، مدير الاتصالات في شركة ميتا، بيانًا على وسائل التواصل الاجتماعي بعد ساعتين تقريبًا من إبلاغ المستخدمين عن المشكلات لأول مرة.

وكتب ستون: “في وقت سابق من اليوم، تسببت مشكلة فنية في مواجهة الأشخاص صعوبة في الوصول إلى بعض خدماتنا”. “لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لكل من تأثر، ونعتذر عن أي إزعاج.”

ورفض الخوض في تفاصيل بشأن طبيعة المشكلة الفنية.

وبعد يوم واحد، في 6 مارس، تعطلت منصة الشبكات LinkedIn، وظهرت رسالة خطأ لعشرات الآلاف من المستخدمين أثناء محاولتهم تسجيل الدخول.

ظهرت الرسالة لأول مرة حوالي الساعة 9 مساءً، وفقًا لموقع Downdetector.

أعلنت LinkedIn أنها “عادت إلى العمل” بعد حوالي ساعة واعتذرت عن انقطاع الخدمة.

في 5 مارس، واجه Instagram وFacebook وMessenger انقطاعًا كبيرًا جعل المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم

في 5 مارس، واجه Instagram وFacebook وMessenger انقطاعًا كبيرًا جعل المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم

نشر آندي ستون، مدير الاتصالات في Meta، اعتذارًا على وسائل التواصل الاجتماعي بعد معالجة المشكلات

نشر آندي ستون، مدير الاتصالات في Meta، اعتذارًا على وسائل التواصل الاجتماعي بعد معالجة المشكلات

وبعد يوم واحد، تعطلت منصة الشبكات LinkedIn، وظهرت رسالة خطأ لآلاف المستخدمين

وبعد يوم واحد، تعطلت منصة الشبكات LinkedIn، وظهرت رسالة خطأ لآلاف المستخدمين

وفي الأسبوع الماضي أيضًا، واجه موقع مشاركة المحتوى Reddit

وفي الأسبوع الماضي أيضًا، واجه موقع مشاركة المحتوى Reddit “مشكلات متقطعة وتحميلًا بطيئًا للمستخدمين”.

وفي اليوم التالي، اشتكى العشرات من مستخدمي Reddit من تعطل الموقع حوالي الساعة الثانية بعد الظهر.

وكانت هذه هي المشكلة الثانية التي يواجهها الموقع خلال ساعات. في حوالي الساعة 11 صباحًا من نفس اليوم، كان موقع Reddit يقوم بالتحميل ببطء ويواجه “حالات فشل متقطعة”.

وفي منشور على موقع X، تويتر سابقًا، قالت الشبكة إنها تحقق في مشكلة تسببت في “مشكلات متقطعة وتحميل بطيء للمستخدمين”.

أثر الانقطاع على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المستخدمين في ألمانيا والمملكة المتحدة وكندا، ولكن معظم التقارير جاءت من الولايات المتحدة.

شهد موقع Reddit عددًا متزايدًا من الحوادث منذ 22 فبراير، مع وقوع ثلاث حوادث على الأقل منذ ذلك الحين.