تعرض أب أسترالي لسرقة مدخراته التي تبلغ 150 ألف دولار تقريبًا طوال حياته على يد محتال قاسٍ بعد أن فتح بريدًا إلكترونيًا يدعي فيه وفاة أحد أقاربه.
عمل رجل ملبورن ريناتو كالالانج في أنواع مختلفة من الوظائف على مدار الأربعين عامًا الماضية، وقد وفر ما يقرب من 150 ألف دولار لتقاعده.
تلقى السيد كالالانج رسالة بريد إلكتروني في منتصف عام 2023، تدعي أن ابن عمه توفي وترك له ميراثًا.
انتقل الرجل البالغ من العمر 60 عامًا إلى أستراليا في عام 1986 ولا يزال لديه عائلة ممتدة في مانيلا بالفلبين – ولم يلتق ببعضهم مطلقًا.
بدت رسالة البريد الإلكتروني، التي أرسلها المحتال متظاهرًا بأنه مدير ائتمان يُدعى ستيف جولدز، معقولة بالنسبة للسيد كالالانج لأنها تضمنت شهادة وفاة لشخص يحمل نفس اسم ابن عمه.
خسر ريناتو كالالانج، 60 عامًا، ما يقرب من 150 ألف دولار من مدخرات حياته عندما وقع ضحية لعملية احتيال قاسية عبر البريد الإلكتروني زعم فيها أن قريبه توفي وترك له ميراثًا.
ادعى المحتال أنه يمتلك بنكًا في مانيلا وأن السيد كالالانج يحق له الحصول على ميراث بقيمة 3.8 مليون يورو.
للحصول على ميراثه، قيل للسيد كالالانج إنه يتعين عليه تقديم بياناته وفتح حساب مصرفي في مانيلا، ولكن قبل القيام بذلك كان عليه تحويل الأموال.
قيل للسيد كالالانج إنه لا يستطيع التحويل مباشرة إلى البنك في مانيلا ولكن سيتعين عليه التحويل إلى وكيل المحتال في أستراليا.
وقال كالالانج لموقع News.com.au: “لذلك قمت بإيداع بعض الأموال في حساب بنك الكومنولث، وهو نفس البنك الذي أعمل به”.
“هذا جعلني أشعر أنه لا يمكن أن يحدث أي شيء سيئ، وإذا حدث خطأ ما، اعتقدت أنني سأتمكن من ملاحقة بنك الكومنولث طلبًا للمساعدة.”
واصل السيد كالالانج إيداع الأموال للمحتالين – الذين تحدث إليهم عبر الهاتف والذين “بدا شرعيين” – خلال الأشهر الثلاثة التالية معتقدًا أنه سيحصل قريبًا على ميراثه.
تم إرسال تحويل واحد يبلغ إجماليه 11.180 دولارًا إلى حساب باسم Shane T Waycott في 8 سبتمبر من العام الماضي.
ومع ذلك، سرعان ما أدرك أنها كانت عملية احتيال، وفي سبتمبر من العام الماضي اتصل بالشرطة وScamwatch وبنك الكومنولث، وهو نفس البنك الذي يستخدمه المحتالون.
وقال كالالانج إن البنك حقق في قضيته لمدة شهرين لكنه أخبره أنه لا يمكن استرداد أمواله لأن البنك في الفلبين لن يتعاون.
وبينما يدرك كالالانج أنه وقع ضحية لعملية الاحتيال، فهو يدعي أنه كان ينبغي لبنك الكومنولث أن يكون لديه إجراءات أمنية أفضل لمنع حدوث ذلك.
“أتمنى لو أنهم نبهوني إلى أن هذه عملية احتيال. وقال كالالانج: “إذا رأوا أن حساب شخص ما يتضاءل، فمن الواضح أن هناك خطأ ما”.
“ولكن بدلا من ذلك قالوا فقط أنه كان خطأي.” ومع ذلك فإن المحتالين لديهم حسابات مصرفية لدى الكومنولث.
وقال إنه بعد 40 عامًا من كونه أحد عملاء بنك الكومنولث، تم التعامل معه كرقم.
وقال كالالانج إنه يتطلع إلى “تقاعد مريح” لكن حريته المالية سُلبت منه وأجبر على العيش “يومًا بيوم”.
إنه يريد تحذير الأستراليين الآخرين بشأن عملية الاحتيال ويأمل أن يتمكن بنك الكومنولث من استرداد بعض أمواله.
وقال متحدث باسم بنك الكومنولث لصحيفة ديلي ميل أستراليا إنهم كانوا على علم بهذا النوع من عمليات الاحتيال وحث العملاء على توخي اليقظة عند تحويل الأموال.
وقالوا: “تعترف CBA بالعبء المالي والعاطفي الذي تتحمله عمليات الاحتيال على العملاء والمجتمع”.
“نحن على علم بالحالات التي يقدم فيها المحتال وعدًا كاذبًا بالميراث أو المشاركة في مبلغ كبير من المال. قد يكون ذلك من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
‘في التواصل مع العميل، سيطلب المحتال دفع رسوم أصغر مقدمًا.
أخبر المحتال، الذي تظاهر بأنه مدير ائتمان يدعى ستيف جولد، كالالانج أنه يتعين عليه تحويل الأموال إلى حساب بنك الكومنولث قبل استلام ميراثه.
وقال كالالانج إنه يتمنى أن يكون لدى بنك الكومنولث المزيد من الإجراءات الأمنية للمساعدة في منع عمليات الاحتيال. ويأمل أن يتمكن البنك من استرداد بعض أمواله على الأقل
يشجع برنامج CBA الأشخاص على توخي اليقظة عندما يُطلب منهم إرسال أموال، و”التوقف”. يفحص. “رفض” عند تقييم طلبات الدفع.
“يتضمن ذلك قضاء وقت إضافي في استشارة أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الموثوق بهم كنقطة اتصال قبل إجراء الدفع لمستلم غير مألوف إذا كان هناك وعد بمبلغ كبير من المال في المقابل.”
“إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال أو إذا لاحظت معاملة غير عادية أو معاملة لم تقم بها، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور.”
وأكد المتحدث أن البنك لم ينجح في استرداد أموال السيد كالالانج.
وقالوا: “في هذه الحالة، أجرى السيد كالالانج عددًا من التحويلات إلى بنوك متعددة على مدار شهرين ردًا على المحتال الذي أخبره أن هذا سيؤدي بدوره إلى تحرير ميراث كبير”.
“عندما اتصل السيد كالالانج بـ CBA بشأن التحويلات التي أجراها، حاولنا على الفور استرداد الأموال ولكننا لم ننجح.
“لمزيد من المعلومات حول حماية نفسك من الاحتيال وعمليات الاحتيال، بما في ذلك معلومات حول الأنواع الشائعة من عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.commbank.com.au/safe.”
في العام الماضي، أبلغ الأستراليون عن أكثر من 3983 حالة ميراث وعمليات احتيال مالية غير متوقعة، والتي كلفت الضحايا أكثر من 4.18 مليون دولار، وفقًا لـ Scamwatch التابع للجنة الأسترالية للمناخ.
تم فقدان أكثر من 1.24 مليون دولار عبر عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، ويمثل الضحايا الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا حوالي 1986 من الضحايا.