قبل عشرين عامًا ، في سن السبعين ، قمت بوضع سياسة PPP للرعاية الصحية لتغطية تكلفة الرعاية إذا احتجت إليها في أي وقت.
لقد دفعت قسطًا واحدًا قدره 7321 جنيهًا إسترلينيًا. تبلغ قيمة البوليصة ، التي استحوذت عليها شركة Aviva لاحقًا ، 1،675 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل تكلفة الرعاية.
في الأشهر الأخيرة ، كان علي أن أبدأ في توظيف مقدمي رعاية. في الصيف الماضي ، كنت بحاجة إلى جراحة استبدال مفصل الورك بعد السقوط وواجهت مشاكل في الحركة منذ ذلك الحين.
أنا أيضا أعاني من مرض باركنسون. تساعدني زوجتي في الاستحمام وارتداء الملابس لكنها تبلغ من العمر 88 عامًا ولا تتمتع بصحة جيدة. لقد أصابها التعب الشديد لذا فنحن بحاجة إلى دعم إضافي.
بطبيعة الحال ، اعتقدت أنه يمكنني استخدام سياسة أفيفا الخاصة بي لتغطية بعض التكاليف ، لكنها ترفض الدفع.
RM ، ادنبره.
مرفوض: أفيفا ترفض الدفع مقابل سياسة رعاية صحية طويلة الأجل لرجل يبلغ من العمر 88 عامًا يعاني من مرض باركنسون وكسر في الفخذ مؤخرًا
ردت سالي هاميلتون: يعد ارتفاع تكلفة الرعاية طويلة الأجل موضوعًا عاطفيًا – ويخشى الكثير من الناس بشأن كيفية تلبية الفواتير الهائلة التي يحتاجون إليها.
يمكن أن يتجاوز متوسط تكلفة المسكن أو دار رعاية المسنين 50000 جنيه إسترليني سنويًا. يمكن أن تكون الرعاية المنزلية باهظة الثمن ، اعتمادًا على عدد المرات التي يزورها مقدمو الرعاية أو ما إذا كانوا يعيشون فيها.
كانت مشكلات التكلفة هذه مصدر قلق بالنسبة لك منذ عقدين من الزمن ، لذلك قررت شراء بوليصة تأمين يمكنك الاعتماد عليها إذا كنت بحاجة إلى رعاية في وقت لاحق من الحياة.
بموجب شروط السياسة ، وافقت Aviva على تغطية تكاليف الرعاية إذا احتجت إليها في أي وقت مقابل المبلغ الإجمالي الذي دفعته.
عندما قدمت المطالبة بشأن وثيقتك العام الماضي ، وافقت Aviva على دفع 5000 جنيه إسترليني مقابل المعدات التي قد تساعد في شقتك.
لقد كنت ممتنًا ولكنك لم تتخذ قرارًا بشأن العرض. ومع ذلك ، فقد رفضت أن تدفع لك دخلاً لتغطية تكلفة الرعاية المنزلية التي تحتاجها.
قالت إنه لكي تتأهل ، يجب أن تفشل في ثلاثة أنشطة من الحياة اليومية. وتشمل هذه الانتقال من غرفة إلى أخرى ؛ الغسل والاستحمام ارتداء الملابس وخلعها ؛ إطعام نفسك بالطعام والشراب الجاهزين ؛ ونقل نفسك (على سبيل المثال ، إلى المرحاض أو من كرسي إلى سرير).
على ما يبدو ، لم يكن المشي غير المستقر بالعصا وطلب المساعدة في ارتداء الملابس والغسيل وإعداد الوجبات كافياً لتحريك الدفع.
لقد شعرت بالظلم لأن السياسة لم توضح أنك بحاجة إلى الفشل في ثلاثة أنشطة للتأهل – لقد قالت ببساطة إنه يجب ألا تكون قادرًا على القيام بعدد منها. أخبرتني أنك تتأقلم فقط لأن زوجتك تساعد.
طلبت من Aviva التحقق من تقييمك مرتين. بعد بضعة أسابيع ، قررت أفيفا تلبية مطالبتك بعد كل شيء.
قالت إن مشكلات التنقل لديك قد تكون مشكلة أكثر مما كانت تعتقد في البداية.
يقول متحدث باسم أفيفا: ‘لقد راجعنا المعلومات الإضافية المقدمة إلينا ، مع الأخذ في الاعتبار وضعه العام والمخاطر التي يواجهها بسبب حركته.
يسعدنا دائمًا مراجعة أي قرار يتم اتخاذه بشأن المطالبات إذا قدم العميل معلومات إضافية.
تمت الموافقة على دفعة شهرية قدرها 1،675 جنيهًا إسترلينيًا ، بالإضافة إلى 11،348 جنيهًا إسترلينيًا في المدفوعات التي يعود تاريخها إلى أكتوبر.
أخبرني أنك مرتاح بشدة. لم تعد هذه الخطط موجودة للمشترين الجدد لأن شركات التأمين اعتبرتها مكلفة للغاية للتشغيل ، ولم يكن الطلب مرتفعاً إلى هذا الحد.
في الوقت الحالي ، إذا كنت تريد سياسة “تأمينك” لك مقابل تكاليف الرعاية ، فإن أفضل مكافئ هو “راتب سنوي للاحتياجات الفورية” ، مما يضمن دخلاً ثابتًا مدى الحياة مقابل مبلغ إجمالي (ضخم). الدخل الشهري معفى من الضرائب ، طالما يتم دفعه مباشرة إلى مقدم الرعاية.
بمساعدة مستشار مالي ، قمت بتنظيم مثل هذا المخطط لأمي الراحلة قبل عقد من الزمن. سيغطي المعاش السنوي للرعاية نصف فواتير دار الرعاية – والتي كانت حوالي 1000 جنيه إسترليني في الأسبوع – وستدفع الباقي باستخدام معاشاتها التقاعدية ودخل توزيعات الأرباح.
عاشت في المنزل لمدة ست سنوات قبل وفاتها ، وكان القسط السنوي متعادلًا. لو توفيت في غضون عام من دخولها الرعاية ، على سبيل المثال ، لكانت عملية شراء باهظة الثمن.
لكن كانت هذه مخاطرة كنا مستعدين لتحملها حتى لا تقلق هي والأسرة بشأن نفاد أموالها.
يمكن لأولئك الذين ليس لديهم نوع التأمين الخاص بك الحصول على دعم من الحكومة إذا استوفوا معايير معينة.
في إنجلترا ، إذا كان لديك مدخرات تبلغ 23.250 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر ، فلن تكون مؤهلاً للحصول على المساعدة.
هناك بعض المساعدة لمن لديهم مدخرات تتراوح بين 14،250 جنيه إسترليني و 23،250 جنيه إسترليني ، وأقصى دعم لمن لديهم أقل من 14،250 جنيه إسترليني. حدود رأس المال المكافئة للرعاية السكنية في اسكتلندا هي 20،250 جنيهًا إسترلينيًا للرعاية الدنيا و 32،750 جنيهًا إسترلينيًا للرعاية السكنية العليا.
في ويلز ، العتبات هي 24000 جنيه إسترليني للرعاية غير السكنية و 50000 جنيه إسترليني للرعاية السكنية. يجب على أولئك الذين يعيشون في أيرلندا الشمالية والذين لديهم أصول تزيد عن 23،250 جنيهًا إسترلينيًا تغطية التكلفة الكاملة للرعاية السكنية بأنفسهم.
في اسكتلندا ، يتم تجاهل جميع الأصول لأولئك الذين يحتاجون إلى رعاية في المنزل ، على الرغم من أنهم يجب أن يكونوا قد اجتازوا أولاً معايير الأهلية الصحية الصارمة.
أنت تقول أنك ستحقق الآن في المساعدة التي قد تتمكن من الحصول عليها من الحكومة كمقيم في اسكتلندا.
وعدت الحكومة بإدخال حد أقصى (في إنجلترا) بقيمة 86000 جنيه إسترليني على المبلغ الإجمالي الذي يمكن للفرد المساهمة به في رعايته اعتبارًا من أكتوبر 2025.
ومع ذلك ، سيغطي هذا فقط جزء التمريض والمساعدة من الرسوم. لا يزال يتعين على الفرد الوفاء بالعناصر الأخرى مثل فواتير الإقامة والطعام والطاقة.
اكتشف المزيد على موقع الدفع forcare.org. للتعرف على القواعد في اسكتلندا ، انتقل إلى موقع النصائح. بالنسبة إلى ويلز ، قم بزيارة gov.wales ، وفي أيرلندا الشمالية انظر nidirect.gov.uk.
قد يضطر أي شخص غير مؤهل للحصول على المساعدة ويحتاج إلى دفع تكاليف الرعاية على الفور إلى بيع منزله أو إجراء ترتيب مع سلطته المحلية لتأجيل الرسوم وسدادها لاحقًا ، ربما من ممتلكاته بعد الوفاة.
يمكنهم أيضًا جمع النقود باستخدام قرض الإفراج عن حقوق الملكية.
لن تقوم TUI برد المبالغ النقدية للعطلات الملغاة
لقد حجزتُ رحلات طيران لزوجتي وأنا إلى جمهورية الدومينيكان في ديسمبر مع TUI ، بتكلفة 2068 جنيهًا إسترلينيًا.
لكن الجامعة التي أعمل فيها كأستاذة تجعلني فائضًا عن الحاجة ، لذلك لم نعد قادرين على تحمل تكاليف الرحلة. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى قسم “الاستثناءات” في TUI لاسترداد الأموال ولكن لم أتلق ردًا.
جي ك ، ولفرهامبتون.
ردت سالي هاميلتون: على الرغم من أنها ليست ملزمة برد الأموال بموجب الشروط والأحكام المعتادة ، إلا أن TUI تعتبر ظروفًا استثنائية.
على الرغم من أن قسم الاستثناءات فشل في الإقرار بطلباتك لاسترداد الأموال ، يسعدني أن أقول إنه بمجرد أن تدخلت لشرح موقفك ، فقد عرض عليك أموالك بسرعة.
يقول متحدث باسم TUI: ‘لقد حزننا لسماع موقف GK. لقد تحدثنا معه الآن ووجدنا حلاً يرضيه.
قد يتمكن المسافرون المحتملون في وضع مماثل والذين لم يتم رد أموالهم من قبل شركة الرحلات الخاصة بهم من المطالبة بتأمين الإجازة بدلاً من ذلك ، طالما تم تغطية فقدان الوظيفة بشكل غير متوقع. عادة ما تحتاج شركة التأمين إلى تأكيد من صاحب العمل بالتعويض عن الحاجة.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.