Daredevil: يساعد Mike Ellicock الآن الشركات المالية على استخدام اللغة الإنجليزية البسيطة
قبل بضعة أسابيع ، كان لي شرف الاجتماع مع مايك إليكوك ، وهو فرد يتمتع بخلفية عسكرية جريئة – ومؤخراً في حملة صليبية لجعل صناعة الخدمات المالية تنأى بنفسها عن المصطلحات.
مثل العديد من الأفراد العسكريين السابقين الذين شهدوا أشياء معظمنا (لحسن الحظ) لن يشاهدها إلا في فيلم حرب ، فإن مايك يتصرف بشكل لا يصدق. للتسجيل ، ساعد في إنقاذ الجنود المختطفين في سيراليون عام 2000 (وأصيب بجروح بالغة أثناء العملية) ثم خدم في العراق.
كما أنه بارع في تشغيل الماراثون بحزمة ثقيلة على ظهره – وهو يحمل أرقامًا قياسية عالمية للقيام بذلك – ويشارك في تحديات جسدية هائلة مثل جولة بوب جراهام.
يتضمن ذلك الركض صعودًا وهبوطًا على 42 قمة في منطقة Lake District ، والتفاوض على 27000 قدم من الصعود وإكمال مسار 66 ميلاً في أقل من 24 ساعة. فعل مايك ذلك قبل ست سنوات في وقت مذهل بلغ 18 ساعة و 34 دقيقة (ولا ، لن أفعل ذلك عندما أكون في البحيرات خلال الصيف).
على الرغم من خوفه من مآثر مايك الجسدية ، إلا أن عمله في المجال المالي هو أكثر ما يسحرني. عند مغادرته القوات ، أمضى تسع سنوات كرئيس تنفيذي لـ National Numeracy ، وهي مؤسسة خيرية تم إنشاؤها لرفع مهارات الحساب بين الصغار والكبار على حد سواء.
في الآونة الأخيرة فقط ، تحدث ريشي سوناك عن خطط لضمان ترك جميع الشباب المدرسة مسلحين بمعرفة كافية بالرياضيات ليتم ترقيمهم. قبل ثلاث سنوات ، شارك مايك في تأسيس The Plain Numbers Project ، وهي منظمة مصممة لمساعدة الشركات على تقديم المعلومات المالية الأساسية للعملاء في المستندات بطريقة أكثر سهولة في الاستخدام.
كان العمل الذي أنجزته رائدا. من خلال حث الشركات على إعادة صياغة أدبها ، واستبدال المصطلحات بلغة إنجليزية بسيطة ، تحسن فهم العملاء للمنتجات التي يمتلكونها (وكيفية عملها) بشكل ملحوظ. كونك على دراية أفضل يعني أنهم أقل عرضة لارتكاب أخطاء مكلفة – وقادرون على الحفاظ على مواردهم المالية.
بالطبع ، لا يمكن للمستندات الملائمة للعملاء إخفاء الأخبار السيئة مثل الزيادات الكبيرة في أقساط التأمين أو حساب الطاقة الذي يعاني من عجز. ولكن يجب أن يكون من المسلم به أن أي معلومات يتم توفيرها للعملاء يمكن فهمها بسهولة.
المزيد من القوة لمرفق مايك.
قم بتثبيت الفتحات
نعم ، نحن بحزم في الوحل. أيًا كانت الطريقة التي توضح بها قرار بنك إنجلترا يوم الخميس برفع سعر الفائدة الأساسي للبنك إلى خمسة في المائة ، فهذه ليست أخبارًا جيدة.
على الرغم من أنه يمكن توجيه أصابع الاتهام إلى رئيس بنك إنجلترا أندرو بيلي لفشله في السيطرة على التضخم بسرعة كافية ، فإن هذا لن يساعد أي مالك منزل يواجه الآن مدفوعات رهن عقاري أعلى وضغوطًا أكبر على موارد الأسرة المالية.
نرحب بمجموعة تدابير دعم الرهن العقاري التي اتفقت عليها البنوك وجمعيات البناء يوم الجمعة ، على الرغم من أننا لا ننجرف في الأمر. من المؤكد أن الضغط على الموارد المالية للأسرة سيبقى حتى تنقلب المعدلات أخيرًا.
أكثر ما أجده محبطًا في كل هذا هو تدميره. أجد صعوبة في قبول فكرة أن بيلي – وريشي سوناك ووزير الخزانة جيريمي هانت – يعتقدان الآن أن الركود هو ثمن يستحق الدفع إذا أدت أسعار الفائدة المرتفعة إلى التغلب على التضخم.
بعبارة أخرى ، لا بأس من التضحية بوظائف الناس – في بعض الحالات ، منازلهم – والشركات الصغيرة التي بدأها رواد أعمال ناشئون في السعي للقضاء على التضخم. في نظري ، إنها سياسة منزل المجانين. بالتأكيد ، هناك طريقة أخرى (الإجابات على بطاقة بريدية ، من فضلك).
الراحة الوحيدة ، وهي صغيرة ، هي أن المهن الحالية لبيلي ، سوناك وهانت معرضة للخطر مثل مهننا. اربطوا الأبواب ، أيها القراء الأعزاء.
التضخم ليس سبب ارتفاع الغطاء
في وقت سابق من هذا الشهر ، كان الرئيس التنفيذي لشركة Admiral UK أحد ممثلي التأمين الثلاثة الذين جلسوا أمام لجنة اختيار الخزانة ودافعوا عن الصناعة ضد اتهامات بزيادات غير مبررة في الأقساط.
وبسبب زيادة تكاليف المطالبات المتزايدة (نتيجة التضخم الهائل) ، جاءت كريستينا نيستريس بشكل جيد – وتركت سالمة نسبيًا ، بعد إلقاء اللوم على الزيادات المكونة من رقمين للسيارة وغطاء المنزل.
ومع ذلك ، لا يسعني إلا التفكير في أن Nestares يسحب الصوف فوق أعيننا. في أعقاب أدائها قبل TSC ، اتصل بي العديد من القراء الذين اشتكوا من أن الأدميرال يطلب منهم تجديد سياسات السيارات بأسعار أعلى بنسبة 50 في المائة من العام السابق. هذا على الرغم من سجل عدم وجود مطالبات والقيادة المثالية.
من بين من اتصلوا بي كان مارتن والر ، الصحفي المالي السابق في صحيفة التايمز ، والذي يستمتع الآن بالتقاعد مع زوجته في وودبريدج ، سوفولك.
على الرغم من العيش في منطقة تكاد تكون فيها الجريمة معدومة وسرقات السيارات لم يسمع بها من قبل ، فإن شركة التأمين Diamond (علامة تجارية مملوكة للأدميرال) أرسلت له للتو إشعارًا بتجديد غطاء محركه. أراد دياموند 53 في المائة أكثر مما كان عليه العام الماضي لتغطية سيارة مارتن ، وهي هيونداي عمرها 12 عامًا يستخدمها فقط للتجول محليًا.
من المفهوم أن مارتن لم يكن معجبًا. اشتكى على الفور وبعد التحدث إلى شركة التأمين ، عُرض عليه قسط أقل ، وإن كان لا يزال أعلى بنسبة 30 في المائة عن العام الماضي.
وأكدت رسالة متابعة من دايموند أن التضخم كان السبب الرئيسي للزيادة بنسبة 53 في المائة. وقد وجد الآن غطاءً بديلاً أرخص من أقساط العام الماضي. لا يصدق مارتن تفسير التضخم (لم نصل بعد إلى 53 في المائة). يعتقد أن شركات التأمين تستخدمه للربح. أنا موافق.
يستجيب رئيس NS&I لدعوتنا لزيادة معدل الجائزة
يبدو أن الرئيس الجديد لـ NS&I ، منظمة الادخار المدعومة من الحكومة ، مستمع جيد – وأيضًا قارئ نهم لـ The Mail on Sunday.
منذ سبعة أيام ، وبتشجيع من العديد من عملاء NS&I المخلصين ، قمت بحث الرئيس التنفيذي داكس هاركينز على منح مدخرين بريميوم بوند دفعة. هو ملتزم حسب الأصول.
والنتيجة هي أنه اعتبارًا من الشهر المقبل ، سيرتفع معدل الجائزة (سعر الفائدة الفعلي) من 3.3 إلى 3.7 في المائة ، وهو أعلى معدل له منذ 15 عامًا.
بالطبع ، لن يعني ذلك أن حملة السندات سيحصلون الآن على جوائز تعادل 3.7 في المائة سنويًا – ليست هذه هي الطريقة التي تعمل بها Premium Bonds ، مع جوائز شهرية تحددها Ernie ، معدات مؤشر الأرقام العشوائية الإلكترونية. ومع ذلك ، سيكون هناك المزيد من المكاسب المتاحة مع المدخرين الذين يتشاركون عددًا أكبر من الجوائز التي تتراوح قيمتها بين 50 و 100000 جنيه إسترليني.
أنا معجب كبير بـ Premium Bonds. الجوائز معفاة من الضرائب وتقدم هدايا رائعة للأطفال والأحفاد (تلقى الحفيدان آرثر وآرتشي بعض السندات في الأشهر الأخيرة).
أحب أيضًا استخدام تطبيق NS&I Prize Draw Checker في بداية كل شهر لمعرفة ما إذا كنت قد فزت بأي شيء. قليل من الراحة الخفيفة لتعويض كل الكآبة والكآبة.
في الأشهر الستة الماضية ، في صفقة متواضعة ، تلقيت 175 جنيهًا إسترلينيًا من الجوائز – الأموال التي تلقيتها بامتنان وخصصتها لقضاء عطلة صيفية سيرًا على الأقدام في منطقة ليك ديستريكت. كان مارتن جروجون ، من تروبريدج في ويلتشير ، من بين أولئك الذين طلبوا مني الأسبوع الماضي إعطاء رئيس NS&I تنبيهًا بشأن معدل جائزة السندات المميزة.
عند علمه بارتفاع سعر الجائزة يوم الثلاثاء ، قال لي: “أحسنت يا جيف. كنت أعلم أن بضع كلمات من نفسي ومن نفسك في عمودك ستفعل الحيلة.
لقد فعلوا ذلك بالتأكيد (شكرًا لك مارتن). لجميع حاملي السندات المميزة ، حظًا موفقًا في قرعة شهر يوليو. تذكر: يجب أن يفوز شخص ما بجائزة المليون جنيه إسترليني.
اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا هو أنت.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.